Perguntas mais frequentes sobre a App Store

Como encontro a App Store no iTunes?

Encontrará a App Store dentro da iTunes Store. Clique em iTunes Store no lado esquerdo da janela do iTunes. A seguir, clique na hiperligação App Store no lado esquerdo da janela da iTunes Store. Pode utilizar a iTunes Store para descarregar música, filmes, programas de TV e muito mais (a disponibilidade de determinados conteúdos multimédia varia consoante o país). Para mudar de país, desloque-se até ao fundo da página inicial da iTunes Store e seleccione o nome do seu país.

Terei de criar uma nova conta para fazer compras na App Store?

Se já possui uma conta da iTunes Store, pode fazer compras na App Store. Se não possui uma conta da iTunes Store, pode criar uma conta utilizando o iTunes. Verifique se "My Store" (A minha loja) ao fundo da página inicial da iTunes Store apresenta o seu país, e seleccione Loja > Criar conta. Clique aqui para obter informações sobre como configurar uma conta na iTunes App Store sem cartão de crédito. Também pode criar uma conta iTunes Store directamente a partir do iPhone ou do iPod touch, seguindo estas instruções.

Tipos de pagamento aceites

Para fazer compras na App Store é necessário ter uma conta da iTunes Store. Ao criar uma conta da iTunes Store, tem de indicar um método de pagamento das suas compras. Os métodos de pagamento variam consoante o país. Regra geral, pode utilizar cartões de crédito, cartões-oferta, crédito da loja ou PayPal. Nota: Os cartões-oferta e cheques-brinde não podem ser usados para comprar aplicações no Canadá.

Nos países onde a iTunes Store só vende aplicações, os métodos de pagamento aceites são Visa, MasterCard e American Express. Não são aceites outros tipos de pagamento, como cartões-oferta, crédito da loja, mensalidades e PayPal.

O que posso comprar na App Store?

A partir da App Store pode procurar e descarregar aplicações para o seu iPhone ou iPod touch. É possível descarregar aplicações para o computador a partir da App Store, mas estas não podem ser utilizadas no mesmo. Para utilizar uma aplicação a partir da App Store, basta sincronizá-la com o seu iPod touch ou iPhone. A App Store também é acessível através do iPhone ou iPod touch ¹ e funciona em redes móveis e Wi-Fi. Deste modo, pode descarregar aplicações via sistema sem fios e utilizá-las de imediato.

Para utilizar aplicações ou a App Store com o iPhone ou o iPod touch, deverá ter o iPhone OS 2.0  ou posterior instalado no seu iPhone ou iPod touch.

Posso utilizar aplicações no meu iPod?

Regra geral, as aplicações são compatíveis com o iPod touch e o iPhone. Contudo, os jogos incluídos na secção de jogos do iPod, separada da App Store, são compatíveis apenas com o iPod nano (3ª geração), iPod nano (4ª geração), iPod classic e iPod (5ª geração). Antes da compra, analise cuidadosamente a secção Requisitos relativamente a cada aplicação, para assegurar que o seu iPod é compatível. Para determinar qual o modelo de iPod que possui, clique aqui.

Como encontro o tamanho de ficheiro de uma aplicação?

Os tamanhos de ficheiro são indicados na página de cada aplicação, junto ao botão Comprar.

A aplicação está disponível no meu idioma?

Os idiomas disponíveis estão indicados na secção Idiomas na página de cada aplicação. Antes de adquirir uma aplicação, veja a secção Idiomas para se certificar de que o seu idioma é suportado.

Onde posso obter mais informações sobre uma determinada aplicação?

Visite o website do programador. Na página de cada aplicação existe uma hiperligação para o website do respectivo programador.

Acabo de adquirir uma aplicação. Como é que a instalo no meu periférico?

Clique aqui para obter instruções de instalação de aplicações.

Onde poderei encontrar uma lista das aplicações que adquiri?

Para ver as aplicações adquiridas, clique em Aplicações no lado esquerdo da janela do iTunes.

As aplicações serão executadas no meu computador?

Não. As aplicações foram concebidas exclusivamente para utilização no iPhone e iPod touch.

O que é uma compra integrada?

Uma compra integrada permite-lhe fazer compras adicionais numa aplicação paga. Por exemplo, pode comprar níveis adicionais de um jogo ou comprar um guia de uma cidade específica num guia de viagem genérico. As compras integradas requerem o iPhone OS 3.0 ou posterior. 

Tenho um problema com uma aplicação. Onde poderei obter ajuda?

Leia as Informações sobre resolução de problemas, onde se explica como resolver problemas comuns e obter ajuda adicional.

Qual o número de aplicações que posso instalar no meu periférico?

O seu periférico pode apresentar até 11 páginas de aplicações. Se já tiver 11 páginas de aplicações, e descarregar mais, as aplicações adicionais não serão apresentadas nessas 11 páginas. Para encontrar essas aplicações adicionais, tem de procurar pelo nome da aplicação com o Spotlight no iPhone ou iPod touch. 

Posso reproduzir música no meu periférico e utilizar uma aplicação ao mesmo tempo?

Sim, muitas aplicações permitem que o utilizador reproduza a sua própria música enquanto utiliza a aplicação.

Como poderei remover uma aplicação do meu periférico?

1. Seleccione o periférico no lado esquerdo da janela do iTunes.
2. Clique no separador Aplicações.
3. Seleccione Sincronizar aplicações.
4. Clique no botão Aplicações seleccionadas.
5. Anule a selecção das aplicações que deseja remover.
6. Clique em Aplicar.

Para obter mais informações sobre a remoção de aplicações, clique aqui.

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Notas

1. O acesso à App Store requer a Actualização de Software iPhone 2.0 (ou posterior) para o iPod touch, vendido em separado.