Sådan identificeres legitim e-mail fra iTunes Store
Oversigt
iTunes Store beder dig aldrig om at angive personlige oplysninger eller følsomme oplysninger om din konto (som f.eks. adgangskoder eller kreditkortnumre) via e-mail.
Af og til er iTunes Store nødt til at bede om visse kontospecifikke oplysninger fra dig i forbindelse med en supportanmodning. Dette kan omfatte, at du bliver bedt om at bekræfte din faktureringsadresse, oplyse en sang, som du har købt tidligere, samt oplyse et webordrenummer fra din købshistorie eller iTunes Store-kontonavn og e-mail-adresse.
Berørte produkter
iTunes, Bærbare computere, Desktop-computere
Hvad iTunes Store aldrig vil bede dig om at oplyse via e-mail:
- CPR-nummer
- Din mors pigenavn
- Det komplette kreditkortnummer
- Kontrolcifre
En "phishing"-hacker opretter avancerede websteder, der ligner iTunes, med det ene formål at indsamle dine kontooplysninger. Ofte vil du i en falsk e-mail blive bedt om at klikke på et link og besøge et af disse phishing-websteder for at "opdatere dine kontooplysninger".
Generelt foregår alle kontorelaterede aktiviteter direkte i iTunes-programmet og ikke via en webbrowser. Hvis du bliver bedt om at opdatere dine kontooplysninger, skal du kun gøre det i iTunes eller på en legitim side på Apple.com, som f.eks. Apple Store online.
Hvis du modtager en mistænkelig e-mail, skal du underette iTunes Kundesupport ved at gå ind på vores websted: www.apple.com/dk/support/itunes/store.