App Store: domande frequenti (FAQ)

Dove si trova l'App Store in iTunes?

L'App Store è disponibile in iTunes Store. Fai clic su iTunes Store sul lato sinistro della finestra di iTunes. Fai quindi clic sul collegamento App Store, sul lato sinistro della finestra di iTunes Store. Puoi utilizzare iTunes Store per scaricare brani musicali, filmati, spettacoli TV e altro ancora (la disponibilità di determinati tipi di contenuti multimediali può variare da Paese a Paese). per passare a un altro paese, scorri fino alla fine della pagina principale di iTunes Store e scegli il nome del Paese desiderato.

Devo sottoscrivere un nuovo account per fare acquisti presso l'App Store?

Se disponi già di un account iTunes Store, puoi utilizzarlo per fare acquisti presso l'App Store. Se non disponi di un account iTunes Store, puoi crearne uno utilizzando iTunes. Verifica che la voce "Store personale", nella parte inferiore della pagina principale di iTunes Store, indichi il tuo Paese, quindi scegli Store > Crea account.Per informazioni su come creare un account App Store di iTunes senza utilizzare una carta di credito, fai clic qui. Puoi inoltre creare un account iTunes Store direttamente dall'iPhone o dall'iPod touch; per farlo segui queste istruzioni.

Modalità di pagamento accettate

Per fare acquisti presso l'App Store è necessario un account iTunes Store. Quando crei un account iTunes Store, devi specificare un metodo di pagamento da utilizzare per i tuoi acquisti. I metodi di pagamento disponibili variano in base al Paese, ma di solito è possibile utilizzare carte di credito, carte regalo, credito presso lo store o PayPal. Nota: non è possibile utilizzare carte regalo o certificati regalo per acquistare applicazioni in Canada.

Nei Paesi in cui presso iTunes Store è possibile acquistare solo applicazioni, i metodi di pagamento accettati sono Visa, MasterCard e American Express. Altri tipi di pagamento, come carte regalo, credito presso lo store, buoni acquisto mensili e PayPal, non sono accettati.

Che cosa posso acquistare presso l'App Store?

In App Store è possibile ricercare e scaricare applicazioni per l'iPhone o l'iPod touch. Le applicazioni dell'App Store possono essere scaricate ma non utilizzate sul computer. Per utilizzare un'applicazione dell'App Store, è sufficiente sincronizzarla con l'iPod touch o l'iPhone. App Store è disponibile anche sull'iPhone o sull'iPod touch¹ e funziona su network cellulari e Wi-Fi, pertanto, è possibile scaricare le applicazioni in modalità wireless e iniziare a utilizzarle immediatamente.

Per utilizzare le applicazioni o l'App Store con l'iPhone o l'iPod touch è necessario installare iPhone OS 2.0 (o versioni successive) sul dispositivo.

Posso utilizzare le applicazioni sull'iPod?

In generale, le applicazioni sono compatibili con iPod touch e iPhone. Tuttavia, i giochi disponibili nella sezione Giochi per iPod, separata dall'App Store, sono compatibili solo con iPod nano (3a generazione), iPod nano (4a generazione), iPod classic e iPod (5a generazione). Assicurati di esaminare con attenzione le informazioni della sezione Requisiti per ogni applicazione, prima dell'acquisto, per verificare la compatibilità con il tuo iPod. Per informazioni su come determinare qual è il modello di iPod in tuo possesso, fai clic qui.

Dove sono indicate le dimensioni di un'applicazione?

Le dimensioni degli archivi sono indicate nella pagina di ciascuna applicazione, accanto al pulsante Acquista.

L'applicazione è disponibile nella mia lingua?

Le lingue disponibili sono indicate nella sezione Lingue, nella pagina di ciascuna applicazione. Prima di acquistare un'applicazione, verifica nella sezione Lingue che la lingua desiderata sia supportata.

Dove posso reperire informazioni ulteriori su un'applicazione specifica?

Presso il sito Web dello sviluppatore. Un collegamento al sito Web dello sviluppatore è disponibile nella pagina di ciascuna applicazione.

Ho appena acquistato un'applicazione. Come posso installarla sul mio dispositivo?

Fai clic qui per la procedura di installazione delle applicazioni.

Dove posso consultare un elenco delle applicazioni che ho acquistato?

Per visualizzare le applicazioni acquistate, fai clic su Applicazioni sul lato sinistro della finestra di iTunes.

Posso eseguire le applicazioni sul mio computer?

No. Le applicazioni sono progettate esclusivamente per essere utilizzate sull'iPhone e sull'iPod touch.

Che cos'è un acquisto In-App?

Un acquisto In-App consente di effettuare acquisti aggiuntivi per un'applicazione a pagamento.  Ad esempio puoi acquistare livelli aggiuntivi di un gioco, oppure una guida specifica per una città nell'ambito di una guida turistica generale. Per effettuare acquisti In-App è necessario disporre di iPhone OS 3.0 o versioni successive. 

Ho un problema con un'applicazione. Come posso fare per ottenere assistenza?

Consulta le domande frequenti per la risoluzione dei problemi, che illustrano come risolvere problemi comuni e come ottenere ulteriore assistenza.

Quante applicazioni posso installare sul mio dispositivo?

Puoi avere fino a 11 pagine di applicazioni sul dispositivo. Se disponi già di 11 pagine di applicazioni e ne scarichi altre, le applicazioni aggiuntive non verranno visualizzate nelle 11 pagine. Per individuare tali applicazioni aggiuntive dopo tali cercarne il nome utilizzando Spotlight sull'iPhone o sull'iPod touch. 

Posso riprodurre musica sul mio dispositivo e al tempo stesso utilizzare un'applicazione?

Sì, molte applicazioni consentono di riprodurre musica mentre vengono utilizzate.

Come posso rimuovere un'applicazione dal dispositivo?

1. Seleziona il dispositivo sul lato sinistro della finestra di iTunes.
2. Fai clic sulla scheda Applicazioni.
3. Seleziona Sincronizza applicazioni.
4. Fai clic sul pulsante Applicazioni selezionate.
5. Deseleziona le applicazioni che desideri rimuovere.
6. Fai clic su Applica.

Per ulteriori informazioni sulla rimozione delle applicazioni, fai clic qui.

Fai clic qui per visualizzare le più recenti domande frequenti sull'App Store in iTunes.

Note

1. Per accedere all'App Store è necessario l'aggiornamento software iPhone 2.0 (o versioni successive) per iPod touch, acquistabile separatamente.