MobileMe : Réglage et dépannage du iChat sécurisé
Résumé
MobileMe améliore iChat dans Mac OS X 10.5 Leopard en fournissant un moyen de créer des conversations sécurisées entre les abonnés MobileMe. Lors d'une conversation textuelle, audio ou vidéo sécurisée, toutes les données transférées au cours de la conversation sont chiffrées. Pour utiliser cette protection, vous et votre interlocuteur devez être membres MobileMe et avoir activé la conversation sécurisée.
Lorsque vous avez tous deux activé le iChat sécurisé MobileMe et que vous démarrez une conversation, une icône sous forme de verrou s'affiche dans l'angle supérieur droit de la fenêtre iChat. Le contenu textuel, audio et vidéo est chiffré sur votre ordinateur, envoyé via Internet et non déchiffré tant qu'il n'a pas atteint l'ordinateur de votre interlocuteur.
Produits concernés
MobileMe, iChat
Réglage du iChat sécurisé MobileMe
Si vous n'activez pas le iChat sécurisé lors de la première ouverture après avoir configuré Mac OS X pour MobileMe, vous pouvez toujours le faire dans les préférences de iChat :
- Vérifiez que vous avez configuré Mac OS X pour MobileMe en cliquant sur Préférences Système, puis sur MobileMe. L'état actuel de votre compte et les réglages de stockage s'affichent, si votre compte est correctement réglé. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour le réglage de votre compte sur votre ordinateur, cliquez ici.
- Si MobileMe est configuré, ouvrez iChat via le Dock ou le dossier Applications.
- Dans le menu iChat, sélectionnez Préférences.
- Cliquez sur Comptes.
- Cliquez sur le compte MobileMe à sécuriser. (Si votre compte MobileMe ne s'affiche pas dans les Préférences comptes iChat, vous pouvez l'ajouter en cliquant sur l'icône + dans l'angle inférieur gauche des Préférences comptes iChat et en suivant les instructions à l'écran.)
- Cliquez sur Sécurité.
- Cliquez sur Activer.
Conseils de dépannage
- Le iChat sécurisé fonctionne uniquement si votre interlocuteur possède un compte MobileMe et s'il a également activé la conversation sécurisée.
- Si vous tentez de créer une conversation iChat sécurisée entre un compte de conversation MobileMe et un compte de conversation .Mac, les deux participants doivent avoir installé Mac OS X v10.5.4 ou ultérieure et le logiciel de mise à jour de Mac OS X pour MobileMe.
- Si vous ne pouvez pas discuter via iChat, que la conversation soit sécurisée ou non, vous devez auparavant dépanner votre connexion Internet en vérifiant que les autres services réseau, tels que la messagerie électronique, et la consultation des pages Web fonctionnent. Si vous ne pouvez pas utiliser les autres services Web, vous devez dépanner votre connexion Internet.
- Si vous pouvez utiliser les autres services Web, mais que iChat ne fonctionne pas, et si vous utilisez un routeur ou un appareil NAT, vous devez vous assurer que l'appareil est configuré pour iChat.
- Pour savoir si vos réglages sont configurés correctement, essayez de discuter avec d'autres membres MobileMe. Si vous ne pouvez pas discuter de manière sécurisée avec une personne mais que vous le pouvez avec d'autres, il s'agit probablement d'un problème au niveau de ses réglages. Assurez-vous que la personne concernée a configuré iChat pour son compte MobileMe et que la sécurité est activée.
- Si vous ne pouvez discuter de manière sécurisée avec aucun membre MobileMe, vous devez actualiser vos réglages de sécurité en ouvrant les Préférences iChat et en sélectionnant votre compte MobileMe dans Préférences de comptes. Cliquez ensuite sur Désactiver dans la section Chiffrement iChat du volet Accounts Security. Fermez iChat et rouvrez-le, puis réactivez l'option Chiffrement iChat dans la section Sécurité de Préférences comptes iChat.
- Si vous ne pouvez toujours pas activer la sécurité iChat, même après avoir actualisé vos réglages, utilisez la section Compte MobileMe pour révoquer un certificat, puis créez un nouveau certificat pour le iChat sécurisé en réactivant la conversation sécurisée tel qu'expliqué ci-dessus dans la section Réglage du iChat sécurisé MobileMe.
- Si vous ne pouvez pas utiliser les autres services sécurisés, tels que iTunes Store, si vous recevez des messages d'erreur des autres sites Web sécurisés et si vous recevez des alertes SSL de votre messagerie électronique ou d'autres applications basées sur des certificats sécurisés, il est probable que vous subissiez un problème plus grave sur votre trousseau ou votre Mac OS X lui-même. Ce problème doit être résolu avant de tenter d'utiliser le iChat sécurisé.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi les conseils ci-dessus, contactez l'assistance MobileMe.
Informations supplémentaires
Certificats de sécurité iChat
MobileMe sécurise vos conversations à l'aide de certificats de sécurité permettant de créer un chiffrement signé, qui correspond au type de technologie utilisé par les sites Web HTTPS et les messageries électroniques sécurisées pour établir des identités en ligne et pour activer le chiffrement.
À la première activation du iChat sécurisé, un certificat iChat sécurisé MobileMe est généré. Ce certificat est valable un an.
Vérification de l'état de votre certificat iChat
Vous pouvez connaître la date d'expiration de votre certificat iChat sécurisé et également afficher la liste des certificats révoqués ou expirés.
- À l'aide d'un navigateur, rendez-vous sur (http://www.me.com/fr).
- Si vous n'êtes pas connecté à MobileMe, connectez-vous.
- Cliquez sur l'icône Compte.
- Cliquez sur Secure Certificates.
Pour renouveler le certificat, réactivez simplement la sécurité iChat pour votre compte MobileMe.
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