Os aplicativos não funcionam depois da reinstalação do Mac OS X
Resumo
Depois de reinstalar o Mac OS X, talvez você não consiga abrir um aplicativo ou os respectivos arquivos (inclusive Arquivar e Instalar) caso não atualize para a versão do Mac OS X que estava usando ou para uma versão posterior. Dica: você não passará por esse problema se tiver um único volume de disco rígido e tiver usado a opção Apagar e Instalar durante a reinstalação.
Problemas que podem acontecer:
- Você não consegue abrir um documento ou arquivo no aplicativo ou na versão do aplicativo desejada, o que gera outros problemas. Por exemplo, o recurso de cópia de disco pode fechar inesperadamente quando você abre um arquivo (.dmg ou .img) de imagem de disco.
- O aplicativo não abre de jeito nenhum e não adianta clicar duas vezes nele. Ele pode aparecer rapidamente e desaparecer, fechar inesperadamente ou não responder ("travar ou congelar"). Por exemplo, o Safari pode não funcionar depois de um procedimento de Arquivar e Instalar.
Produtos Afetados
Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5
Soluções
Primeiro, atualize o Mac OS X para a mesma versão ou uma versão posterior da que estava instalada antes da reinstalação. Consulte "Mac OS X 10.2: Gráfico das atualizações de software do Mac OS disponíveis" ou "Mac OS X 10.3: Gráfico das atualizações de software do Mac OS disponíveis".
Dica: se você tiver feito download de um instalador de atualização manual do Mac OS X, mas não estiver conseguindo instalá-la porque o instalador não está funcionando, experimente arrastar o arquivo do pacote de instalação (.pkg) até o aplicativo do instalador. Ele está na pasta Utilities, dentro da pasta Applications (/Applications/Utilities/). Para ver outras dicas, leia este documento.
Segundo, se atualizações dos aplicativos afetados tiverem sido instaladas anteriormente, talvez seja preciso instalá-las novamente. Geralmente, você pode encontrar atualizações de aplicativos da Apple usando as preferências de Atualização de Software (para Mac OS X 10.3 e Mac OS X 10.4 ou posterior, escolha Atualizar Software... no menu Apple). Geralmente, as atualizações de aplicativos de terceiros estão disponíveis no site do fornecedor.
Dica: se você ainda não estiver pronto para fazer uma atualização e a versão esperada de um aplicativo não abrir quando clicar duas vezes em um arquivo, arraste o documento até o ícone do aplicativo correto, localizado em /Applications ou /Applications/Utilities (no seu volume de inicialização). Ou selecione o arquivo no Finder e escolha Abrir Com no menu Arquivo.
Se o problema persistir, talvez seja preciso reinstalar o aplicativo.
Informações adicionais
O Mac OS X procura automaticamente a versão mais recente do aplicativo padrão de determinado tipo de documento. Quando encontra uma versão, ela pode ser usada em substituição a uma versão anterior, o que contribui para esse problema.
Exemplo 1: você instala uma versão anterior (downgrade) por meio de uma instalação Arquivar e Instalar, mas não atualiza para uma versão posterior do Mac OS X. A pasta Sistemas Anteriores contém versões mais recentes que podem contribuir para esse problema.
Exemplo 2: os desenvolvedores de software ou administradores de sistema podem ter instalado várias versões do Mac OS X para fazer testes. Isso pode ocorrer quando você instala uma versão mais recente do Mac OS X em um volume e inicializa a partir de uma versão anterior que está em um outro volume.
Muitos aplicativos da Apple não são totalmente autônomos e dependem de "estruturas". Quando essas estruturas são compartilhadas por muitos aplicativos, elas não ficam contidas no aplicativo. Por exemplo, muitos aplicativos da Apple que desenham páginas da Web ou outro conteúdo HTML usam a estrutura "WebKit" da Apple. Essa estrutura é usada pelo Safari, pelo Mail, pelo Help Viewer, pela Atualização de Software e pelo Instalador. O WebKit está armazenado em /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/.
Algumas versões de aplicativos trabalham somente com versões de estruturas específicas. Se você tiver instalado uma versão mais nova de um aplicativo da Apple, provavelmente ela também terá instalado uma versão mais nova da estrutura. Às vezes, a instalação de uma atualização de software do Mac OS X atualiza um aplicativo para uma versão mais recente. Se, depois, você reinstalar ou Arquivar e Instalar essa versão do Mac OS X, os aplicativos mais recentes serão preservados, mas as versões anteriores serão reinstaladas. A maneira mais fácil de resolver o problema é reaplicar o aplicativo ou as atualizações do sistema operacional que você tinha anteriormente. Se isso não for possível, apague o aplicativo que não está funcionando e reinstale-o ou reinstale a atualização do Mac OS X que você tinha anteriormente.