Algumas aplicações não funcionam depois de reinstalar o Mac OS X
Resumo
Poderá não conseguir abrir uma aplicação ou os respectivos ficheiros depois de reinstalar o Mac OS X (incluindo Arquivar e Instalar) e, em seguida, não conseguir efectuar a actualização para a versão do Mac OS X que estaria a utilizar ou posterior. Sugestão: Este problema não ocorrerá se tiver um único volume no disco rígido e tiver utilizado a opção Apagar e Instalar ao executar a reinstalação.
Poderão verificar-se as seguintes situações:
- Um documento ou ficheiro não é aberto com a aplicação esperada ou com a versão esperada da aplicação, o que conduz a outros problemas. Por exemplo, a funcionalidade Cópia do Disco poderá ser encerrada inesperadamente ao abrir um ficheiro de imagem do disco (.dmg ou .img).
- Uma aplicação poderá não abrir. Uma aplicação não funciona ao fazer duplo clique na mesma. Poderá ser apresentada brevemente e, em seguida, desaparecer, ser encerrada ou não responder ("falhar ou bloquear"). Por exemplo, o Safari poderá não funcionar após a operação Arquivar e Instalar.
Produtos afectados
Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5
Soluções
Primeiro, deve actualizar o Mac OS X para a mesma versão ou para uma versão posterior instalada antes da reinstalação. Consulte "Mac OS X 10.2: Tabela de Actualizações do Software Mac OS Disponíveis" ou "Mac OS X 10.3: Tabela de actualizações do software Mac OS disponíveis".
Sugestão: Se transferir um instalador de Actualização do Mac OS X manual mas não o conseguir instalar (por a aplicação do Instalador não funcionar), tente arrastar o ficheiro do pacote de instalação (.pkg) para cima da aplicação do Instalador. O ficheiro encontra-se na pasta Utilitários, dentro da pasta Aplicações (/Applications/Utilities/). Para obter mais sugestões, consulte este documento.
Em segundo lugar, se tiverem sido instaladas anteriormente actualizações para as aplicações afectadas, poderá ter de instalar novamente essas actualizações. Normalmente, poderá encontrar as actualizações das aplicações Apple, se forem necessárias, utilizando as preferências da Actualização de Software (para Mac OS X 10.3 e 10.4 ou posterior, seleccione Actualização de Software... a partir do menu Apple). As actualizações de aplicações de terceiros estão muitas vezes disponíveis no Web site do fornecedor.
Sugestão: Se ainda não estiver pronto para efectuar a actualização e a versão esperada de uma aplicação não abrir ao fazer duplo clique num ficheiro, poderá arrastar o documento para cima do ícone da aplicação correcta localizado em /Applications ou em /Applications/Utilities (no volume de arranque). Em alternativa, seleccione o ficheiro no Finder e seleccione Abrir com no menu Ficheiro.
Se o problema persistir, poderá ter de reinstalar a aplicação.
Informações adicionais
O Mac OS X procura automaticamente a versão mais recente da aplicação predefinida para determinado tipo de documento. Quando é encontrada uma versão posterior, poderá ser utilizada esta em vez da versão anterior, contribuindo assim para o problema.
Exemplo 1: Efectua a mudança para uma versão anterior através de uma instalação Arquivar e Instalar, mas não efectua a actualização para uma versão posterior do Mac OS X. A pasta Sistemas Anteriores contém versões mais recentes de aplicações que podem contribuir para este problema.
Exemplo 2: Os programadores de software ou administradores de sistema poderão ter instalado várias versões do Mac OS X para executar testes. Este problema poderá verificar-se se instalar uma versão mais recente do Mac OS X num volume e, em seguida, iniciar o sistema a partir de uma versão anterior situada num volume diferente.
Muitas aplicações Apple não são totalmente autónomas, recorrendo a "estruturas". Quando estas estruturas são partilhadas por várias aplicações, não se encontram dentro da aplicação. Por exemplo, várias das aplicações Apple que criam páginas Web ou outro conteúdo HTML utilizam a estrutura "WebKit" da Apple. Essa estrutura é utilizada pelas aplicações Safari, Correio, Visualizador da Ajuda, Actualização de Software e Instalador. O WebKit é armazenado em /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/ .
Algumas versões das aplicações só funcionam com versões específicas de estruturas. Se tiver instalado uma versão mais recente de uma aplicação Apple, também poderá ter sido instalada uma versão mais recente da estrutura. Por vezes, instalar uma actualização do software Mac OS X actualizará uma aplicação para uma versão mais recente. Se, posteriormente, reinstalar ou Arquivar e Instalar essa versão do Mac OS X, é mantida a versão mais recente da aplicação, mas as estruturas mais antigas são reinstaladas. A forma mais fácil de resolver este problema consiste em aplicar novamente as actualizações da aplicação ou do SO existentes anteriormente. Se isto não for possível, deve eliminar a aplicação que não está a funcionar e reinstalar a actualização da aplicação ou do Mac OS X existente anteriormente.