Mac'iniz bir sorun nedeniyle yeniden başlatıldıysa
Bilgisayarınız beklenmedik şekilde yeniden başlatılıyor veya kapanıyorsa ya da bir sorun nedeniyle bilgisayarınızın yeniden başlatılacağını veya kapatılacağını bildiren bir ileti alıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Beklenmedik yeniden başlatmalar hakkında
Nadiren de olsa Mac'inizde bilgisayarın yeniden başlatılmasını gerektiren bir yazılım veya donanım sorunu oluşabilir. Yeniden başlatıldığında, bilgisayarınızın bir sorundan dolayı yeniden başlatıldığını belirten bir ileti görebilirsiniz.
Beklenmedik yeniden başlatmalar genellikle Mac'inizde yüklü olan yazılımlardan veya Mac'inize bağlı aygıtlardan kaynaklanır. Söz konusu sorun, her başlatma girişiminde Mac'inizin yeniden başlatılmasına neden oluyorsa sonunda Mac'iniz kapanabilir. Mac'inizdeki yazılım ve donanımları kontrol etmek için aşağıdaki adımları kullanın.
Yazılımınızı kontrol etme
Mac'iniz belirli bir uygulamanın yeniden başlatmaya neden olduğundan kuşkulanırsa uygulamayı Çöp Sepeti'ne taşımak isteyip istemediğinizi sorar. Çöp Sepeti'ne Taşı seçeneğini tıklayın, ardından yazılım geliştiricisiyle iletişime geçerek mevcut bir yazılım güncellemesi olup olmadığını öğrenin.
Güvenli modu kullanarak sorunun nedenini belirlemeye çalışın.
Donanımınızı kontrol etme
Mac'inizi kapatın ve ardından tüm çevre birimi aygıtlarının (ör. sabit sürücüler veya yazıcılar) Mac'inizle bağlantısını kesin. Masaüstü Mac kullanıyorsanız yalnızca ekran, klavye ve fare ya da izleme dörtgeninin bağlı kaldığından emin olun.
Ardından Mac'inizi açın ve normalde beklenmedik yeniden başlatmanın oluşması için geçen süre boyunca kullanın.
Aygıtların bağlantısını kesmek sorunu çözerse sorunun hangi aygıtla ilgili olduğunu belirleyin. Bunun için her seferinde bir aygıt bağlayın ve sorun tekrar oluşana kadar her bağlantıdan sonra tekrar test edin.
Aygıtların bağlantısını kesmek sorunu çözmezse aygıtlarınızın bağlantısı kesilmiş durumdayken Mac'inizi test etmek için Apple Tanıları'nı kullanın.
Daha fazla bilgi
Beklenmedik yeniden başlatma sorunu devam ederse Apple Destek bölümüne ulaşın.
Mac'iniz tamamen başlatılmıyorsa ne yapacağınızı öğrenin.
Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.