Informacje o programie przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)

1. Na czym polegał program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?
2. Jakie były objawy problemów w objętych programem komputerach PowerBook G4?
3. Które komputery PowerBook (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) były objęte programem przedłużenia okresu serwisowego?
4. Czy program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) był dostępny dla innych komputerów firmy Apple?
5. Jak sprawdzić, czy w posiadanym komputerze występuje problem spowodowany usterką elementu określoną w programie przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?
6. Jak mogę wziąć udział w programie przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?
7. Co zrobić, jeśli w komputerze występują objawy niespowodowane usterką objętą programem przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?
8. Posiadałem/am odnowiony fabrycznie komputer PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) odpowiadający podanemu opisowi. Jak sprawdzić, czy mój komputer PowerBook G4 kwalifikuje się do objęcia tym programem?
9. Czy uczestnictwo w programie przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) było płatne?
10. Jak długo był dostępny program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?
11. Czy program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) przedłużał okres gwarancyjny komputera PowerBook G4?
12. Czy ta usterka powodowała jakiekolwiek zagrożenia dla bezpieczeństwa użytkowania komputera?
13. Czy można było samodzielnie zdiagnozować i usunąć usterkę podzespołu w komputerze PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?
14. Jeśli komputer PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) był jeszcze objęty gwarancją, w jakim stopniu ten program mnie dotyczy?

Na czym polegał program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?

Program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) był dostępny we wszystkich krajach świata i obejmował naprawę lub wymianę gniazda pamięci w komputerach PowerBook G4 wyprodukowanych między styczniem a kwietniem 2005 roku, w których występował określony problem z tym podzespołem. Program został zakończony 24 lipca 2008 r.

Jakie były objawy problemów w objętych programem komputerach PowerBook G4?

W systemach dotkniętych usterką mógł występować jeden z następujących objawów:

• Komputer nie włącza się, natomiast emituje (zazwyczaj) trzy krótkie sygnały dźwiękowe, po czym dioda trybu uśpienia okresowo błyska.
• Mimo że wykorzystane są oba gniazda pamięci SO-DIMM, rozpoznawana jest pamięć tylko w jednym gnieździe.
• Wydajność systemu może być obniżona, ponieważ rozpoznawana jest pamięć tylko w jednym gnieździe.

Ważne: objawy te mogą występować nieregularnie.

Jeśli w posiadanym komputerze PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) nie występował żaden z tych objawów, nie było potrzeby kontaktowania się z firmą Apple lub jej autoryzowanym serwisem. W takim wypadku można było pominąć ten artykuł.

Które komputery PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) były objęte programem przedłużenia okresu serwisowego?

Program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) był dostępny dla określonych komputerów PowerBook G4, które zostały wyprodukowane w przybliżeniu między styczniem a kwietniem 2005 roku.

Zakresy numerów seryjnych

Dotknięte usterką komputery PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) są oznaczone 11-cyfrowymi numerami seryjnymi należącymi do następującego przedziału:

od W8503xxxxxx do W8518xxxxxx

Do tego przedziału należy na przykład numer seryjny W8511xxxxxx. Należy zwrócić uwagę, że rzeczywisty numer seryjny zamiast sześciu małych znaków „x” będzie zawierać inne litery lub cyfry.

Gdzie można znaleźć numer seryjny? W oknie O tym Macintoshu systemu Mac OS X lub zaglądając do wnęki baterii:

Czy program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) był dostępny dla innych komputerów firmy Apple?

Tym programem były objęte wyłącznie komputery PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) opisane w tym artykule. Inne wersje komputerów z serii PowerBook G4 nie były objęte tym programem. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat identyfikowania modeli komputerów PowerBook G4.

Jak można było sprawdzić, czy w posiadanym komputerze występuje problem spowodowany usterką elementu określoną w programie przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?

Przedstawiciel wsparcia technicznego firmy Apple lub autoryzowanego serwisu Apple (AASP, Apple Authorized Service Provider) dokonywał oględzin komputera i ustalał, czy występuje w nim usterka objęta programem przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz).

Jak mogę wziąć udział w programie przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?

Ten program został zakończony 24 lipca 2008 r.

Co zrobić, jeśli w komputerze występują objawy niespowodowane usterką objętą programem przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?

W komputerze PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) mogą występować problemy niezwiązane z usterką zidentyfikowaną przez firmę Apple i objętą tym programem. Jeśli komputer PowerBook G4 nie był objęty gwarancją ani umową o przedłużonej gwarancji, taką jak AppleCare Protection Plan, naprawy takich usterek będą wykonane na życzenie klienta i na jego koszt.

Posiadałem/am odnowiony fabrycznie komputer PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) odpowiadający podanemu opisowi. Jak sprawdzić, czy mój komputer PowerBook G4 kwalifikuje się do objęcia tym programem?

Ten program został zakończony 24 lipca 2008 r.

Czy uczestnictwo w programie przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) było płatne?

Koszty naprawy w ramach tego programu, włącznie z kosztami wysyłki komputera do serwisu (tam, gdzie taka usługa jest dostępna), pokrywała firma Apple.

Jak długo był dostępny program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?

Uszkodzone komputery PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) były objęte programem przez dwa lata od daty pierwotnego zakupu. 

Czy program przedłużenia okresu serwisowego gniazd pamięci w komputerach PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) przedłużał okres gwarancyjny komputera PowerBook G4?

Nie. Program obejmował wyłącznie naprawę usterki gniazda pamięci opisanej w tym artykule. Ten program nie przedłuża standardowego okresu gwarancyjnego.

Czy ta usterka powodowała jakiekolwiek zagrożenia dla bezpieczeństwa użytkowania komputera?

Nie.

Czy można samodzielnie zdiagnozować i usunąć usterkę podzespołu w komputerze PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz)?

Nie. Firma Apple lub autoryzowany serwis Apple (AASP) musiał sprawdzić, czy dany komputer PowerBook G4 kwalifikuje się do objęcia tym programem i dokonać naprawy.

Jeśli komputer PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) był jeszcze objęty gwarancją, w jakim stopniu ten program mnie dotyczy?

Jeśli posiadany komputer PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) kwalifikował się do objęcia tym programem, a jego okres gwarancyjny jeszcze nie minął, naprawa mogła zostać wykonana w ramach gwarancji. Jeśli w komputerze PowerBook G4 (z ekranem 15-calowym i procesorem 1,67/1,5 GHz) występowały opisane wyżej problemy, a komputer został zakwalifikowany do objęcia programem przez firmę Apple lub autoryzowany serwis Apple po wygaśnięciu ograniczonej rocznej gwarancji, komputer był objęty programem w okresie dwóch lat od daty pierwotnego zakupu.