Fejlfinding af iTunes-installering på Mac OS X
Oversigt
Hvis du har problemer med at installere iTunes på en Mac OS X-computer, kan du prøve følgende.
Berørte produkter
iTunes 7 for Mac, iTunes 8 for Mac
Inden installering
- Sørg for at have administratorbrugernavnet og adgangskoden klar. Du skal installere iTunes.
- Sørg for, at du har tilstrækkelig diskplads. Selv små programmer kan optage et par hundrede MB plads til gennemførsel af installeringens optimeringsfase.
- Kontrollér harddisken inden installering. Det er en god ide at bruge Diskværktøj til at bekræfte, at harddisken er OK og at tilladelser er korrekt.
- Du skal ikke bruge computeren, mens du installerer en opdatering. Selv om det ikke er obligatorisk, er det en god ide ikke at bruge computeren under opdateringsprocessen. Det er også en god ide at genstarte computeren umiddelbart inden en installering. Hvis Classic kører, skal du lukke det med henblik på at maksimere den tilgængelige hukommelsesmængde til installeringen (stop Classic-miljøet i Classic-vinduet under Systemindstillinger).
- Find ud af den version af iTunes, du har installeret aktuelt.
- Åbn iTunes.
- Vælg Om iTunes i iTunes-menuen.
- Der vises et vindue med rulletekst. Den første tekst, der vises, oplyser iTunes-versionen (tryk på mellemrumstasten for at pause teksten, hvis den bevæger sig for hurtigt).
Hent det seneste installeringsprogram.
- Åbn Safari eller en anden webbrowser.
- Gå til iTunes-overførselswebstedet, og klik på knappen Gratis overførsel.
- Sørg for at vælge Mac OS X-versionen på denne side.
- Klik på knappen Hent for at starte overførslen.
Når et arkiv er hentet, vises et nyt Finder-vindue med to emner (herunder). Hvis et Finder-vindue ikke vises, skal du finde arkivet iTunesX.dmg (hvor X er iTunes-versionsnummeret) på skrivebordet (eller det sted, du har valgt til overførsler) og dobbeltklikke på det for at få vist disse emner:
- Arkivet "Før installering af iTunes" Dette dokument indeholder systemkravene for iTunes-versionen og kan indeholde andre nyttige oplysninger om installering.

- Arkivet iTunes.mpkg (dette er selve installeringsarkivet).

Installation af iTunes
- Afslut iTunes, hvis det er åbent.
- Dobbeltklik på arkivet iTunes.mpkg. Dette åbner installeringsprogrammet i Mac OS X.
- Følg instruktionerne på installeringsskærmbillederne. Hvis alle installeringskomponenter ser ud til ikke at være markeret eller de er udtonede (utilgængelige, så de ikke kan installeres), skal du se Mac OS X iTunes-installeringskomponenter er slået fra .
- Når installeringen er gennemført, skal du afslutte installeringsprogrammet og genstarte computeren. Den nye version af iTunes vises på harddisken i mappen Programmer.
Sådan åbnes iTunes
Det er muligt, at du åbner en ældre version af iTunes ved at klikke på iTunes-symbolet i docken eller ved at dobbeltklikke på iTunes-symbolet på skrivebordet. Åbn iTunes fra mappen Programmer for at være sikker på, at du åbner den korrekte version.
- Dobbeltklik på harddisken.
- Dobbeltklik på mappen Programmer.
- Dobbeltklik på iTunes-symbolet.
Hvis du ser en anden kopi af iTunes i docken efter at have fulgt disse trin, skal du gøre følgende:
- Slut iTunes.
- Træk iTunes-symbolet ud af docken.
- Træk iTunes-symbolet fra mappen Programmer til docken.