Programmer fungerer ikke etter at Mac OS X er installert på nytt

  • Sist endret: 02 september, 2008
  • Artikkel: HT2216

Oppsummering

Du kan kanskje ikke åpne et program eller filer i det etter at du har installert Mac OS X på nytt (inkludert en Arkiver og installer) og deretter ikke oppdatere til den Mac OS X-versjonen du har brukt eller en nyere en. Tips: Dette er ikke noe problem hvis du har ett harddiskvolum og brukte valget Slett og installer da du installerte på nytt.

Dette kan skje:

  • Et dokument eller en fil åpnes ikke med det programmet du forventet, eller med den versjonen av programmet du hadde forventet, noe som leder til andre problemer. Disk Copy kan for eksempel avsluttes helt uventet når du åpner en diskbildefil (dmg eller img).
  • Et program åpnes ikke overhodet. Det fungerer ikke å dobbeltklikke et program. Det kan vises et kort øyeblikk og deretter forsvinne, eller avsluttes uventet eller ikke gi respons ("krasje eller henge"). Safari fungerer kanskje ikke etter Arkiver og installer.

Berørte produkter

Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5

Løsninger

Du bør først oppdatere Mac OS X til den samme eller en nyere versjon som ble installert før installasjon ble utført på nytt. Se under "Mac OS X 10.2: Oversikt over tilgjengelige programvareoppdateringer for Mac OS" eller "Mac OS X 10.3: Oversikt over tilgjengelige programvareoppdateringer for Mac OS".

Tips: Hvis du laster ned et manuelt installasjonsprogram for Mac OS X-oppdatering, men ikke klarer å installere den (fordi installasjonsprogrammet ikke fungerer) kan du prøve å dra installasjonspakkefilen (pkg) over installasjonsprogrammet. Det finner du i Verktøy-mappen i Programmer-mappen (/Programmer/Verktøy/). Les dette dokumentet for å få flere tips.

Hvis noen av oppdateringene for berørte programmer er installert tidligere, må du kanskje installere dem på nytt. Vanligvis finner du oppdateringer for Apple-programmer, hvis det er nødvendig, med valgene for Programvareoppdatering (for Mac OS X 10.3 og 10.4 eller nyere, velger du Programvareoppdatering... på Apple-menyen). Programvareoppdateringer fra tredjepart er ofte tilgjengelige på leverandørens nettsted.

Tips: Hvis du ikke er klar til å oppdatere ennå, og den forventede versjonen av et program ikke åpnes når du dobbeltklikker en fil, kan du dra dokumentet over det riktige programsymbolet i /Programmer eller /Programmer/Verktøy (på oppstartsvolumet). Du kan også velge filen i Finder og velge Åpne med på Arkiv-menyen.

Hvis problemet ikke kan løses, må du kanskje installere programmet på nytt.

Mer informasjon

Mac OS X søker automatisk etter den nyeste versjonen av standardprogrammet for en bestemt dokumettype. Når det blir funnet en nyere versjon, kan denne bli brukt istedenfor en tidligere versjon, noe som kan være årsaken til problemet.

Eksempel 1: Du nedgraderer ved å installere med valget Arkivere og installere, men oppdaterer ikke til en nyere versjon av Mac OS X. Mappen Forrige system inneholder nyere versjoner av programmet som kan være årsaken til problemet.

Eksempel 2: Programvareutviklere eller systemadministratorer kan ha installert flere versjoner av Mac OS X for å utføre tester. Dette problemet kan oppstå hvis du installerer en nyere versjon av Mac OS X på ett volum, og deretter starter opp fra en tidligere versjon på et annet volum.

Mange Apple-programmer er ikke helt selvstendige, men er avhengige av "rammeverk". Når disse rammeverkene blir delt mellom mange programmer, blir de ikke arkivert i programmet. Mange Apple-programmer som viser nettsider eller annet HTML-innhold, bruker for eksempel Apples "WebKit"-rammeverk. Dette rammeverket brukes av Safari, Mail, Help Viewer, programvareoppdaterings- og installasjonsprogrammer. WebKit arkiveres i /System/Bibliotek/Frameworks/WebKit.framework/ .

Noen programversjoner fungerer bare med bestemte rammeverkversjoner. Hvis du har installert en nyere versjon av et Apple-program, kan det også ha installert en nyere versjon av rammeverket. Av og til vil en Mac OS X-programvareoppdatering oppdatere et program til en nyere versjon. Hvis du senere installerer eller bruker "Arkiver og installer" på denne versjonen av Mac OS X, blir den nyeste programversjonen beholdt, men det gamle rammeverket blir installert på nytt. Den letteste måten å løse problemet på, er å gjøre om program- eller OS-oppdateringene du hadde tidligere. Hvis dette ikke er et alternativ, bør du slette programmet som ikke fungerer og installere programmet eller Mac OS X-oppdateringen du hadde før.