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Seriöse E-Mails des iTunes Store erkennen

Hier erfahren Sie, wie Sie seriöse E-Mails vom iTunes Store erkennen können.

 

Der iTunes Store wird Sie niemals per E-Mail dazu auffordern, persönliche Daten oder vertrauliche Account-Daten (z. B. Kennwörter oder Kreditkartennummern) zu übermitteln.

E-Mails, die Anhänge oder Links zu Apple-fremden Websites enthalten, stammen nicht von Apple, obwohl sie den Anschein haben können, vom iTunes Store versandt worden zu sein. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um schadhafte Anhänge, die nicht geöffnet werden sollten. Geben Sie Ihre Account-Daten niemals auf einer Apple-fremden Website ein. Apple-Websites, auf denen die Angabe Ihrer Account-Daten erforderlich ist, enthalten den Adressteil "apple.com", wie etwa http://store.apple.com/de oder iforgot.apple.com (die einzige Ausnahme ist icloud.com).

In diesem Artikel wird erläutert, welche Schritte Sie unternehmen sollten, wenn Sie den Eindruck haben, dass Sie eine dieser schadhaften E-Mails erhalten haben oder Ihre Account-Daten missbraucht wurden, um an persönliche Daten zu gelangen (bekannt als "Phishing").

Folgendes wird der iTunes Store niemals von Ihnen per E-Mail anfordern:

  • Sozialversicherungsnummer
  • Mädchenname der Mutter
  • Vollständige Kreditkartennummer
  • Kartenprüfnummer (CCV oder KPN)

"Phisher" erstellen professionell anmutende Websites, die iTunes sehr ähnlich sind, aber deren Zweck ausschließlich darin besteht, Ihre Account-Daten zu sammeln. In vielen Fällen werden Sie in einer gefälschten E-Mail dazu aufgefordert, auf einen Link zu klicken und eine dieser gefälschten Websites aufzurufen, um "Ihre Account-Daten zu aktualisieren".

Alle Account-bezogenen Aktivitäten finden direkt im iTunes-Programm statt, nicht über einen Webbrowser. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Account-Daten zu aktualisieren, stellen Sie sicher, dass Sie dies nur in iTunes oder auf einer legitimen apple.com-Seite tun, wie z. B. im Apple Online Store. 

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten haben, benachrichtigen Sie bitte den iTunes-Kundensupport, indem Sie unsere Website aufrufen: www.apple.com/de/support/itunes/store.

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Zuletzt geändert: 21.03.2014
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  • Last Modified: 21.03.2014
  • Article: HT2075
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