Veelgestelde vragen over de omschakeling van .Mac naar MobileMe

Wat is MobileMe?
MobileMe is de nieuwe internetservice van Apple voor de Mac, iPhone, iPod touch en pc waarin het beste van .Mac en tal van nieuwe functies zijn verzameld. Met MobileMe kunt u blijven genieten van services die voordeel halen uit Mac-integratie, zoals iDisk, en het delen van foto's vanuit iPhoto '08 of hoger. Bovendien beschikt u op me.com over een suite met nieuwe webprogramma's voor uw e-mail, contacten en agenda, en een online opslagcapaciteit van 20 GB.

Wat is er met www.mac.com gebeurd?opslagcapaciteit
MobileMe heeft een nieuwe thuis gekregen op www.me.com waar u beschikt over een suite met webprogramma's met dezelfde vertrouwde kenmerken en functies als de programma's op uw Mac. U wordt aanbevolen om uw bladwijzers bij te werken naar www.me.com.

Werkt MobileMe met mijn Mac net zoals .Mac vroeger?
Ja. Met MobileMe kunt u blijven genieten van functies die voordeel halen uit de naadloze integratie met Mac OS X en iLife, zoals:

• Terug naar mijn Mac
• Toegang tot uw iDisk in de Finder
• iWeb-sitehosting
• Synchronisatie van uw contacten, agenda's, bladwijzers en veel meer tussen Macs
• Delen van foto's direct vanuit iPhoto '08 en Aperture 2 of hoger
• Delen van films direct vanuit iMovie '08 of hoger

Ik zie .Mac-voorkeuren in Systeemvoorkeuren. Hoe wijzig ik deze in MobileMe-voorkeuren?
Mac OS X 10.5.x: als Mac OS X 10.5.4 al is geïnstalleerd, opent u Systeemvoorkeuren, klikt u op .Mac en wacht u even. Vervolgens verschijnt een waarschuwing dat .Mac nu MobileMe is. Klik op de knop Software-update, download en installeer vervolgens de MobileMe-update voor Mac OS X. Als u Mac OS X 10.5, 10.5.1, 10.5.2 of 10.5.3 hebt, voert u een update naar 10.5.4 uit en installeert u de MobileMe-update voor Mac OS X. (Ondertussen kunt u de .Mac-voorkeuren blijven gebruiken.)

Mac OS X 10.4.x: dit is normaal voor Mac OS X 10.4.11. U kunt .Mac-voorkeuren blijven gebruiken.

Is mijn online opslagcapaciteit toegenomen met de upgrade?
Ja. Met MobileMe hebben de meeste gebruikers twee keer zo veel opslagcapaciteit als met .Mac:

• De opslagcapaciteit van individuele abonnementen wordt verdubbeld van 10 GB naar 20 GB.
• Gezinspakketten krijgen nu 40 GB opslagcapaciteit: 20 GB voor de hoofdaccount en 5 GB voor elk van de vier subaccounts.


Als u een opslagupgrade hebt aangeschaft, wordt ook deze zonder extra kosten bijgewerkt:

• Een opslagupgrade van 10 GB is nu 20 GB. Uw nieuwe totale opslagcapaciteit is dus 40 GB.
• Een opslagupgrade van 20 GB is nu 40 GB. Uw nieuwe totale opslagcapaciteit is dus 60 GB.


Opmerking: het kan tot twee weken duren voordat de toegenomen opslagcapaciteit zichtbaar is voor alle accounts. Uw opslagcapaciteit moet uiterlijk 24 juli zijn bijgewerkt.

Ik heb een iPhone of iPod Touch met daarop reeds contacten, agenda's en bladwijzers. Hoe activeer ik MobileMe?
Heel eenvoudig! En het duurt maar enkele minuten. U hoeft alleen deze instructies te volgen om te vermijden dat u gegevens op uw telefoon overschrijft de eerste keer dat u de configuratie uitvoert.

Kan ik e-mail verzenden en ontvangen met zowel @mac.com als @me.com?
Als u op 9 juli een werkend @mac.com-adres had, kunt u dat adres gewoon blijven gebruiken, alsook uw nieuwe @me.com-adres. En e-mails die naar een van deze adressen worden verzonden, verschijnen zowel op het web als op uw apparaten in uw postbus. Instructies voor het gebruik van beide e-mailadressen, alsook de configuratie van uw Mac, pc, iPhone of iPod touch vindt u in het artikel Uw MobileMe-e-mail op uw Mac configureren.

Wat gebeurt er met mijn iWeb-sites? Zijn de URL's veranderd?
Uw iWeb-sites zijn nog altijd beschikbaar via dezelfde URL's en hebben ook een nieuwe URL gekregen op www.me.com. Zo gaat u bijvoorbeeld met web.mac.com/emily_parker/ en web.me.com/emily_parker naar dezelfde website. Als u een persoonlijk domein hebt geconfigureerd voor uw iWeb-site, werkt dit zoals vroeger zonder dat u instellingen bij uw registrar hoeft te wijzigen.

Wat met mijn webgalerie?
Webgalerie heet nu MobileMe-galerie. Als u al een galerie hebt gemaakt, bevinden al uw foto's en films zich nog altijd in die galerie met dezelfde URL. Bovendien heeft uw galerie een nieuwe URL op me.com gekregen. http://gallery.mac.com/emily_parker bestaat ook op http://gallery.me.com/emily_parker zodat al uw vrienden, of ze nu de nieuwe of oude URL hebben, uw foto's kunnen vinden.

Kan ik mijn mac.com-ID nog altijd als Apple ID gebruiken?
Ja. Uw @mac.com-ID kan nog altijd als Apple ID worden gebruikt voor aankopen bij de iTunes Store en de online Apple Store en om Apple afdrukken aan te schaffen via iPhoto of Aperture. U kunt zowel uw @mac.com-ID als uw nieuwe me.com-ID als Apple ID gebruiken. Beide namen geven toegang tot dezelfde account.

Kan ik mijn mac.com-ID nog altijd gebruiken voor iChat?
Uw @mac.com-ID werkt nog altijd voor iChat. U kunt ook uw @me.com-ID gebruiken voor iChat. Deze werkt echter los van uw mac.com iChat-ID en kan slechts worden gebruikt zolang uw MobileMe-abonnement actief is.

Wat is er met het leercentrum gebeurd?
Het leercentrum was oorspronkelijk ontworpen om u te helpen bij het leren gebruiken van .Mac en om het beste uit uw Mac te halen. Als onderdeel van de omschakeling van .Mac naar MobileMe wordt op Apple.com een complete reeks zelfstudies en op me.com uitvoerige Help-inhoud beschikbaar gesteld. U kunt ook www.apple.com/nl/findouthow bezoeken voor gratis zelfstudies waarmee u de grondbeginselen van uw Mac kunt aanleren en waarin u aanwijzingen krijgt voor het werken met foto's, films, muziek en veel meer.

Is de omschakeling van invloed op andere .Mac-functies?
Als onderdeel van de omschakeling naar MobileMe zijn bepaalde functies stopgezet: webtoegang tot bladwijzers (synchronisatie van bladwijzers tussen uw Macs en/of pc's wordt nog altijd ondersteund), iCards, .Mac-dia's en ondersteuning voor Mac OS X 10.3 Panther-synchronisatie.

Welke webbrowsers werken met MobileMe?
Omdat de webprogramma's van MobileMe gebruik maken van de nieuwste webtechnologieën, moet u ervoor zorgen dat u de volgende browsers gebruikt:

• Op uw Mac: Safari 3 of Mozilla Firefox 2 of 3. 
• Voor uw pc: Safari 3, Mozilla Firefox 2 of 3 of Microsoft Internet Explorer 7. Opmerking: Internet Explorer 7 wordt niet volledig ondersteund. Internet Explorer 7 heeft compatibiliteitsproblemen met moderne webstandaarden die van invloed zijn op web 2.0-programma's zoals MobileMe. Als u met Internet Explorer 7 werkt, kunt u niet alle MobileMe-functies gebruiken. Bovendien levert Internet Explorer 7 tragere prestaties.

Werken mijn .Mac-dia's nog altijd?
Foto's in de iDisk-fotomap verschijnen nog altijd in Schermbeveiliging in Systeemvoorkeuren, maar de .Mac-publicatiefunctie is niet langer beschikbaar en de nieuwste versies van iPhoto en Aperture ondersteunen niet langer publicaties van .Mac-dia's. Als u een oudere versie van iPhoto of Aperture gebruikt, kunt u op dit moment nog altijd foto's naar uw iDisk publiceren.

Ik heb een winkelversie van .Mac. Kan ik deze nog altijd gebruiken voor activering van mijn account?
Ja. Ga naar www.me.com/activate en voer uw code in om aan de slag te gaan.

Wat gebeurt er met mijn oude e-mails die op .Mac worden bewaard?
U krijgt met MobileMe Mail nog altijd toegang tot al uw bestaande e-mailberichten. U hoeft niets te doen. De contacten in uw .Mac-adresboek zijn ook beschikbaar in MobileMe Contacts.

Ik heb een E-mail Only-account. Hoe werkt dit nu?
U kunt uw MobileMe-e-mail ophalen met uw iPhone en iPod touch en u krijgt ook toegang tot uw e-mail op me.com en op uw Mac en Windows-pc. De gegevens in uw adresboek worden echter niet gesynchroniseerd.

Kan ik extra Email Only-accounts aanschaffen?
Email Only-accounts zijn stopgezet. Alleen bestaande Email Only-accounts kunnen nog worden hernieuwd. Als u uw MobileMe-account met andere gezinsleden wilt delen, kunt u zolang uw abonnement actief is in de sectie Account van me.com een Family Pack-upgrade aanschaffen.

Mijn .Mac-account wordt na 9 juli 2008 hernieuwd. Worden de nieuwe MobileMe-tarieven toegepast?
Ja. Individuele MobileMe-abonnementen kosten nu amper EUR 79.

Welke versie van Mac OS X heb ik nodig voor MobileMe?
Op een Mac is voor MobileMe de nieuwste versie van Mac OS X 10.5 of Mac OS X 10.4.11 vereist. (Gebruik Software-update om een update naar de nieuwste versie uit te voeren.)

Ik heb Mac OS X 10.4 Tiger. Kan ik MobileMe toch gebruiken?
De meeste MobileMe-functies werken ook met Tiger, maar u moet de laatste versie (momenteel versie 10.4.11) gebruiken en MobileMe-functies verschijnen nog steeds als .Mac-functies. Voor bepaalde functies, zoals Terug naar mijn Mac, is Mac OS X 10.5 Leopard vereist. Voor details over het gebruik van Mail met MobileMe in Mac OS X 10.4.11 leest u Uw MobileMe-e-mail op uw Mac configureren.

Ik werk nog altijd met Mac OS X 10.3 Panther of lager. Kan ik MobileMe gebruiken?
De meeste MobileMe-functies werken niet met Mac OS X-versies lager dan versie 10.4 Tiger. In MobileMe zijn nieuwe technologieën en mogelijkheden geïntegreerd die pas zijn geïntroduceerd nadat deze OS-versies zijn gemaakt. Bepaalde functies zullen echter wel werken, zoals:

• E-mail met Mac OS X Mail
• Gebruik van iDisk in de Finder
• Publiceren vanaf iWeb 1.0

Mijn .Mac-abonnement is verlopen. Kan ik dezelfde naam gebruiken voor @me.com?
Namen voor MobileMe worden op chronologische basis toegekend. Als u op 9 juli een actief .Mac-lid was, beschikt u ook over uw lidnaam voor @me.com.

Hoe lang kan ik mijn @mac.com-adres behouden?
Zolang uw account actief is, werkt uw @mac.com-adres net zoals vroeger. Als uw account echter wordt geannuleerd en u later terugkeert, krijgt u alleen een @me.com-adres.

Kan ik agenda's publiceren en abonneren op agenda's?
Ja. Ze verschijnen echter niet online op www.me.com/calendar of op uw iPhone of iPod touch.

Wanneer ik "Publiceer in MobileMe" in iCal kies, worden gegevens dan zowel naar ical.mac.com als naar ical.me.com gepubliceerd?
Nee. Gepubliceerde agenda's blijven aanwezig op ical.mac.com/lidnaam/agendanaam.

Hoe hernieuw ik een Family Pack-hoofdaccount?
Als u de eigenaar bent van de Family Pack-hoofdaccount, kunt u uw Family Pack-abonnement hernieuwen in de sectie Account op me.com. Uw account wordt hernieuwd als een individuele account met een Family Pack-upgrade.

Kan ik later opnieuw aanspraak maken op mijn oude lidnaam?
Namen die gedurende bepaalde tijd niet zijn gebruikt, zijn mogelijk opnieuw in gebruik. Probeer met uw oude lidnaam en het bijbehorende wachtwoord in te loggen. Als dat lukt, kunt u uw account opnieuw activeren en uw naam opnieuw gebruiken. Als het niet lukt, probeert u zich met uw oude naam aan te melden voor een nieuwe MobileMe-account. Als ook dat niet lukt, wordt de naam mogelijk door een nieuw MobileMe-lid gebruikt. U dient een andere naam te kiezen voor uw nieuwe MobileMe-account.

Ik heb nog vragen over MobileMe. Waar vind ik hulp?
Zie MobileMe Help en MobileMe Support voor meer informatie over MobileMe.