Identifiera giltiga e-postmeddelanden från iTunes Store
Översikt
iTunes Store ber dig aldrig att lämna ut personlig information eller känsliga kontouppgifter, till exempel lösenord eller kreditkortsnummer, via e-post.
Ibland kan iTunes Store begära viss kontospecifik information för att hjälpa dig i supportfrågor. Du kan uppmanas att bekräfta din faktureringsadress, nämna en låt du köpt tidigare, ange ett beställningsnummer ur din inköpshistorik eller tala om namnet på ditt iTunes Store-konto och din e-postadress.
Berörda produkter
iTunes, Bärbara datorer, Stationära datorer
Detta kommer iTunes Store aldrig att begära av dig via e-post:
- Personnummer
- Din mammas efternamn som barn
- Hela ditt kreditkortsnummer
- CCV-koden från ditt kreditkort
Nätfiskare skapar webbsidor som ser ut som iTunes, men det enda de vill är att få tillgång till din kontoinformation. Ofta får du ett falskt e-postmeddelande där du uppmanas att klicka på en länk och gå till en webbsida för att uppdatera din kontoinformation.
Vanligtvis sker alla kontorelaterade åtgärder direkt i iTunes. Inte via en webbläsare. Om du uppmanas att uppdatera din kontoinformation bör du endast göra det i iTunes eller på en giltig webbsida på Apple.com, till exempel Apple Store.
Om du har fått ett misstänkt e-postmeddelande får du gärna meddela iTunes kundsupport på webbsidan: http://www.apple.com/se/support/itunes/store/.