Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om App Store

Hvordan finder jeg App Store i iTunes?

Du finder App Store i iTunes Store. Klik på iTunes Store i venstre side af iTunes-vinduet. Klik derefter på linket App Store i venstre side af iTunes Store-vinduet. Du kan bruge iTunes Store til at hente musik, film, tv-serier og meget mere (tilgængeligheden af visse medier varierer fra land til land). Du skifter land ved at rulle til bunden af iTunes Store-webstedet og vælge navnet på dit land.

Skal jeg oprette en ny konto for at købe i App Store?

Du kan købe i App Store, hvis du allerede har en iTunes Store-konto. Hvis du ikke har en iTunes Store-konto, kan du oprette en med iTunes. Kontroller, at "My store" i bunden af iTunes Store-webstedet viser dit land, og vælg derefter Butik > Opret konto. Klik her for at se, hvordan en iTunes App Store-konto oprettes uden et kreditkort. Du kan også oprette en iTunes Store-konto direkte fra din iPhone eller iPod touch ved at følge disse instruktioner.

Accepterede betalingsmetoder

Du skal have en iTunes Store-konto for at købe i App Store. Når du opretter en iTunes Store-konto, skal du angive en betalingsmetode for dine køb. De tilgængelige betalingsmetoder varierer efter land, men generelt kan du bruge kreditkort, gavekort, butikskredit eller PayPal. Bemærk! Gavekort og gavecertifikater cannot be used to purchase Apps in Canada.

I lande, hvor iTunes Store kun sælger programmer, er de accepterede betalingsmetoder Visa, MasterCard og American Express. Andre betalingstyper som gavekort, butikskredit, månedligt tilskud og PayPal accepteres ikke.

Hvad kan jeg købe i App Store?

I App Store kan du se og hente programmer til iPhone eller iPod touch. Programmerne i App Store kan overføres til en computer, men ikke bruges på den. Hvis du vil bruge et program fra App Store, skal du blot synkronisere det med iPod touch eller iPhone. App Store er også tilgængelig på iPhone eller iPod touch¹ og bruger mobilnetværk og Wi-Fi, så du kan hente programmer trådløst og begynde at bruge dem med det samme.

Hvis du vil bruge programmer eller have adgang til App Store med iPhone eller iPod touch, skal du have iPhone OS 2.0  eller nyere installeret på din iPhone eller iPod touch.

Kan jeg bruge programmer på min iPod?

Generelt er programmer kompatible med iPod touch og iPhone. Spil fra iPod Games-afsnittet, der ikke ligger under App Store, er dog kun kompatible med iPod nano (3. generation), iPod nano (4. generation), iPod classic og iPod (5. generation). Du skal læse afsnittet Krav omhyggeligt inden køb af et program med henblik på at sikre, at din iPod er kompatibel. Hvis du har brug for hjælp til at identificere din iPod-model, skal du klikke her.

Hvordan finder jeg programmets arkivstørrelse?

Arkivstørrelsen er vist på siden for hvert program i nærheden af knappen Køb.

Er programmet tilgængeligt på mit sprog?

Tilgængelige sprog vises i afsnittet Sprog på hvert programs side. Før du køber et program, skal du kigge afsnittet om sprog igennem for at sikre, at det ønskede sprog understøttes.

Hvor kan jeg læse mere om et bestemt program?

Besøg udviklerens websted. Du kan finde et link til udviklerens websted på hvert programs side.

Jeg har lige købt et program. Hvordan installerer jeg det på min enhed?

Klik her for vejledning i at installere programmer.

Hvor finder jeg en liste med mine købte programmer?

Du kan se dine købte programmer ved at klikke på Programmer i venstre side af iTunes-vinduet.

Kan programmerne køre på min computer?

Nej. Programmer er udviklet specielt til brug på iPhone og iPod touch.

Hvad er et køb fra et program?

Med et køb fra et program kan du foretage yderligere køb fra et betalt program.  Du kan f.eks. købe yderligere niveauer i et spil eller købe en specifik byguide i en generel rejsevejledning. Til køb fra et program kræves iPhone OS 3.0 eller nyere. 

Jeg har et problem med et program. Hvor får jeg hjælp?

Du skal læse ofte stillede spørgsmål om fejlfinding, der indeholder løsninger på almindelige problemer. Her kan du også få mere hjælp.

Hvor mange programmer kan jeg installere på min enhed?

Op til 11 sider med programmer kan vises på telefonen. Hvis du allerede har 11 sider med programmer og du derefter henter flere, vises de sidst hentede programmer ikke på de 11 sider. For at finde disse yderligere programmer skal du søge på programmets navn ved hjælp af Spotlight på iPhone eller iPod touch.  

Kan jeg afspille musik på min enhed og bruge et program på samme tid?

Ja, med mange programmer er det muligt at afspille din egen musik, mens du bruger programmet.

Hvordan fjerner jeg et program fra min enhed?

1. Vælg din enhed i venstre side af iTunes-vinduet.
2. Klik på fanen Programmer.
3. Vælg Synkroniser programmer.
4. Klik på knappen Valgte programmer.
5. Fjern markeringen fra de programmer, du vil fjerne.
6. Klik på Anvend.

Du får flere oplysninger om at fjerne programmer ved at klikke her.

Klik her for at se de seneste ofte stillede spørgsmål (FAQ) om App Store i iTunes.

Bemærkninger

1. Adgang til App Store kræver iPhone 2.0-softwareopdateringen (eller nyere) til iPod touch, der sælges særskilt.