iOS : transfert de données de votre iPhone, iPad ou iPod touch actuel vers un nouvel appareil

Suivez ces étapes si vos deux appareils utilisent iOS 5 ou version ultérieure et que vous disposez d’un compte iCloud. Dans le cas contraire, veuillez suivre les étapes iTunes ci-dessous.

1. Sauvegardez votre ancien appareil sur iCloud en sélectionnant Réglages> iCloud > Stockage et sauvegarde et en activant la sauvegarde iCloud. Avant de procéder à la sauvegarde, assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi et à une source d’alimentation.
   Remarque : le temps nécessaire à la sauvegarde et à la restauration dépend de la quantité de données contenues dans la sauvegarde et du débit de votre connexion Internet.
2. iCloud assure la sauvegarde de votre appareil une fois par jour. Si votre appareil doit être sauvegardé avant une migration, touchez Sauvegarder maintenant dans Réglages > iCloud > Stockage et sauvegarde pour afficher le statut de votre sauvegarde. Ne commencez pas la migration avant la fin de la sauvegarde de façon à vous assurer que toutes les données ont bien été sauvegardées. Pour plus d’informations à propos des sauvegardes dans iCloud, consultez l’article iCloud : présentation des fonctions de sauvegarde et de restauration.
   
3. À l’issue de la sauvegarde de votre ancien appareil, activez votre nouvel appareil, effectuez les dernières étapes de l’assistant de configuration en sélectionnant votre langue et votre pays, puis activez ou non les services de localisation. Lorsque vous y êtes invité, choisissez votre réseau Wi-Fi.
    
4. Lorsque le système vous invite à procéder à la configuration, choisissez Restaurer à partir d’iCloud, touchez Suivant, puis entrez votre identifiant et votre mot de passe Apple.
    
5. Sélectionnez la sauvegarde de votre ancien appareil et touchez Restaurer. Patientez jusqu’à la fin de la restauration de l’appareil à partir de la sauvegarde.
   Remarque : le temps nécessaire à la sauvegarde et à la restauration dépend de la quantité de données contenues dans la sauvegarde et du débit de votre connexion Internet.
   
6. Lorsque le processus de restauration est terminé, votre appareil redémarre. Il est ensuite prêt à être utilisé. Nous vous recommandons de connecter l’appareil à iTunes pour synchroniser les données non sauvegardées (comme vos musiques, vidéos, applications, etc.). Vous pouvez vérifier et modifier les données synchronisées en cliquant sur les onglets de synchronisation dans iTunes.
   Remarque : lors de la restauration d’une sauvegarde iCloud sur un nouvel appareil, vous devez saisir de nouveau le mot de passe correspondant à votre identifiant Apple, votre messagerie, vos autres comptes et votre messagerie vocale. Si vous avez oublié le mot de passe pour votre messagerie vocale, contactez votre opérateur.

Suivez les étapes ci-dessous si au moins l’un de vos deux appareils utilise une version d’iOS antérieure à iOS 5 ou si vous ne disposez pas d’un compte iCloud.

1. Vérifiez que vous avez installé la toute dernière version d’iTunes et la version la plus récente d’iOS avant de continuer.
2. Sauvegardez votre ancien appareil à l’aide d’iTunes et transférez vos données de votre appareil vers votre ordinateur. Retrouvez plus d’informations à propos des sauvegardes iTunes.
   
3. Si votre appareil utilise une carte SIM : utilisez l’outil d’extraction ou un trombone pour retirer la carte SIM de votre ancien appareil, puis insérez-la dans le nouveau. Si votre opérateur vous a fourni une nouvelle carte SIM, utilisez plutôt celle-ci.
4. Activez votre nouvel appareil, suivez les dernières étapes de l’assistant de configuration en sélectionnant votre langue et votre pays, puis activez ou non les services de localisation. Lorsque vous y êtes invité, choisissez votre réseau Wi-Fi.
   
   Remarque : si vous n’avez pas de connexion Wi-Fi, vous pouvez également procéder à l’activation en touchant Se connecter à iTunes.
5. Lorsque vous êtes invité à configurer votre appareil, sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde iTunes.
   
6. Connectez votre nouvel appareil à iTunes (sur le même ordinateur que celui sur lequel vous avez sauvegardé votre iPhone actuel). iTunes vous propose de procéder à une restauration à partir de la sauvegarde ou de configurer votre appareil comme un nouveau périphérique. Sélectionnez la sauvegarde de votre ancien appareil et choisissez Continuer.
   
   Remarque : au cours du processus de restauration de votre ancienne sauvegarde sur un nouvel iPhone, il est possible que la barre de progression iTunes se fige. Si tel est le cas, patientez jusqu’à la fin de la restauration.
7. Lorsque le processus de restauration est terminé, votre appareil redémarre. Il est ensuite prêt à être utilisé. Nous vous recommandons de laisser votre appareil connecté à iTunes pour synchroniser les données non sauvegardées (comme vos musiques, vidéos, applications, etc.). Vous pouvez vérifier et modifier les données synchronisées en cliquant sur les onglets de synchronisation dans iTunes.
   Remarque : si vous avez restauré vos données à partir d’une sauvegarde non cryptée, vous devez saisir de nouveau le mot de passe correspondant à votre identifiant Apple, votre messagerie, vos autres comptes et votre messagerie vocale. Si vous avez oublié le mot de passe pour votre messagerie vocale, contactez votre opérateur.