Programmer virker ikke efter geninstallering af Mac OS X
Oversigt
Efter geninstallering af Mac OS X (herunder udførelse af Arkiver og installer) vil du muligvis ikke kunne åbne et program, eller dets arkiver, hvis du ikke også derefter opdaterer til samme version af Mac OS X eller senere, som du brugte før. Tip: Dette problem opstår ikke, hvis du har en enkelt harddiskenhed og du bruger alternativet Slet & Installer, når du udfører geninstalleringen.
Følgende kan ske:
- Et dokument eller arkiv åbner ikke i det forventede program, eller med den forventede version af programmet, hvilket fører til andre problemer. F.eks. kan Disk Copy uforventet afslutte, når du åbner et diskbilledearkiv (.dmg eller .img).
- Et program åbner slet ikke. Dobbelt-klik på programmet virker ikke. Det vises måske kort og forsvinder derefter, afslutter uforventet eller svarer slet ikke ("svigter eller hænger"). Safari virker muligvis ikke efter udførsel af Arkiver og Installer.
Berørte produkter
Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5
Løsninger
Du skal først opdatere Mac OS X til den samme eller en nyere version af den som blev installeret før geninstalleringen. Se "Mac OS X 10.2: Diagram over tilgængelige Mac OS softwareopdateringer" eller "Mac OS X 10.3: Diagram over tilgængelige Mac OS softwareopdateringer".
Tip: Hvis du henter et manuelt installeringsprogram til opdatering af Mac OS X, men ikke kan installere den (fordi installeringsprogrammet ikke fungerer), kan du prøve at trække installeringspakken (.pkg) over på installeringsprogrammet. Du finder installeringsprogrammet i mappen Hjælpeprogrammer som er i mappen Programmer(/Programmer/Hjælpeprogrammer/). Ønsker du flere tip, skal du se dette dokument.
Hvis du har installeret eventuelle opdateringer til de tidligere installerede, berørte programmer, skal du dernæst muligvis også geninstallere disse opdateringer. Du finder normalt opdateringer til Apple-programmer ved at bruge indstillingen Softwareopdatering (for Mac: OS X 10.3 og 10.4 eller nyere, vælg Softwareopdatering... i menuen Apple). Opdateringer af tredjepartprogrammer er ofte tilgængelig på producentens websted.
Tip: Hvis du ikke er klar til at opdatere endnu, og den forventede version af et program ikke åbner, når du dobbeltklikker på et arkiv, kan du trække dit dokument over på det korrekte programikon som findes under /Programmer eller /Programmer/Hjælpeprogrammer (på din startenhed). Eller, vælg arkivet i Finder og vælg Åbn med fra menuen Arkiv .
Hvis problemet vedvarer, skal du muligvis geninstallere programmet.
Yderligere oplysninger
Mac OS X søger automatisk efter den seneste version af standardprogrammet for en given dokumenttype. Når Mac OS X finder en senere version, bruges denne muligvis i stedet for en tidligere version, hvilket bidrager til dette problem.
Eksempel 1: Du nedgradere ved at udføre en Arkiver og Installer- installering, men opdaterer ikke til den en senere version af Mac OS X. Mappen Forrige System indeholder senere versioner af programmer, som kan bidrage til dette problem.
Eksempel 2: Softwareudviklere eller systemadministratorer kan have installeret flere versioner af Mac OS X for at udføre tester. Dette problem kan opstå, hvis du installerer en senere version af Mac OS X på en enhed, og derefter starter fra en tidligere version, som findes på en anden enhed.
Mange Apple-programmer er ikke fuldstændig komplette, men er afhængige af "frameworks". Når disse frameworks deles af mange programmer, er de ikke indeholdt i programmet. F.eks. bruger mange Apple-programmer, som tegner websteder eller andet Html-indhold, Apples "WebKit" framework. Dette framework bruges af Safari, Mail, Help Viewer, Softwareopdatering og installeringsprogrammer. WebKit er arkiveret under /System/Bibliotek/Frameworks/WebKit.framework/ .
Visse programversioner fungerer kun med specifikke framework-versioner. Hvis du har installeret en nyere version af et Apple-program, kan der måske også være blevet installeret en nyere version af framework. Sommetider vil installering af en Mac OS X softwareopdatering opdatere et program til en nyere version. Hvis du senere hen geninstallere eller udfører Arkiver og Installer på denne version af Mac OS X, bibeholdes det nyere program, mens de ældre frameworks geninstalleres. Den letteste måde at løse dette problem er at geninstallere programmet eller OS-opdateringerne, du tidligere havde. Hvis dette ikke er muligt, bør du slette programmet som ikke fungerer og geninstallere programmet eller Mac OS X-opdateringen, du tidligere havde.