Vanliga frågor om App Store

Hur hittar jag App Store i iTunes?

App Store finns i iTunes Store. Klicka på iTunes Store till vänster i iTunes-fönstret. Klicka sedan på länken App Store till vänster i iTunes-fönstret. Du kan använda iTunes Store för att hämta musik, filmer, TV-program och annat (tillgången till vissa typer av media varierar beroende på land). Om du vill ändra land bläddrar du till slutet av iTunes Stores hemsida och väljer rätt land.

Behöver jag registrera ett nytt konto om jag vill handla i App Store?

Om du redan har ett konto hos iTunes Store kan du handla i App Store. Om du inte har ett iTunes Store-konto kan du skapa ett med iTunes. Kontrollera att "My Store" längst ner på iTunes Stores hemsida visar rätt land, och välj sedan Affär > Skapa konto. Klicka här för information om hur du konfigurerar ett iTunes App Store-konto utan att använda ett kontokort. Du kan också skapa ett iTunes Store-konto direkt från iPhone eller iPod touch genom att följa de här anvisningarna.

Accepterade betalningsmetoder

Om du vill handla i App Store måste du ha ett iTunes Store-konto. När du skapar ett iTunes Store-konto måste du ange en betalningsmetod för ditt köp. Vilka betalningsmetoder som finns varierar beroende på land, men vanligtvis kan du använda kontokort, presentkort, intjänad kredit hos affären eller PayPal. Obs! I Kanada går det inte att använda presentkort för inköp av program.

I länder där iTunes Store endast säljer program är betalningsmetoderna Visa, MasterCard och American Express. Andra betalningsmetoder, t.ex. presentkort, intjänad kredit hos affären, månadsbetalningar eller PayPal, accepteras inte.

Vad kan jag köpa från App Store?

På App Store kan du bläddra bland och hämta program till din iPhone eller iPod Touch. Program från App Store kan hämtas till men inte användas på din dator. Om du vill använda ett program från App Store synkroniserar du det till din iPod touch eller iPhone. App Store finns också på iPhone eller iPod touch¹ och fungerar över mobila nätverk och Wi-Fi, så du kan hämta program trådlöst och börja använda dem genast.

Om du vill använda program eller App Store med iPhone eller iPod touch måste du ha iPhone OS 2.0 eller senare installerat på din enhet.

Kan jag använda program på min iPod?

Vanligtvis är programmen kompatibla med iPod och iPhone. Spel från avdelningen iPod Games, som inte är en del av övriga App Store, är endast kompatibla med iPod nano (tredje generationen), iPod nano (fjärde generationen), iPod classic och iPod (femte generationen). Kontrollera noga vilka krav programmet har innan du köper det för att vara säker på att din iPod är kompatibel. Om du behöver hjälp med att avgöra vilken iPod du har klickar du här.

Hur hittar jag ett programs filstorlek?

Filstorleken finns på varje programs sida nära knappen Köp.

Finns programmen på mitt språk?

Du kan se vilka språk som finns tillgängliga under Språk på varje programs sida. Gå igenom avsnittet Språk innan du köper ett program så att du är säker på att det språk du vill ha är tillgängligt.

Var kan jag läsa mer om ett visst program?

Besök utvecklarens webbplats. På varje programs sida hittar du en länk till utvecklarens webbplats.

Jag köpte just ett program. Hur installerar jag det på min enhet?

Klicka här om du vill veta hur du installerar program.

Var kan jag hitta en lista över de program jag har köpt?

Om du vill se vilka program du köpt klickar du på Program till vänster i iTunes-fönstret.

Fungerar programmen på min dator?

Nej. Programmen är utformade för att endast kunna användas på iPhone och iPod touch.

Vad är köp inuti programmet?

Ett köp inuti programmet innebär att du kan göra ytterligare köp inom ett betalt program. Till exempel kan du köpa ytterligare nivåer inom ett spel, eller köpa en guide för en viss stad inom en mer generell reseguide. Köp inuti programmet kräver iPhone OS 3.0 eller senare. 

Jag har problem med ett program. Var kan jag få hjälp?

Läs vanliga frågor och svar om felsökning, som förklarar hur du löser vanliga problem och hur du får ytterligare hjälp.

Hur många program går det att installera på min enhet?

Du kan ha upp till elva sidor med program som visas på enheten. Om du hämtar fler program när du redan har elva sidor med program kommer de hämtade programmen inte att visas på dessa elva sidor. Du måste söka efter programmet med Spotlight på iPhone eller iPod touch för att hitta de extra programmen. 

Kan jag spela musik på min enhet och samtidigt använda ett program?

Ja, i många program går det att spela upp egen musik medan du använder programmet.

Hur tar jag bort ett program från min enhet?

1. Välj enhet till vänster i iTunes-fönstret.
2. Klicka på fliken Program.
3. Välj Synkronisera program.
4. Klicka på knappen Valt program.
5. Avmarkera program som du vill ta bort.
6. Klicka på Utför.

Klicka här om du vill ha mer information om att ta bort av program.

Klicka här om du vill läsa Vanliga frågor om App Store i iTunes.

Obs!

1. Åtkomst till App Store kräver iPhone programuppdatering 2.0 (eller senare) för iPod touch, som säljs separat.