Perguntas frequentes sobre a transição de .Mac para MobileMe

O que é MobileMe?
O MobileMe é o novo serviço de Internet da Apple para Mac, iPhone, iPod touch e PC que une o melhor do .Mac a muitos outros recursos. Com o MobileMe você continuará obtendo serviços que exploram a integração com o Mac, como o iDisk e o compartilhamento de fotos do iPhoto '08 ou posterior. Você também pode obter: um pacote de novos aplicativos em me.com; e-mail, contatos e calendário; e 20 GB de armazenamento on-line.

O que aconteceu com o www.mac.com?
A nova página inicial do MobileMe é www.me.com e nela você pode encontrar um pacote de aplicativos da Web com aparência e comportamento de aplicativos do Mac. Recomendamos que você atualize para a página www.me.com/br em Favoritos.

O MobileMe funciona com o Mac da mesma maneira que o .Mac funcionava?
Sim. Com o MobileMe, você continua aproveitando dos recursos que utilizam a integração perfeita entre Mac OS X e iLife, como:

• Voltar ao Meu Mac
• Acesso ao iDisk no Finder
• Hospedagem de site no iWeb
• Sincronização dos contatos, dos calendários, dos favoritos, e outras opções, entre Macs
• Compartilhamento de fotos diretamente do iPhoto '08 e Aperture 2 o posterior
• Compartilhamento de filmes diretamente do iMovie '08 ou posterior

Vejo as preferências .Mac nas Preferências do Sistema.  Como altero para as preferência do MobileMe?
Mac OS X 10.5.x: Se Mac OS X 10.5.4 já estiver instalado, abra as Preferências do Sistema, clique em .Mac e aguarde alguns minutos.  Aparecerá um alerta dizendo que .Mac tornou-se MobileMe.  Clique no botão Atualização de Software, faça download e instale a Atualização do MobileMe para Mac OS X. Caso você tenha o Mac OS X 10.5, 10.5.1, 10.5.2 ou 10.5.3, atualize para a versão 10.5.4 e instale a Atualização do MobileMe para Mac OS X. (Você pode continuar usando as preferências do .Mac no meio tempo.)

Mac OS X 10.4.x: Isto é normal para Mac OS X 10.4.11. Você pode continuar usando as preferências do .Mac.

O armazenamento on-line aumenta com esta atualização?
Sim. Com o MobileMe, a maioria dos usuários recebem duas vezes mais armazenamento do que teriam com o .Mac:

• A capacidade de armazenamento da assinatura individual dobra de 10 GB para 20 GB.
• Os pacotes familiares agora têm 40 GB de armazenamento: 20 GB para a conta principal e 5 GB para cada uma das quatro subcontas.


Caso você compre uma atualização de armazenamento, ela também será atualizada sem custo adicional:

• Uma atualização de armazenamento de 10 GB agora tem 20 GB. O novo armazenamento total será de 40 GB.
• Uma atualização de armazenamento de 20 GB agora tem 40 GB. O novo armazenamento total será de 60 GB.


Nota: O aumento na capacidade de armazenamento pode levar até duas semanas para estar disponível em todas as contas. O armazenamento deve ser atualizado até dia 24 de julho no mais tardar.

Tenho um iPhone ou iPod Touch já com contatos, calendários e favoritos. Como ativo o MobileMe?
É fácil e leva apenas alguns minutos. Basta seguir exatamente estas instruções para evitar sobrescrever qualquer dado no telefone durante a configuração inicial.

Posso mandar e receber e-mails com o endereço @mac.com e com o @me.com?
Se você tinha um endereço de e-mail @mac.com em operação a partir de 9 de julho, poderá continuar usando-o como sempre o fez, assim como pode usar seu novo endereço @me.com. E os e-mails enviados para qualquer um dos dois endereços aparecerão na caixa de entrada da Web e dos dispositivos. Para obter instruções sobre como usar os endereços de e-mail, incluindo como configurar o Mac, o PC, o iPhone ou o iPod touch, consulte Configurando o e-mail do MobileMe no Mac.

O que acontece com os sites do iWeb? Os URLs mudaram?
Os sites do iWeb ainda estão disponíveis com os mesmos URLs e também contêm um novo URL em (www.me.com). Por exemplo, o URL (web.mac.com/emily_parker/) funcionará tanto quanto o (web.me.com/emily_parker); os dois vão para o mesmo site. Caso você tenha um domínio pessoal configurado para o site do iWeb, ele deverá continuar funcionando sem alterar nenhum dos ajustes em seu registrador.

E a Galeria da Web?
A Galeria da Web agora é a Galeria MobileMe.  Se você já criou uma Galeria, todas as fotos e filmes ainda estão no mesmo URL.  Além disso, a Galeria também tem um novo URL em me.com.  Por exemplo, a galeria http://gallery.mac.com/emily_parker também está disponível em http://gallery.me.com/emily_parker, ou seja, não importa se seus amigos têm o URL novo ou antigo, eles encontrarão as fotos.

Ainda posso usar minha ID mac.com como ID da Apple?
Sim. A ID @mac.com ainda funcionará como uma ID da Apple para compras na iTunes Store, na Apple Online Store e para compras de produtos impressos criados com o iPhoto ou o Aperture da Apple. Você pode continuar usando sua ID @mac.com ou a nova ID me.com como ID da Apple. Os dois nomes acessarão a mesma conta.

Posso continuar usando a ID mac.com no iChat?
A ID @mac.com ainda funcionará com o iChat. Você também pode usar a ID @me.com ID no iChat. No entanto, ele é separada da ID mac.com do iChat e funcionará somente enquanto a assinatura do MobileMe estiver ativa.

O que aconteceu com o Learning Center?
O Learning Center foi projetado originalmente para ajudar você a usar o .Mac e a obter o máximo do Mac. Como parte da transição do .Mac, o MobileMe incluirá um conjunto completo de tutoriais em Apple.com e extenso conteúdo de ajuda em me.com. Você também pode visitar www.apple.com/br/findouthow para acompanhar tutoriais gratuitos que lhe ajudarão a ter noções básicas e apontar como trabalhar com fotos, filmes, músicas, entre outras opções.

Como outros recursos do .Mac são afetados?
Como parte da transição para o MobileMe, alguns recursos foram suspensos: Acesso da Web aos favoritos (sincronização entre os Macs e/ou PCs ainda é suportada), iCards, slides do .Mac e suporte para sincronização do Mac OS X 10.3 Panther.

Quais navegadores da Web funcionam com o MobileMe?
Os aplicativos da Web do MobileMe exploram as tecnologias mais recentes da Web. Portanto certifique-se de utilizar os seguintes navegadores:

• No Mac: Safari 3 ou Mozilla Firefox 2 ou 3. 
• No PC: Safari 3, Mozilla Firefox 2 ou 3, ou Microsoft Internet Explorer 7. Nota: Não há suporte total ao Internet Explorer 7. O Internet Explorer 7 contém problemas de compatibilidade com os padrões modernos da Web que afetam os aplicativos da Web 2.0, como o MobileMe. Você pode usar o Internet Explorer 7, mas não terá acesso a todos os recursos do MobileMe e perceberá desempenho mais lento

Os slides .Mac continuarão funcionando?
As imagens na pasta de imagens do iDisk ainda aparecerão no Protetor de Tela em Preferências do Sistema, mas o editor de slides .Mac não está mais disponível, e as versões mais recentes do iPhoto e do Aperture não suportarão mais a edição de slides .Mac. Caso esteja usando uma versão mais antiga do iPhoto ou do Aperture, você pode continuar editando fotos para o iDisk por enquanto.

Tenho uma caixa comercial do .Mac. Ainda posso usá-la para ativação?
Sim. Basta ir para www.me.com/activate e inserir o código para iniciar.

O que acontecerá com os antigos e-mails armazenados no .Mac?
Você ainda terá acesso a todas as mensagens de e-mail existentes com o MobileMe Mail. Você não precisa fazer nada. Os contatos que estavam na Agenda do .Mac também estarão disponíveis em Contatos no MobileMe.

Tenho uma conta de e-mail somente. Como isto funciona?
Você pode consultar o e-mail do MobileMe com o iPhone e o iPod touch e pode acessar o e-mail em me.com no Mac e no Windows PC.No entanto, os dados da Agenda não serão sincronizados.

Posso comprar outras contas de e-mail somente?
As contas de e-mail somente foram suspensas. Apenas as contas de e-mail somente já existentes podem ser renovadas. Caso deseje compartilhar a conta do MobileMe com outros membros da família, você pode comprar uma atualização para Family Pack na seção Conta de me.com a qualquer momento durante a assinatura.

Minha conta .Mac será renovada após nove de julho de 2008. O novo preço do MobileMe será cobrado?
Sim. As assinaturas individuais do MobileMe custam apenas 99 dólares agora.

Qual versão do Mac OS X preciso usar com o MobileMe?
No Mac, o MobileMe requer as versões mais recentes do Mac OS X 10.5 ou Mac OS X 10.4.11 (Use a Atualização de Software para atualizar para versões mais recentes).

Tenho o Mac OS X 10.4 Tiger, posso usá-lo ainda com o MobileMe?
A maioria dos recursos do MobileMe funciona com o Tiger, mas você tem que usar a versão mais recente (atualmente a 10.4.11) e os recursos do MobileMe ainda aparecerão como .Mac. Alguns recursos, como o Voltar ao Meu Mac, requerem Mac OS X 10.5 Leopard. Para obter detalhes sobre como usar o Mail com MobileMe na Mac OS X 10.4.11, consulte Configurando o e-mail do MobileMe no Mac.

Ainda uso o Mac OS X 10.3 Panther ou mais antigo. Posso usar o MobileMe?
A maioria do recursos do MobileMe não funcionará nas versões de Mac OS X mais antigas que a 10.4 Tiger. Isto se deve ao fato do MobileMe incorporar novas tecnologias e possibilidades que apareceram depois que essas versões de SO foram criadas. No entanto, algumas funções devem continuar funcionando, incluindo:

• E-mail com o Mail do Mac OS X
• Uso do iDisk no Finder
• Publicação pelo iWeb 1.0

Deixei minha conta .Mac expirar Posso manter o mesmo nome no @me.com?
Os nomes para MobileMe são disponibilizados de acordo com a ordem de chegada. Se você era um membro ativo do .Mac até 9 de julho, seu nome de membro continua sendo seu no @me.com.

Por quanto tempo posso manter meu endereço @mac.com?
Enquanto a conta permanecer ativa, o endereço @mac.com funcionará como sempre funcionou. No entanto, se a conta for cancelada e reativada mais tarde, você receberá apenas um endereço @me.com.

Conseguirei publicar e assinar os calendários?
Sim. No entanto, eles não aparecerão on-line em www.me.com/calendar, no iPhone ou no iPod touch.

Quando escolho "Publicar no MobileMe" no iCal, o conteúdo será publicado no ical.mac.com e no ical.me.com? 
Não. Os calendários publicados continuarão localizados em ical.mac.com/nomedomembro/nomedocalendário.

Como renovo uma conta master do Family Pack?
Caso seja proprietário de uma conta master do Family Pack, você pode continuar renovando a assinatura Family Pack na seção Conta em me.com. A conta será renovada como conta Individual com uma atualização do Family Pack.

Como posso recuperar meu nome de membro antigo no MobileMe?
Os nomes que não foram usados por um certo tempo podem ter sido reciclados. Experimente fazer login com o nome de membro e senha antigos. Se isto funcionar, você pode reativar a conta e recuperar o nome. Caso contrário, experimente fazer login para uma nova conta do MobileMe com o antigo nome.  Se isso não funcionar, significa que esse nome reciclado pode ter sigo adotado por um novo membro do MobileMe.  Você terá que escolher um nome diferente para a conta do MobileMe.

Tenho mais dúvidas sobre o MobileMe.  Onde consigo ajuda?
Consulte a Ajuda do MobileMe e o Suporte do MobileMe para obter mais informações sobre o MobileMe.