iPhone and iPod touch：大きいサイズの添付ファイルを受信するとメールアプリケーションが終了する
概要
iPhone および iPod touch では、サイズの大きなファイルが添付されたメールを受信すると、メールアプリケーションが終了する場合があります。
対象製品
iPhone, iPod touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)
重要：サイズの大きな添付ファイルの表示中にメールアプリケーションが予期せず終了した場合は、iPhone または iPod touch を 2.2 以降にアップデートしてみてください。アップデートしても問題が解消しない場合は、以下の関連情報およびトラブルシューティング手順を参照してください。
IMAP または POP アカウントの場合
iPhone または iPod touch を再起動し、メールアプリケーションで添付書類を再び表示してみます (再起動するには、「スリープ／スリープ解除」ボタンを、赤いスライダが表示されるまで数秒間押し続け、スライダを指で動かして iPhone の電源を切ります。もう一度電源を入れるときは、「スリープ／スリープ解除」ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。)
Microsoft Exchange アカウントの場合
この問題を解消するには、お使いのコンピュータ上にて、該当のメールアカウントでメールを開き、添付ファイルを表示します。その後、サイズの大きなファイルが添付されているメッセージをメールアカウントの受信箱から移動するか、不要な場合は削除します。
追加情報
Important:Apple 以外の他社製品に関する記述は、情報提供のみを目的としており、Apple による支持または推奨を意味するものではありません。詳細については、「ベンダーに関する情報を見つける」を参照してください。
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