Identifisere legitim e-post fra iTunes Store
Oppsummering
iTunes Store vil aldri be deg oppgi personlig informasjon eller sensitiv kontoinformasjon (som passord eller kredittkortnumre) via e-post.
I enkelte tilfeller vil iTunes Store ha behov for å be om kontospesifikk informasjon fra deg for å hjelpe deg i forbindelse med forespørsel om støtte. Det kan omfatte å be deg bekrefte bestillingsadressen din, navnet på en sang du har kjøpt tidligere, å oppgi et webordrenummer fra kjøpsloggen eller å oppgi kontonavn og e-postadresse for iTunes Store-kontoen din.
Berørte produkter
iTunes, Bærbare datamaskiner, Stasjonære datamaskiner
iTunes Store vil aldri be deg oppgi følgende via e-post:
- Personnummer
- Mors pikenavn
- Fullstendig kredittkortnummer
- CCV-kode for et kredittkort
"Phishere" oppretter detaljerte websteder som ligner mye på iTunes, men den eneste hensikten med disse er å samle inn kontoinformasjon. En falsk e-post vil ofte be deg klikke på en kobling og besøke et av disse phishing-webstedene for å "oppdatere kontoinformasjonen din".
Generelt sett vil alle kontorelaterte aktiviteter foregå direkte i iTunes-programmet og ikke via en nettleser. Hvis du blir bedt om å oppdatere kontoinformasjonen din, må du passe på at du bare gjør det i iTunes eller på en legitim side på Apple.com, for eksempel Apple Store på Internett.
Hvis du har mottatt en mistenkelig e-postmelding, ber vi deg varsle iTunes kundesupport ved å gå til vårt websted www.apple.com/no/support/itunes/store/.