移除並重新安裝 Windows XP 上的 iTunes、QuickTime 及其他軟體組件

  • 最後更新: 21 十一月, 2009
  • 文章: HT1925
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摘要

學會怎麼徹底移除安裝 Windows XP PC 上的 iTunes、QuickTime 及其他主要軟體組件（至於 Windows Vista 或 Windows 7，請參考本文）。

受影響的產品

QuickTime for Windows, iTunes 8 for Windows, Windows 版 iTunes 9, iTunes 8 for Windows, Windows、Windows XP

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您可能在極少數的情況下，需要在重新安裝 iTunes 之前，徹底移除電腦上的 iTunes、QuickTime 及相關軟體組件。 

請按照以下順序，使用控制台移除安裝 iTunes 及相關軟體組件：

  1. iTunes
  2. QuickTime
  3. Apple Software Update
  4. Apple Mobile Device Support
  5. Bonjour 
  6. Apple Application Support（iTunes 9 或以上版本）

重要事項：如果您以其他順序移除安裝這些應用程式，或只移除安裝某些組件，可能會看到各種提示訊息。

如果需要知道在 Windows XP 上移除、重新安裝 iTunes 與相關組件的詳細步驟，請參考以下手續：

移除 iTunes

附註：iTunes Store 購買項目或從 CD 匯入的歌曲預設都儲存在“我的音樂”檔案夾中，移除 iTunes 並不會刪除這些項目。

  1. 結束 iTunes。
  2. 在“開始”選單中選擇“控制台”。
  3. 在“控制台”中開啟“新增或移除程式”。
  4. 從目前已安裝的程式列表中選取 iTunes，然後點按“移除”。
  5. 系統詢問您是否要移除 iTunes 時，選取“是”。
  6. 在移除安裝完成之後，請勿按照提示重新啟動電腦。
  7. 如果“新增或移除程式”中也列出 iTunes 的其他程式項目，也請一併移除。
  8. 在“新增或移除程式”中，用移除 iTunes 的同樣方式，移除列出的所有 iPod Updater 應用程式。

移除 QuickTime

  1. 結束 QuickTime Player。
  2. 在“開始”選單中選擇“控制台”。
  3. 在“控制台”中開啟“新增或移除程式”。
  4. 從目前已安裝的程式列表中選擇 QuickTime，然後點按“解除安裝”。
  5. 系統詢問您是否要移除 QuickTime 時，點按“是”。
  6. 在移除安裝完成之後，請勿按照提示重新啟動電腦。
  7. 如果“新增或移除程式”中也列出 QuickTime 的其他程式項目，也請一併移除。

移除 Apple Software Update

  1. 結束 Apple Software Update。
  2. 在“開始”選單中選擇“控制台”。
  3. 在“控制台”中開啟“新增或移除程式”。
  4. 從目前已安裝的程式列表中選擇 Apple Software Update，然後點按“解除安裝”。
  5. 系統詢問您是否要移除 Apple Software Update 時，點按“是”。
  6. 在移除安裝完成之後，請勿按照提示重新啟動電腦。
  7. 如果“新增或移除程式”中也列出 Apple Software Update 的其他程式項目，也請一併移除。

移除 Apple Mobile Device Support

  1. 在“開始”選單中選擇“控制台”。
  2. 在“控制台”中開啟“新增或移除程式”。
  3. 從目前已安裝的程式列表中選擇 Apple Mobile Device Service，然後點按“解除安裝”。
  4. 系統詢問您是否要移除 Apple Mobile Device Service 時，點按“是”。 
  5. 在移除安裝完成之後，請勿按照提示重新啟動電腦。

附註：請勿手動刪除 C:\Program Files\Common Files\Apple 中的 Mobile Device Support 檔案夾。使用上述步驟中描述的“新增或移除程式”。

移除 Apple Application Support（iTunes 9 或以上版本） 

  1. 在“開始”選單中選擇“控制台”。  
  2. 在“控制台”中開啟“新增或移除程式”。 
  3. 從目前已安裝的程式列表中選擇 Apple Application Support，然後點按“解除安裝”。
  4. 系統詢問您是否要移除 Apple Application Support 時，點按“是”。 
  5. 在移除安裝完成之後，請勿按照提示重新啟動電腦。

確認是否已經徹底移除安裝 iTunes 和相關組件

  1. 重新啟動電腦。
  2. 電腦重新啟動後，在“電腦”中開啟“本機磁碟 (C:)”（或安裝程式的任何硬碟）。
  3. 開啟“Program Files”檔案夾。
  4. 在 iTunes 檔案夾上點按滑鼠右鍵並選擇“刪除”，然後在系統要求確認刪除時選擇“是”。附註：如果能順利移除 iTunes，則這個檔案夾可能早就遭到刪除。 
  5. 在 iPod 檔案夾上點按滑鼠右鍵並選擇“刪除”，然後在系統要求確認刪除時選擇“是”。如果 Windows 需要您確認或允許才能繼續，請點按“繼續”。
  6. 在 QuickTime 檔案夾上（如果有）點按滑鼠右鍵並選擇“刪除”，然後在系統要求確認刪除時選擇“是”。如果 Windows 需要您確認或允許才能繼續，請點按“繼續”。
  7. 在 Bonjour 檔案夾上（如果有）點按滑鼠右鍵並選擇“刪除”，然後在系統要求確認刪除時選擇“是”。如果 Windows 需要您確認或允許才能繼續，請點按“繼續”。
  8. 開啟“Common Files”檔案夾。
  9. 在 Apple 檔案夾上（如果有）點按滑鼠右鍵並選擇“刪除”，然後在系統要求確認刪除時選擇“是”。如果 Windows 需要您確認或允許才能繼續，請點按“繼續”。
  10. 在“電腦”中開啟“本機磁碟 (C:)”（或安裝作業系統的任何硬碟）。
  11. 開啟 Windows 檔案夾。
  12. 開啟 System32 檔案夾。
  13. 在 QuickTime 檔案上（如果有）點按滑鼠右鍵並選擇“刪除”，然後在系統要求確認刪除時選擇“是”。如果 Windows 需要您確認或允許才能繼續，請點按“繼續”。
  14. 在 QuickTimeVR 檔案上（如果有）點按滑鼠右鍵並選擇“刪除”，然後在系統要求確認刪除時選擇“是”。如果 Windows 需要您確認或允許才能繼續，請點按“繼續”。
  15. 在“資源回收筒”上點按滑鼠右鍵，然後選擇“清空資源回收筒” 

重新安裝 iTunes 和相關組件

確認已經徹底移除安裝 iTunes 後，應該下載並安裝最新版的 iTunes。 

其他資訊

iPodService.exe 警示

嘗試刪除 iPod 檔案夾時，如果顯示“無法刪除 iPodService.exe：有其他人或其他程式正在使用它”的訊息，請遵循下列步驟。

  1. 請確認是否並未開啟 iTunes 和 iPod Updater 工具程式。
  2. 按住 Control-Alt-Delete 鍵。選取“啟動工作管理員”。
  3. 點按“處理程序”標籤頁。
  4. 從列表中找出“iPodService.exe”。
  5. 點按“iPodService.exe”，選擇“結束處理程序”。
  6. 結束工作管理員。

 

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