iPhone og iPod touch: Svært store e-postvedlegg kan få Mail-programmet til å avslutte
Oppsummering
Mail-programmet i iPhone og iPod touch kan avslutte hvis det er en e-postmelding med svært stort vedlegg i den aktive innkurven.
Berørte produkter
iPhone, iPod touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)
Viktig: Hvis Mail avsluttes uventet ved visning av svært store e-postvedlegg, kan du forsøke å oppdatere iPhone eller iPod touch til 2.2 eller nyere. Hvis ikke det løser problemet, se nedenfor for å få mer informasjon og tips til problemløsing.
Hvis dette skjer med IMAP- eller POP-konto
Omstart iPhone eller iPod touch og forsøk å vise vedlegget på nytt i Mail (Trykk på og hold Dvale/vekke-knappen nede til den rød glidebryteren vises. Dra fingeren over glidebryteren for å slå av iPhone. Du slår iPhone på igjen ved å trykke på og holde Dvale/vekke-knappen nede til Apple-logoen vises.).
Hvis dette skjer med en Microsoft Exchange-konto
Du kan komme rundt problemet ved å åpne den berørte postkontoen på skrivebordsdatamaskinen og se på vedlegget der i stedet. Deretter kan du flytte meldinger med store vedlegg ut av den aktive innkurven i e-postkontoen eller slette dem hvis du ikke trenger dem lenger.
Tilleggsinformasjon
Important: Informasjon om produkter som ikke produseres av Apple er bare ment for informasjon, og innebærer ingen anbefaling eller oppfordring fra Apple. Kontakt leverandøren for ytterligere informasjon.