Le applicazioni non funzionano dopo la reinstallazione di Mac OS X
Riepilogo
Potresti non essere in grado di aprire un'applicazione o i relativi file se hai reinstallato Mac OS X (inclusa l'installazione Archivia e installa) e non hai effettuato l'aggiornamento alla versione di Mac OS X in uso o successiva. Suggerimento: questo problema non si presenta se possiedi un unico volume sul disco rigido e hai utilizzato l'opzione Inizializza e Installa al momento della reinstallazione.
Può verificarsi quanto segue:
- Un documento o un file non si apre con l'applicazione o con la versione dell'applicazione prevista, causando altri problemi. Ad esempio, Copia disco potrebbe chiudersi in modo inatteso quando apri un file di immagine disco (.dmg o .img).
- Un'applicazione non si apre. Facendo doppio clic sull'applicazione non si ottiene alcun risultato. L'applicazione potrebbe apparire per alcuni secondi quindi scomparire, chiudersi in modo inatteso o non rispondere (arresto o blocco). Ad esempio, Safari potrebbe non funzionare dopo un'installazione Archivia e installa.
Prodotti interessati
Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5
Soluzioni
In primo luogo, devi aggiornare Mac OS X alla versione in uso o a una versione successiva a quella in uso prima della reinstallazione. Consulta "Mac OS X 10.2: grafici degli aggiornamenti software Mac OS disponibili" o "Mac OS X 10.3: grafici degli aggiornamenti software Mac OS disponibili".
Suggerimento: se scarichi un programma di installazione manuale dell'aggiornamento di Mac OS X, ma non sei in grado di effettuare l'installazione (perché il programma di installazione non funziona), prova a trascinare il file del pacchetto di installazione (.pkg) sopra al programma di installazione, situato nella cartella Utility all'interno della cartella Applicazioni (/Applicazioni/Utility/). Per altri suggerimenti, consulta questo documento.
In secondo luogo, se in precedenza hai installato aggiornamenti delle applicazioni interessate, potrebbe essere necessario installare nuovamente tali aggiornamenti. Solitamente, puoi trovare gli aggiornamenti delle applicazioni Apple, se necessari, utilizzando le preferenze di Aggiornamento Software (per Mac OS X 10.3 e 10.4 o successivo, scegli Aggiornamento Software dal menu Apple). Gli aggiornamenti delle applicazioni di terzi sono spesso disponibili sui siti Web dei relativi fornitori.
Suggerimento: se non sei ancora pronto per effettuare l'aggiornamento e la versione prevista di un'applicazione non si apre quando fai doppio clic su un file, puoi trascinare il documento sopra l'icona dell'applicazione corretta situata in /Applicazioni o /Applicazioni/Utility (sul volume di avvio). In alternativa, seleziona il file nel Finder e scegli Apri con dal menu File.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario reinstallare l'applicazione.
Altre informazioni
Mac OS X ricerca automaticamente l'ultima versione dell'applicazione predefinita per un determinato tipo di documento. Se viene rilevata, la versione successiva potrebbe essere utilizzata invece della versione precedente, contribuendo al verificarsi del problema.
Esempio 1: hai effettuato il downgrade eseguendo un'installazione Archivia e installa, ma non hai effettuato l'aggiornamento a una versione successiva di Mac OS X. La cartella Sistema precedente contiene versioni successive delle applicazioni che potrebbero contribuire al verificarsi del problema.
Esempio 2: gli sviluppatori software o gli amministratori di sistema potrebbero avere installato più versioni di Mac OS X per eseguire il testing. Questo problema può verificarsi se installi una versione successiva di Mac OS X su un volume, quindi effettui l'avvio da una versione precedente che si trova su un volume diverso.
Numerose applicazioni Apple non sono interamente autocontenute, ma si basano su "framework". Se sono condivisi da molte applicazioni, questi framework non sono contenuti all'interno dell'applicazione. Ad esempio, molte applicazioni Apple che visualizzano pagine Web o altri contenuti HTML utilizzano il framework "WebKit" di Apple. Tale framework è utilizzato da Safari, Mail, Visore Aiuto, Aggiornamento Software e programmi di installazione. WebKit è memorizzato in /Sistema/Libreria/Framework/WebKit.framework/.
Alcune versioni delle applicazioni funzionano solo con specifiche versioni dei framework. Se hai installato una versione aggiornata di un'applicazione Apple, questa potrebbe avere installato inoltre una versione aggiornata del framework. Talvolta, l'installazione di un aggiornamento del software Mac OS X aggiorna un'applicazione a una versione più recente. Se successivamente reinstalli o installi tramite Archivia e installa tale versione di Mac OS X, le applicazioni più recenti vengono mantenute, ma vengono reinstallati i framework precedenti. Il modo più semplice per risolvere il problema è quello di riapplicare gli aggiornamenti del sistema operativo o dell'applicazione in uso in precedenza. Altrimenti, è necessario eliminare l'applicazione che non funziona e reinstallare l'aggiornamento di Mac OS X o dell'applicazione in uso in precedenza.