Veelgestelde vragen over de App Store

Hoe vind ik de App Store in iTunes?

U vindt de App Store in de iTunes Store. Klik links in het iTunes-venster op iTunes Store. Klik vervolgens links in het iTunes Store-venster op de koppeling App Store. U kunt de iTunes Store gebruiken om muziek, films, tv-programma's en veel meer te downloaden. (De beschikbaarheid van bepaalde typen media kan per land verschillen.) Als u het land wilt wijzigen, scrolt u naar het einde van de iTunes Store-startpagina en kiest u de naam van uw land.

Moet ik mij aanmelden voor een nieuwe account om bij de App Store te winkelen?

Als u al een iTunes Store-account hebt, kunt u bij de App Store winkelen. Als u nog geen iTunes Store-account hebt, kunt u met iTunes een account maken. Controleer of onder in de iTunes Store-startpagina bij Mijn Store uw land wordt weergegeven en kies vervolgens Store > Maak account aan. Klik hier om een iTunes Store App-account zonder een creditcard te maken. U kunt ook direct vanaf uw iPhone of iPod touch een iTunes Store-account maken door deze instructies te volgen.

Aanvaarde betalingsmethoden

Als u bij de App Store wilt winkelen, hebt u een iTunes Store-account nodig. Wanneer u een iTunes Store-account maakt, moet u een betalingsmethode voor uw aankopen opgeven. De beschikbare betalingsmethoden kunnen per land verschillen, maar doorgaans kunt u creditcards, cadeaubonnen, Store-krediet of PayPal gebruiken. Opmerking: in Canada kunt u cadeaubonnen en -certificaten niet gebruiken om programma's te kopen.

In landen waar bij de iTunes Store alleen programma's te koop worden aangeboden, worden alleen Visa, MasterCard en American Express als betalingsmethoden aanvaard. Andere betalingsmethoden zoals cadeaubonnen, Store-krediet, maandelijkse cadeaus en PayPal worden niet aanvaard.

Wat kan ik bij de App Store kopen?

In de App Store kunt u programma's voor uw iPhone of iPod touch bekijken en downloaden. U kunt programma's van de App Store op uw computer downloaden maar niet gebruiken. Als u een programma van de App Store wilt gebruiken, synchroniseert u dit naar uw iPod touch of iPhone. De App Store is ook beschikbaar op de iPhone of iPod touch¹ en werkt via mobiele-telefonienetwerken en Wi-Fi, zodat u programma's draadloos kunt downloaden en ze onmiddellijk kunt gebruiken.

Als u programma's of de App Store met de iPhone of iPod touch wilt gebruiken, moet op uw iPhone of iPod touch iPhone OS 2.0 of hoger zijn geïnstalleerd.

Kan ik programma's op mijn iPod gebruiken?

Over het algemeen zijn programma's compatibel met de iPod touch en iPhone. Games die u in de sectie iPod-games (geen deel van de App Store) vindt, zijn echter alleen compatibel met de iPod nano (derde generatie), de iPod nano (vierde generatie), de iPod classic en de iPod (vijfde generatie). Zorg ervoor dat u de sectie Vereisten voor elk programma zorgvuldig leest voordat u overgaat tot de aankoop, zodat u zeker weet dat uw iPod compatibel is. Klik hier om te bepalen welk iPod-model u hebt.

Hoe vind ik de bestandsgrootte van een programma?

U vindt de bestandsgrootte op de pagina van elk programma nabij de knop Koop.

Is het programma beschikbaar in mijn taal?

Beschikbare talen worden in de sectie Talen op de pagina van elk programma weergegeven. Voordat u een programma koopt, kijkt u in het onderdeel Talen om u ervan te verzekeren dat de gewenste taal wordt ondersteund.

Waar kan ik meer ontdekken over een specifiek programma?

Bezoek de website van de ontwikkelaar. U vindt een koppeling naar de website van de ontwikkelaar op de pagina van elk programma.

Ik heb net een programma gekocht. Hoe kan ik dit op mijn apparaat installeren?

Klik hier voor de stappen om programma's te installeren.

Waar vind ik een lijst met de programma's die ik heb gekocht?

Als u uw gekochte programma's wilt bekijken, klikt u links in het iTunes-venster op Programma's.

Kunnen de programma's op mijn computer worden uitgevoerd?

Nee. De programma's zijn exclusief ontwikkeld voor gebruik op de iPhone en iPod touch.

Wat zijn "aankopen vanuit programma's"?

Met aankopen vanuit programma's kunt u extra aankopen doen vanuit een eerder gekocht programma. Zo kunt u bijvoorbeeld extra niveaus in een game of een specifieke stadsgids van een algemene reisgids aankopen. Voor aankopen vanuit programma's is iPhone OS 3.0 of hoger vereist. 

Ik heb een probleem met een programma. Waar vind ik hulp?

Lees onze veelgestelde vragen over probleemoplossing waarin wordt beschreven hoe u veelvoorkomende problemen oplost en assistentie krijgt.

Hoeveel programma's kan ik op mijn apparaat installeren?

U kunt tot 11 pagina's met programma's op uw apparaat installeren. Als u al 11 pagina's met programma's hebt en u downloadt meer, verschijnen de extra programma's niet op die 11 pagina's. Om die extra programma's te vinden, moet u op de naam van het programma zoeken met Spotlight op uw iPhone of iPod touch. 

Kan ik op mijn apparaat muziek afspelen en tegelijk een programma gebruiken?

Ja, u kunt bij veel programma's uw eigen muziek afspelen wanneer u het programma gebruikt.

Hoe verwijder ik een programma van mijn apparaat?

1. Selecteer links in het iTunes-venster uw apparaat.
2. Klik op het tabblad Programma's.
3. Selecteer Synchroniseer programma's.
4. Klik op de knop Geselecteerde programma's.
5. Deselecteer de programma's die u wilt verwijderen.
6. Klik op Pas toe.

Voor meer informatie over het verwijderen van programma's, klikt u hier.

Klik hier om de nieuwste veelgestelde vragen over de App Store te bekijken in iTunes.

Opmerkingen

1. Voor toegang tot de App Store is de iPhone 2.0-software-update (of hoger) voor iPod touch vereist (afzonderlijk verkrijgbaar).