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Windows용 iTunes 설치 문제

Windows용 iTunes 설치 시 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

Windows용 iTunes의 설치에 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르십시오.

  1. 관리자 계정이 필요합니다.

    iTunes를 설치하려면 관리자 암호로 컴퓨터에 로그인해야 합니다. 관리자 계정이 있는지 확실하지 않으면 다음을 참조하십시오. Windows 7: 관리자로 로그온하는 방법 또한 컴퓨터의 도움말 시스템을 참조하고 IT 부서에 연락하거나 http://support.microsoft.com/을 방문하여 지원을 요청하십시오.
     
  2. 최신 Microsoft Windows 업데이트를 설치합니다.

    최신 업데이트를 다운로드하려면 Microsoft Windows 업데이트 웹 사이트를 방문하십시오. Windows용 iTunes를 사용하려면 최신 서비스 팩이 설치된 Windows XP, Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8이 필요합니다. 업데이트를 설치할 수 없으면 컴퓨터의 도움말 시스템을 참조하고 IT 부서에 연락하거나 http://support.microsoft.com/support.microsoft.com을 방문하여 지원을 요청하십시오.
     
  3. iTunes 최신 버전을 다운로드합니다.

    iTunes 최신 버전은 http://www.apple.com/kr/itunes/download/에서 다운로드할 수 있습니다.
     
  4. 이전에 설치된 iTunes 버전을 수리합니다.

    iTunes가 이미 컴퓨터에 설치되어 있는 경우: 
    • 컴퓨터에서 iTunesSetup 또는 iTunes64Setup을 검색합니다.
    • 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
      • Windows Vista, Windows 7 및 Windows 8의 경우: '관리자로 실행'을 선택합니다.
      • Windows XP의 경우: '열기'를 선택합니다.
    • 마법사를 클릭하고 실행하여 iTunes를 수리합니다.
       
  5. 컴퓨터에서 iTunes를 제거합니다.

    Windows XP용 iTunes 및 그 외 소프트웨어 구성요소 제거 및 재설치하기
    Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8용 iTunes 및 기타 소프트웨어 구성요소 제거 및 재설치하기

    iTunes Store에서 구입한 노래나 CD에서 가져온 노래는 기본적으로 내 음악 폴더에 저장됩니다. iTunes를 제거해도 삭제되지 않습니다.
     
  6. 충돌하는 소프트웨어를 비활성화합니다.

    Windows에서는 일부 백그라운드 프로세스로 인해 다른 프로그램 및 프로세스에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 충돌이 있는 경우 iTunes와 같은 응용 프로그램이 설치되지 않을 수 있습니다. MSConfig를 사용하여 컴퓨터를 시작하여 충돌하는 프로세스를 비활성화합니다. 
    타사가 제작한 일부 보안 소프트웨어는 MSConfig를 사용하여 비활성화할 수 없습니다. 보안 소프트웨어가 설치되어 있고 Windows용 iTunes 또는 QuickTime 설치에 문제가 있을 경우 보안 소프트웨어를 비활성화 또는 제거하여 설치 문제를 해결해야 할 수 있습니다.
     
  7. 컴퓨터를 재시동합니다.
     
  8. iTunes를 설치합니다.

추가 지원

이 문서에 나와 있는 단계로도 문제를 해결할 수 없으면 Microsoft 지원 웹 사이트의 검색을 통해 해결 방법을 찾을 수도 있습니다.

설치 중에 접근할 수 없는 레지스트리 키에 관한 오류가 발생한 경우 Windows용 iTunes, QuickTime 또는 Apple 구성요소 설치 시 "키를 열 수 없습니다." 메시지가 나타남에 나와 있는 단계를 시도해 보십시오.

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최근 수정일: 2014. 10. 11
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  • 최근 수정일: 2014. 10. 11
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