Se o iPhone ou o iPad ficar demasiado quente ou frio

Saiba mais sobre as temperaturas de funcionamento e a gestão de temperatura do iPhone e do iPad.

Utilizar e guardar o dispositivo a estas temperaturas

Os dispositivos iPhone e iPad são criados para utilização em locais onde a temperatura ambiente se situe entre os 0 ºC e os 35 ºC. Em locais onde a temperatura seja baixa ou alta, o dispositivo pode alterar o comportamento para regular a respetiva temperatura. Utilizar um dispositivo iOS ou iPadOS em condições climatéricas muito quentes poderá diminuir permanentemente a duração da bateria.

Guarde o dispositivo num local onde a temperatura se situe entre os -20 ºC e os 45 ºC. Não deixe o dispositivo num veículo, uma vez que as temperaturas em veículos estacionados podem ultrapassar estes limites.

Se o dispositivo aquecer ou arrefecer demasiado, determinadas funcionalidades poderão ficar temporariamente desativadas. Em condições extremas, o dispositivo poderá ficar temporariamente desativado.

O dispositivo poderá aquecer

Poderá reparar que o dispositivo fica mais quente quando:

• Configurar o dispositivo pela primeira vez

• Restaurar a partir de uma cópia de segurança

• Carregar o dispositivo sem fios

• Utilizar apps, jogos ou funcionalidades que utilizam intensivamente gráficos ou o processador, incluindo apps de câmara

• Efetuar o streaming de vídeos de alta qualidade

Estas condições são normais. O dispositivo arrefecerá quando o processo estiver concluído ou quando terminar a atividade. Se o dispositivo não apresentar um aviso de temperatura, pode continuar a utilizá-lo.

Se o dispositivo aquecer demasiado

Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar o sobreaquecimento. Se a temperatura interior do dispositivo exceder o intervalo de funcionamento normal, este irá proteger os componentes internos tentando regular a respetiva temperatura.

Evite as seguintes condições e atividades, uma vez que poderão afetar o desempenho do dispositivo:

• Deixar o dispositivo dentro do carro num dia de calor

• Deixar o dispositivo exposto à luz solar direta durante um período longo

• Utilizar determinadas funcionalidades com tempo quente ou sob luz solar direta durante períodos longos, como a localização e navegação por GPS num veículo, jogos com gráficos detalhados ou utilização da câmara durante períodos longos

Se a temperatura interior do dispositivo exceder o intervalo de funcionamento normal, poderá reparar nas seguintes alterações:

• O carregamento, incluindo o carregamento sem fios, torna-se lento ou é interrompido

• A iluminação do ecrã diminui ou este entra em suspensão

• O sinal de rede móvel pode enfraquecer devido ao facto de os sistemas de rádio entrarem num estado de baixo consumo

• O flash ou outras funcionalidades da câmara poderão ficar temporariamente desativadas

• Em algumas apps ou funcionalidades, o desempenho é reduzido com taxas de fotogramas mais baixas ou tempos de processamento aumentados

Além disso, se estiver a navegar, o dispositivo poderá apresentar o seguinte aviso e desligar o ecrã: "Temperatura: o iPhone precisa de arrefecer". A navegação continua a apresentar indicações passo a passo audíveis. Quando se aproximar do passo seguinte, o ecrã ilumina-se e apresenta as indicações relativas a esse passo.

Se o dispositivo ficar demasiado frio

Se utilizar um dispositivo iOS ou iPadOS sob condições climatéricas muito frias, fora do intervalo de funcionamento, a bateria poderá ter temporariamente uma menor duração e o dispositivo poderá inclusivamente desligar-se. A duração da bateria voltará ao normal quando o dispositivo regressar a um local com uma temperatura ambiente mais alta.

Se o dispositivo iOS ou iPadOS ficar muito frio, poderá interromper o carregamento ou não carregar de todo.

As temperaturas frias podem afetar o desempenho do dispositivo iOS ou iPadOS.

Saiba mais sobre a gestão do desempenho no iPhone 11 e posterior

Se surgir uma notificação de Carregamento em espera

Se o ecrã bloqueado apresentar a mensagem "Carregamento em espera. O carregamento será retomado quando a temperatura do [dispositivo] voltar ao normal", o dispositivo está temporariamente demasiado quente ou frio para carregar.

Se surgir um ecrã de aviso de temperatura

Se o dispositivo ultrapassar um determinado limite de temperatura, é apresentado um ecrã de aviso de temperatura semelhante a este:

Ainda poderá fazer chamadas de emergência, mesmo que o iPhone apresente esta mensagem.

Para voltar a utilizar o dispositivo o mais rapidamente possível:

1. Desligue o dispositivo.

2. Leve o dispositivo para um ambiente mais fresco (longe da luz solar direta).

3. Deixe o dispositivo arrefecer.

Se surgir uma notificação de Restauro em pausa

Se o dispositivo ultrapassar um determinado limite de temperatura durante o restauro a partir de uma cópia de segurança do iCloud, o restauro poderá ser pausado temporariamente. Verá esta mensagem: "Restauro em pausa. O restauro a partir de iCloud será retomado quando este [dispositivo] arrefecer."

Esta pausa mantém o dispositivo a uma temperatura de funcionamento aceitável. O restauro será retomado quando o dispositivo arrefecer.