iPod: Solución de problemas para las canciones y los audiolibros que no se reproducen

Asegúrate de que puedes reproducir las canciones en iTunes

1. Haz doble clic en una de las canciones afectadas en iTunes.
2. En caso de que se solicite, introduce el nombre y la contraseña de iTunes Music Store, y haz clic en OK.
3. Selecciona tu iPod en la lista Fuente, luego selecciona Actualizar iPod en el menú Archivo.

Si las canciones no se reproducen en iTunes, pasa a la sección "Archivos problemáticos", que se encuentra a continuación. Si las canciones se reproducen en iTunes:

• Haz clic aquí para averiguar qué versión de iTunes tienes y para descargar la más actualizada.
• Comprueba que el software del iPod esté actualizado; haz clic aquí para saber qué versión posees y cómo actualizarla. Una vez que instalaste la última versión del software del iPod en tu ordenador, no olvides actualizar el iPod.

iTunes no envía ciertos archivos al iPod

Verifica que los archivos se encuentren en un formato que sea compatible con iPod.

Ciertas canciones de la tienda iTunes Music Store no se reproducen

1. Prueba retirar la autorización y volver a autorizar tu equipo. Repite el proceso de retirar la autorización y volver a autorizar cada una de las cuentas de iTunes Music Store que están autorizadas en tu ordenador.
2. Haz doble clic en una de las canciones afectadas de iTunes Music Store.
3. Introduce tu nombre de cuenta y la contraseña en el diálogo que aparece.
4. Haz clic en OK.

Una vez que retiraste la autorización del ordenador y lo volviste a autorizar, abre iTunes, selecciona tu iPod, y escoge Actualizar iPod en el menú Archivo. Si de esta forma no solucionas el problema, restaura tu iPod.

Una vez que restauraste tu iPod, abre iTunes, selecciona tu iPod, y escoge Actualizar iPod en el menú Archivo. Si de esta forma no solucionas el problema, crea nuevamente tu biblioteca de iTunes.

Una vez que creaste nuevamente tu ibiblioteca de iTunes, abre iTunes, selecciona tu iPod, y escoge Actualizar iPod en el menú Archivo.

Archivos problemáticos

Si con ninguno de los pasos mencionados pudiste resolver el problema, seguramente hay algún inconveniente con los archivos de música. Si tienes una copia de seguridad de los archivos de las canciones afectadas, elimina estos archivos de la biblioteca de iTunes y añadelos nuevamente desde la copia. Si no tienes una copia de seguridad de la música comprada, puedes obtener más información sobre cómo hacerlo aquí.

Si los archivos afectados pertenecen a un CD de audio, importalos nuevamente en iTunes desde el disco. Una vez que reemplazaste los archivos afectados con las copias de seguridad o las importaciones del CD, abre iTunes, selecciona tu iPod, y escoge Actualizar iPod en el menú Archivo.