Las aplicaciones no funcionan tras reinstalar Mac OS X
Resumen
Puede ocurrir que no puedas abrir una aplicación o sus archivos si reinstalas Mac OS X (lo que incluye la opción Archivar e instalar) y a continuación no actualizas a la versión de Mac OS X que estabas usando o a una posterior. Sugerencia: no tendrás este problema si tienes un solo volumen de disco duro y reinstalaste con la opción Borrar e instalar.
Puede ocurrir lo siguiente:
- Un documento o archivo no se abre con la aplicación correspondiente, o con la versión correspondiente de la aplicación, lo que causa otros problemas. Por ejemplo, puede que la función de copia de discos se cierre cuando abras un archivo de imagen de disco (.dmg o .img).
- Hay una aplicación que no se abre en absoluto. Al hacer doble clic en la aplicación, no se produce el efecto esperado. Puede que aparezca brevemente para luego desaparecer, o que se cierre inesperadamente o no responda. Por ejemplo, puede que Safari no funcione tras usar la opción Archivar e instalar.
Productos afectados
Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5
Soluciones
En primer lugar, debes actualizar Mac OS X a una versión igual o posterior a la que había instalada antes de la reinstalación. Consulta "Mac OS X 10.2: actualizaciones de software de Mac OS disponibles" o "Mac OS X 10.3: actualizaciones de software de Mac OS disponibles".
Sugerencia: si descargas un instalador de actualización manual de Mac OS X pero no puedes realizar la instalación (porque el instalador no funciona), prueba a arrastrar el archivo del paquete de instalación (.pkg) hasta la aplicación del instalador. Se encuentra en la carpeta Utilidades, dentro de la carpeta Aplicaciones (/Aplicaciones/Utilidades/). Encontrarás más consejos en este documento.
En segundo lugar, si anteriormente tenías instaladas actualizaciones para las aplicaciones afectadas, puede que debas volver a instalarlas. Normalmente encontrarás las actualizaciones para las aplicaciones Apple que necesites a través de las preferencias de actualización de software (para Mac OS X 10.3 y 10.4 o posterior, elige Actualización de Software... en el menú Apple). Las actualizaciones del software de otros fabricantes suelen encontrarse en el sitio web del fabricante en cuestión.
Sugerencia: si aún no estás listo para realizar la actualización y cuando haces doble clic en un archivo no se abre la versión esperada de una aplicación, puedes arrastrar el documento hasta el icono de la aplicación correcta, que encontrarás en /Aplicaciones o en /Aplicaciones/Utilidades (en el volumen de inicio). Alternativamente, puedes seleccionar el archivo en el Finder y elegir Abrir con en el menú Archivo.
Si el problema persiste, quizá debas reinstalar la aplicación.
Información adicional
Mac OS X busca automáticamente la versión más reciente de la aplicación predeterminada para un tipo de documento. Si encuentra una versión posterior, puede que la use en lugar de otra anterior, lo que puede ser una de las causas del problema.
Ejemplo 1: instalas una versión anterior del sistema mediante "Archivar e instalar", pero no actualizas a una versión posterior de Mac OS X. La carpeta de sistemas anteriores contiene versiones posteriores de aplicaciones, lo que puede contribuir al problema.
Ejemplo 2: puede que algún desarrollador de software o administrador del sistema haya instalado múltiples versiones de Mac OS X para hacer pruebas. Este problema puede surgir si instalas una versión posterior de Mac OS X en un volumen y a continuación inicias desde una versión anterior que se encuentra en otro volumen distinto.
Muchas aplicaciones Apple no son totalmente autónomas, sino que se basan en "entornos". Cuando dichos entornos son compartidos por muchas aplicaciones, no se encuentran completamente dentro de una en particular. Por ejemplo, muchas aplicaciones Apple que representan páginas web o algún otro contenido en HTML usan el entorno "WebKit" de Apple. Dicho entorno es empleado por las aplicaciones Safari, Mail, Help Viewer, Actualización de Software e Instalador. WebKit se almacena en /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/ .
Ciertas versiones de aplicaciones sólo funcionan con versiones de entornos específicas. Si tienes instalada una versión más reciente de una aplicación Apple, puede que también se haya instalado una versión más reciente del entorno. A veces, al instalar una actualización del software de Mac OS X se actualiza también la versión de una aplicación. Si más tarde reinstalas o usas la opción Archivar e instalar con el Mac OS X, se conservarán las aplicaciones más recientes pero se reinstalarán los entornos antiguos. La forma más sencilla de resolver el problema es volver a aplicar las actualizaciones de aplicación o de sistema operativo que existieran anteriormente. Si no es posible, suprime la aplicación que no funciona y reinstala la actualización de aplicación o de Mac OS X que hubiera anteriormente.