iPod : résolution des problèmes de lecture de morceaux ou de livres audio

Assurez-vous que vous les morceaux peuvent être lus dans iTunes

1. Double-cliquez sur l'un des morceaux en question dans iTunes.
2. Si vous y êtes invité, saisissez votre nom et mot de passe iTunes Store puis cliquez sur OK.
3. Sélectionnez votre iPod dans le volet Source, puis cliquez sur Synchroniser l’iPod dans le menu Fichier.

Si les morceaux ne peuvent pas être lus dans iTunes, passez à la section « Fichiers problématiques » ci-dessous. Si les morceaux peuvent être lus dans iTunes :

• Cliquez ici pour découvrir quelle est la version d'iTunes dont vous disposez et pour télécharger la dernière version.
• Assurez-vous que votre logiciel iPod est mis à jour ; cliquez ici pour savoir quelle est la version de votre logiciel et comment le mettre à jour.

iTunes ne transfère pas certains fichiers sur l'iPod

Assurez-vous que le format des fichiers est géré par l'iPod.

Certains achats effectués sur le iTunes Store ne peuvent pas être lus

1. Essayez de retirer l'autorisation à votre ordinateur, puis de la lui accorder à nouveau. Répétez le processus pour chacun des comptes iTunes Store auquel votre ordinateur est autorisé à accéder.
2. Double-cliquez sur l'un des fichiers de iTunes Store qui posent problème.
3. Entrez votre nom de compte et votre mot de passe dans la boîte de dialogue qui apparaît.
4. Cliquez sur OK.

Après avoir retiré l'autorisation à votre ordinateur et la lui avoir accordé de nouveau, ouvrez iTunes, sélectionnez votre iPod et cliquez sur Synchroniser l'iPod dans le menu Fichier. Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPod.

Après avoir restauré votre iPod, ouvrez iTunes, sélectionnez votre iPod et cliquez sur Synchroniser l'iPod dans le menu Fichier. Si le problème n'est pas résolu, essayez de recréer votre bibliothèque iTunes.

Après avoir recréé votre bibliothèque iTunes, ouvrez iTunes, sélectionnez votre iPod et cliquez sur Mettre l'iPod à jour dans le menu Fichier.

Fichiers problématiques

Si aucune des mesures décrites ci-dessus n'a fonctionné, le problème peut éventuellement provenir des fichiers musicaux. Si vous avez une copie de sauvegarde des fichiers concernés, supprimez les fichiers de votre bibliothèque iTunes et rajoutez-les dans la bibliothèque à partir de la copie de sauvegarde. Si vous n'avez pas sauvegardé la musique achetée, cliquez ici pour savoir comment le faire.

Si les fichiers problématiques provenaient d'un CD audio, essayez de les importer de nouveau dans iTunes à partir du disque. Après avoir remplacé ces fichiers par des copies provenant d'une sauvegarde ou d'une importation de CD, ouvrez iTunes, sélectionnez votre iPod et cliquez sur Mettre l'iPod à jour dans le menu Fichier.

iPod nano et diaporama de longue durée

Si vous utilisez un iPod nano et que vous visionnez un diaporama pendant plus de huit heures, vous remarquerez peut-être que l'iPod nano indique qu'un morceau est en cours de lecture alors que ce n'est en fait pas le cas, ou qu'il ne cesse de passer au morceau suivant. Pour résoudre ce problème, réinitialisez simplement votre iPod nano.