Identificar e-mails legítimos da iTunes Store
Resumo
A iTunes Store nunca irá pedir para fornecer informações pessoais ou informações sensíveis relacionadas com a conta (como palavras-passe ou números de cartões de crédito), através de e-mail.
Ocasionalmente, a iTunes Store irá ter de pedir-lhe algumas informações específicas da conta, para poder ajudá-lo num pedido de assistência. Isto pode incluir um pedido de verificação do endereço de facturação, o nome de uma música que tenha adquirido no passado, para fornecer um número de encomenda na Web do seu histórico de compras, bem como fornecer o nome e o endereço de e-mail da conta da iTunes Store.
Produtos afectados
iTunes, Computadores Portáteis, Computadores de Secretária
O que a iTunes Store nunca irá pedir-lhe para fornecer através de e-mail:
- Número de Segurança Social
- Nome de solteira da mãe
- Número de cartão de crédito completo
- Código CCV do cartão de crédito
Os "phishers" criam websites elaborados que se assemelham ao iTunes, mas o único objectivo é recolher os dados da sua conta. Muitas vezes, em e-mail falso irá pedir-lhe para fazer clique numa hiperligação e visitar um destes websites de "phishing" para "actualizar os dados da sua conta".
Regra geral, as actividades relacionadas com a conta serão executadas directamente na aplicação iTunes, e não através de um browser da Web. Se lhe pedirem para actualizar os dados da conta, certifique-se de que o faz unicamente no iTunes ou numa página legítima em Apple.com, como a Apple Store o nline.
Caso tenha recebido um e-mail suspeito, avise o Apoio ao Cliente da iTunes, através de uma visita ao website: www.apple.com/pt/support/itunes/store.