Apple Account-Guthaben anzeigen

Verwende den App Store, um dein Guthaben anzuzeigen. Oder verwende auf einem PC die Apple Music- oder Apple TV App.

Guthaben auf dem iPhone, iPad oder Apple Vision Pro prüfen

  1. Öffne die App Store-App.
  2. Tippe am oberen Bildschirmrand auf dein Foto, deine Initialen oder die Anmeldetaste . Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich mit deiner Apple-ID anzumelden.
  3. Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.

Dein Guthaben auf einem Mac anzeigen

  1. Öffne den App Store. Wenn du unten in der Seitenleiste die Anmeldetaste siehst, klicke darauf, und melde dich mit deiner Apple-ID an.
  2. Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag unter deinem Namen angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.

Dein Guthaben auf deinem Windows-PC anzeigen

  1. Öffne die Apple Music-App oder die Apple TV App.
  2. Klicke unten in der Seitenleiste auf deinen Namen. Du musst dich möglicherweise mit deiner Apple-ID anmelden.
  3. Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag unter deinem Namen angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.
     

Wenn dein Apple Account-Guthaben nicht korrekt zu sein scheint

  • Wenn du der Meinung bist, dass dein Apple-Account nicht korrekt ist, melde dich vom App Store, der Apple Music-App oder der Apple TV App ab. Melde dich dann wieder an, und überprüfe das Guthaben nochmal.
  • Wenn du immer noch der Meinung bist, dass das Guthaben falsch ist, überprüfe deine Einkaufsstatistik, um zu sehen, ob du einen Artikel gekauft hast oder ein Abonnement verlängert wurde.

Du möchtest deine Apple-ID löschen oder dein Land oder deine Region ändern

Bevor du deine Apple-ID löschen oder das Land bzw. die Region deiner Apple-ID ändern kannst, musst du das gesamte Apple Account-Guthaben verbrauchen. Möglicherweise musst du außerdem warten, bis ausstehende Rückerstattungen bearbeitet wurden. Wenn das vorhandene Guthaben den Preis eines einzelnen Artikels unterschreitet, kontaktiere den Apple Support.

Hier erfährst du, wie du deine Apple-ID löschst.

Hier erfährst du, wie du Land oder Region deiner Apple-ID änderst.


Wenn du über Apple Account-Guthaben verfügst, das du nicht verwenden kannst

Es ist nicht möglich, Apple Gift Cards, App Store & iTunes-Geschenkkarten oder nicht genutztes Apple Account-Guthaben gegen Bargeld einzulösen oder zurückzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn die Gesetzgebung in deinem Land die Rückerstattung des Guthabens eingelöster Geschenkkarten zulässt, kannst du beim Apple Support eine Rückerstattung beantragen. Wenn du Apple kontaktierst, gib folgende Informationen an:

  • Deine Apple-ID
  • Erstattungsbetrag
  • Deine aktuelle Lieferadresse
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