Mac mini: cómo restablecer la PMU
Resumen
La unidad de administración de energía (PMU) es un circuito integrado (un chip del ordenador) que suele encontrarse en la placa lógica de los ordenadores. Como su nombre indica, la PMU es la responsable de gestionar todo lo relacionado con la energía del ordenador. La PMU controla el giro del disco duro, el reposo, la activación, ciertos aspectos de la carga y cómo afectan al reposo los dispositivos conectados al ordenador.
Si la configuración de la PMU resulta dañada, pueden producirse anomalías de funcionamiento. Puede que el ordenador no se encienda, que no muestre imágenes o que no se active al salir del reposo, entre otras cosas. En esta situación, puede que sea necesario restablecer la PMU de tu ordenador.
No debes restablecer la PMU para resolver un problema de bloqueo o una situación en la que el equipo no responda. Restablecer la PMU debe contemplarse como último recurso en caso de fallo de hardware o si se sospecha que hay un problema con el sistema de gestión de energía. Restablecer la PMU devolverá los valores predeterminados al hardware del ordenador, incluyendo la NVRAM, y obligará a éste a apagarse.
Antes de restablecer la PMU, intenta reiniciar tu ordenador; puede que así se solucione el problema. Si el ordenador ha dejado de responder, sigue estos pasos en orden hasta que el ordenador responda:
Productos afectados
Mini Mac
- Fuerza la salida (Opción-Comando-Escape).
- Reinicia (Control-Comando-Encendido).
- Fuerza el apagado (pulsa el botón de encendido durante 10 segundos).
Si ninguno de los pasos anteriores ha resuelto el problema, restablece la PMU. Para restablecer la PMU en un Mac mini:
- Desenchufa todos los cables del ordenador, incluyendo el cable de alimentación.
- Espera 10 segundos.
- Conecta el cable de alimentación mientras mantienes pulsado el botón de encendido de la parte trasera del ordenador.
- Suelta el botón de encendido.
- Pulse el botón de encendido una vez más para arrancar el Mac mini.
Importante: este procedimiento también restablecerá la PRAM del ordenador. Asegúrate de restablecer correctamente la fecha, la hora y demás ajustes del sistema.
Si has restablecido la PMU de un Mac mini y sigue sin mostrar imágenes o no se enciende, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple o lleva el ordenador a la Tienda de distribución Apple o al Proveedor de servicio autorizado de Apple (AASP) más cercano para solicitar un diagnóstico.
Información adicional
Los ordenadores Mac mini con procesadores Intel utilizan un Controlador de gestión del sistema (SMC), y requieren un procedimiento algo distinto para restablecerlo. Consulta el artículo 303446: "iMac con procesador Intel, Mac mini con procesador Intel: cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema" para ver las instrucciones completas.
¿No estás seguro de si tienes un Mac mini con procesador Intel? Consulta el artículo 302391: "Cómo identificar los modelos de Mac mini para obtener información de identificación completa".
Nota: Apple te cobrará una tarifa por diagnosticar el problema si la garantía de Apple o el Plan de protección de AppleCare (APP) no cubren dicho problema.