识别来自 iTunes Store 的合法电子邮件

  • 上次修改时间: 02 七月, 2009
  • 文章: HT2075

摘要

iTunes Store 将永不要求您通过电子邮件提供个人信息或敏感的帐户信息(例如密码或信用卡号)。

有时,iTunes Store 会向您请求某些帐户特定的信息,以便在支持请求中为您提供帮助。这可能包括请求您确认帐单地址、说出以往购买过的歌曲名称、提供购买历史中的网络订单号或者提供您的 iTunes Store 帐户名和电子邮件地址。

受影响的产品

iTunes, 便携式笔记本电脑, 桌面型电脑

iTunes Store 将永不要求您通过电子邮件提供以下内容:

  • 社会保险号
  • 您母亲的姓氏
  • 完整的信用卡号
  • 信用卡 CCV 码

“网络钓鱼者”精心制作了看起来与 iTunes 类似的网站,而他们唯一的目的就是收集您的帐户信息。伪造的电子邮件经常会要求您点按某链接并访问其中某个“钓鱼网站”以“更新您的帐户信息”。

通常,所有帐户相关的活动会直接在 iTunes 应用程序上进行,而不是通过 Web 浏览器进行。如果要求您更新帐户信息,请确保仅在 iTunes 或 Apple.com 的合法网页上进行更改,例如在线 Apple Store。 

如果您收到了可疑的电子邮件,请访问以下网站通知 iTunes 客户支持团队:www.apple.com.cn/support/itunes/store

其他信息

有关识别钓鱼电子邮件的更多提示,请参阅文章 HT2080

有关如何识别 Safari 中的安全网站,请参阅文章 HT2573