Perguntas Frequentes sobre a App Store (FAQ)

Como localizo a App Store no iTunes?

Você pode localizar a App Store dentro da iTunes Store. Clique em iTunes Store, no lado esquerdo da janela do iTunes. Depois clique no link App Store no lado esquerdo da janela da iTunes Store. Você pode usar a iTunes Store para fazer download de músicas, filmes, programas de TV e entre outras opções (a disponibilidade de alguns tipos de mídia varia de acordo com o país). Para alterar o país, role para o final da página inicial da iTunes Store e escolha o nome do país.

Eu preciso inscrever-me em uma nova conta para comprar na App Store?

Se você já possuir uma conta da iTunes Store, pode comprar na App Store. Se você não possuir uma conta da iTunes Store é possível criar uma usando o iTunes. Verifique se "Minha loja" no final da página inicial da iTunes Store exibe o seu país, depois escolha Loja > Criar Conta. Clique aquipara saber como configurar uma conta da iTunes App Store sem um cartão de crédito. Você também pode criar uma conta na iTunes Store diretamente do iPhone ou iPod touch seguindo essas instruções.

Tipos de pagamentos aceitos

Para fazer compras na App Store é necessário ter uma conta na iTunes Store. Quando você cria uma conta na iTunes Store, você seleciona um método de pagamento para a compra. Os métodos disponíveis de pagamento variam de acordo com o país, mas normalmente é possível usar cartão de crédito, vale-presente, crédito da loja ou PayPal. Nota:Vale-presente e certificados de presente não podem ser usados para comprar Apps no Canadá.

Em países onde a iTunes Store vende somente aplicativos, os métodos de pagamentos aceitos são Visa, MasterCard e American Express. Outros tipos de pagamento, como vale-presente, crédito da loja, parcelamentos mensais e PayPal não são aceitos.

O que posso comprar na App Store?

Na App Store, você pode procurar e fazer download de aplicativos para o iPhone ou o iPod Touch. Os aplicativos da App Store podem ser transferidos, mas não usados, no computador. Para usar um aplicativo da App Store basta sincronizá-lo com o iPod touch ou o iPhone. A App Store também está disponível no iPhone ou no iPod touch¹ e funciona em redes de telefone celular e Wi-Fi. Portanto, você pode fazer o download de aplicativos pelas redes sem fio e começar a usá-los imediatamente.

Para utilizar aplicativos ou a App Store com o iPhone ou o iPod touch, certifique-se de ter instalado o iPhone OS 2.0  ou posterior no iPhone ou iPod touch.

Posso usar aplicativos no iPod?

Em geral, os aplicativos são compatíveis com o iPod touch e o iPhone. Entretanto, jogos localizados na seção iPod Games, à parte da App Store, são compatíveis somente com o iPod nano (3ª geração), iPod nano (4ª geração), iPod classic e iPod (5ª geração). Certifique-se de analisar cuidadosamente a seção Requerimentos para cada aplicativo antes de comprar, para garantir que o iPod é compatível. Para ajuda ao determinar que modelo de iPod você possui, clique aqui.

Como localizo o tamanho do arquivo de um aplicativo?

Os tamanhos dos arquivos estão listados na página de cada aplicativo, ao lado do botão Comprar.

O aplicativo está disponível em meu idioma?

Idiomas disponíveis estão listados na seção Idiomas na página de cada aplicativo. Antes de comprar um aplicativo, analise a seção Idiomas para garantir que o idioma que você deseja é compatível.

Onde posso saber mais sobre um determinado aplicativo?

Visite o site do desenvolvedor. É possível encontrar um link para o site do desenvolvedor na página de cada aplicativo.

Acabei de comprar um aplicativo. Como faço para instalá-lo no dispositivo?

Clique aqui para ver as etapas de instalação de aplicativos.

Onde localizo uma lista dos aplicativos que comprei?

Para ver os aplicativos que comprou, clique em Aplicativos no lado esquerdo da janela do iTunes.

Os aplicativos serão executados no computador?

Não. Os aplicativos são desenvolvidos exclusivamente para uso no iPhone e iPod touch.

O que é compras dentro do aplicativo?

Uma compra dentro do aplicativo permite que você efetue compras adicionais a partir de um aplicativo pago.  Por exemplo, você pode comprar níveis adicionais dentro de um jogo ou comprar um guia específico de cidade dentro de um guia de viagem geral. Compras de aplicativos dentro do aplicativo requer iPhone OS 3.0 ou posterior. 

Tenho um problema com um aplicativo. Onde posso procurar ajuda?

Leia nossas Perguntas frequentes para solução de problemas, que explica como resolver problemas comuns e como obter mais assistência.

Quantos aplicativos posso instalar no dispositivo?

Você pode ter até onze páginas de aplicativos exibidas no dispositivo. Se você já tiver onze páginas de aplicativos e fizer o download de mais, os aplicativos adicionais podem não aparecer no dispositivo. Para localizar os aplicativos adicionais, você deve pesquisar pelo nome do aplicativo utilizando Spotlight no iPhone ou no iPod touch. 

Posso reproduzir música e usar um aplicativo ao mesmo tempo no dispositivo?

Sim. Muitos aplicativos permitem a reprodução de músicas durante o uso.

Como faço para remover um aplicativo do dispositivo?

1. Selecione o dispositivo no lado esquerdo da janela do iTunes.
2. Clique na aba Aplicativos.
3. Selecione Sincronizar aplicativos.
4. Clique no botão Aplicativos selecionados.
5. Desmarque os aplicativos que deseja remover.
6. Clique em Aplicar.

Para obter mais informações sobre como remover aplicativos, clique aqui.

Clique aqui para ver as mais recentes Perguntas frequentes sobre a App Store no iTunes.

Notas

1. O acesso à App Store requer a Atualização de Software iPhone 2.0 (ou posterior) parar iPod touch, vendida separadamente.