Sklep App Store — najczęściej zadawane pytania

Jak znaleźć sklep App Store w programie iTunes?

Sklep App Store można znaleźć w sklepie iTunes Store. Kliknij opcję iTunes Store po lewej stronie okna programu iTunes. Następnie kliknij łącze App Store po lewej stronie okna sklepu iTunes Store. Ze sklepu iTunes Store można pobierać muzykę, filmy, programy telewizyjne i wiele innych zasobów (dostępność multimediów niektórych typów różni się w zależności od kraju). Aby zmienić kraj, przewiń do końca stronę domową sklepu iTunes Store i wybierz nazwę kraju.

Czy trzeba zarejestrować nowe konto, aby móc kupować w sklepie App Store?

Jeśli posiadasz już konto w sklepie iTunes Store, możesz kupować również w sklepie App Store. Jeśli nie posiadasz konta w sklepie iTunes Store, możesz je utworzyć za pomocą programu iTunes. Sprawdź, czy w menu My Store (Mój sklep) u dołu strony domowej sklepu iTunes Store jest wyświetlana nazwa kraju, a następnie wybierz opcję Store > Create Account (Sklep > Utwórz konto). Kliknij tutaj, aby poznać sposób tworzenia konta w sklepie iTunes App Store bez używania karty kredytowej. Konto w sklepie iTunes Store możesz też utworzyć bezpośrednio za pomocą telefonu iPhone lub odtwarzacza iPod touch, postępując zgodnie z tymi instrukcjami.

Akceptowane metody płatności

Dokonywanie zakupów w sklepie App Store wymaga posiadania konta w sklepie iTunes Store. Podczas tworzenia konta w sklepie iTunes Store należy określić metodę płatności, która ma być używana podczas dokonywania zakupów. Dostępne metody płatności różnią się w zależności od kraju, ale zazwyczaj można używać kart kredytowych, kart upominkowych, kredytu sklepowego lub usługi PayPal. Uwaga: w Kanadzie nie można kupować programów przy użyciu kart i certyfikatów upominkowych.

W krajach, w których w sklepie iTunes Store są sprzedawane tylko programy, akceptowanymi metodami płatności są karty Visa, MasterCard i American Express. Inne metody płatności, takie jak karty upominkowe, kredyt sklepowy, bony miesięczne lub usługa PayPal, nie są akceptowane.

Co można kupić w sklepie App Store?

W sklepie App Store można przeglądać i pobierać programy dla telefonu iPhone i odtwarzacza iPod touch. Programy ze sklepu App Store można pobrać na komputer, ale nie można ich na nim używać. Aby używać programu ze sklepu App Store, wystarczy przeprowadzić synchronizację z odtwarzaczem iPod touch lub telefonem iPhone. Sklep App Store jest dostępny również na telefonie iPhone i odtwarzaczu iPod touch¹ i działa zarówno w sieciach komórkowych, jak i Wi-Fi. Dzięki temu można bezprzewodowo pobierać programy i od razu z nich korzystać.

Aby było możliwe używanie programów lub sklepu App Store na telefonie iPhone lub odtwarzaczu iPod touch, na urządzeniu musi być zainstalowany system iPhone OS 2.0 lub nowszy.

Czy mogę korzystać z programów na moim odtwarzaczu iPod?

Ogólnie programy są zgodne z odtwarzaczem iPod touch i telefonem iPhone. Gry w sekcji Gry dla iPoda (poza sklepem App Store) są zgodne tylko z odtwarzaczami iPod nano (3. generacji), iPod nano (4. generacji), iPod classic oraz iPod (5. generacji). Aby upewnić się, że posiadany odtwarzacz iPod jest zgodny, należy uważnie przejrzeć sekcję zawierającą wymagania każdego programu przed jego zakupem. Aby uzyskać pomoc w określaniu posiadanego modelu odtwarzacza iPod, kliknij tutaj.

Jak można znaleźć informacje o wielkości pliku programu?

Wielkości plików są podawane na stronie każdego z programów obok przycisku „Buy” (Kup).

Czy program jest dostępny w moim języku?

Dostępne języki są wymienione w sekcji Languages (Języki) na stronie każdego z programów. Przed kupnem programu należy przejrzeć sekcję Languages (Języki), aby upewnić się, że wymagany język jest obsługiwany.

Gdzie można dowiedzieć się więcej na temat konkretnego programu?

Należy odwiedzić witrynę producenta. Łącze do witryny producenta można znaleźć na stronie każdego z programów.

Jestem świeżo po zakupie programu. Jak mogę go zainstalować na moim urządzeniu?

Kliknij tutaj, aby poznać procedurę instalowania programów.

Gdzie mogę znaleźć listę zakupionych przeze mnie programów?

Aby przejrzeć listę zakupionych programów, kliknij opcję Programy w lewej części okna programu iTunes.

Czy programy będą działać na moim komputerze?

Nie. Programy są przeznaczone wyłącznie do pracy na telefonie iPhone i odtwarzaczu iPod touch.

Co to jest funkcja zakupów w programie?

Funkcja zakupów w programie pozwala dokonywać dodatkowych zakupów w płatnym programie. Można na przykład dokupić dodatkowe poziomy w grze lub przewodnik po określonym mieście w mapie podróżnej. Funkcja zakupów w programie wymaga systemu iPhone OS 3.0 lub nowszego. 

Wystąpił problem związany z programem. Gdzie mogę uzyskać pomoc?

Przeczytaj dokument Rozwiązywanie problemów dotyczących programów kupionych w sklepie App Store, w którym wyjaśniono, jak rozwiązać najczęstsze problemy oraz jak uzyskać dodatkową pomoc.

Ile programów można zainstalować na urządzeniu?

Na urządzeniu można wyświetlać maksymalnie 11 stron z programami. Jeśli na urządzenie, na którym jest już 11 stron z programami, zostanie pobranych więcej programów, dodatkowe programy nie zostaną wyświetlone na tych 11 stronach. Dodatkowe programy można znaleźć, wyszukując nazwę programu za pomocą funkcji Spotlight na telefonie iPhone lub odtwarzaczu iPod touch. 

Czy na urządzeniu można jednocześnie odtwarzać muzykę i używać programu?

Tak. Wiele programów umożliwia odtwarzanie muzyki podczas ich używania.

Jak usunąć program z urządzenia?

1. Wybierz urządzenie w lewej części okna programu iTunes.
2. Kliknij kartę Programy.
3. Wybierz opcję Synchronizuj programy.
4. Kliknij przycisk Zaznaczone programy.
5. Usuń zaznaczenie programów, które mają zostać usunięte.
6. Kliknij przycisk Zastosuj.

Więcej informacji dotyczących usuwania programów można uzyskać, klikając tutaj.

Aby zobaczyć najnowszą wersję dokumentu z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi sklepu App Store w programie iTunes, należy kliknąć tutaj.

Notatki

1. Dostęp do sklepu App Store wymaga uaktualnienia oprogramowania iPhone 2.0 (lub nowszego) dla odtwarzacza iPod touch. Jest ono sprzedawane oddzielnie.