Windows XP での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール

  • 最終更新日: 02 11月, 2009
  • 記事: HT1925
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概要

Windows XP 搭載の PC から iTunes、QuickTime、その他の重要なソフトウェアコンポーネントを完全にアンインストールする方法を説明します。(Windows Vista での操作については、こちらの記事 を参照してください)。

対象製品

QuickTime for Windows, iTunes 7 for Windows, iTunes 9 for Windows, iTunes 8 for Windows, Windows、Windows XP

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稀なケースですが、iTunes を再インストールする前に、お使いのコンピュータから iTunes、QuickTime、および関連ソフトウェアをすべて削除することが必要となる場合があります。 

コントロールパネルから iTunes と関連ソフトウェアコンポーネントをアンインストールする場合は、以下の順序でアンインストールします。

  1. iTunes
  2. QuickTime
  3. Apple Software Update
  4. Apple Mobile Device サポート
  5. Bonjour 
  6. Apple Application Support (iTunes 9 以降)

重要：上の順序以外でアプリケーションをアンインストールしたり、特定のコンポーネントのみをアンインストールしようとすると、警告メッセージが表示される場合があります。

以下では、Windows XP で iTunes と関連コンポーネントを削除し再インストールする手順について説明します。

iTunes を削除する

注意：iTunes Store で購入したものや CD から取り込んだ曲は、デフォルトではお使いの PC にある「マイミュージック」フォルダに保存され、iTunes を削除しても一緒に削除されることはありません。

  1. iTunes を終了します。
  2. 「スタート」メニューから「コントロールパネル」を選択します。
  3. 「コントロールパネル」で「プログラムの追加と削除」を開きます。
  4. 現在インストールされているプログラムの一覧から「iTunes」を選択し、「削除」をクリックします。
  5. iTunes を削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、「はい」を選択します。
  6. アンインストールが完了した後、コンピュータを再起動するプロンプトが表示されても再起動しないでください。
  7. 「プログラムの追加と削除」に iTunes のほかのプログラムが表示されている場合は、これらのプログラムも削除します。
  8. 「プログラムの追加と削除」で、リストされている iPod Updater アプリケーションを iTunes を削除したときと同様に削除します。

QuickTime を削除する

  1. QuickTime Player を終了します。
  2. 「スタート」メニューから「コントロールパネル」を選択します。
  3. 「コントロールパネル」で「プログラムの追加と削除」を開きます。
  4. 現在インストールされているプログラムの一覧から「QuickTime」を選択し、「削除」をクリックします。
  5. QuickTime を削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
  6. アンインストールが完了した後、コンピュータを再起動するプロンプトが表示されても再起動しないでください。
  7. 「プログラムの追加と削除」に QuickTime のほかのプログラムが表示されている場合は、これらのプログラムも削除します。

Apple Software Update を削除する

  1. Apple Software Update を終了します。
  2. 「スタート」メニューから「コントロールパネル」を選択します。
  3. 「コントロールパネル」で「プログラムの追加と削除」を開きます。
  4. 現在インストールされているプログラムの一覧から「Apple Software Update」を選択し、「削除」をクリックします。
  5. Apple Software Update を削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
  6. アンインストールが完了した後、コンピュータを再起動するプロンプトが表示されても再起動しないでください。
  7. 「プログラムの追加と削除」に Apple ソフトウェアアップデートのほかのプログラムが表示されている場合は、これらのプログラムも削除します。

Apple Mobile Device Support を削除する

  1. 「スタート」メニューから「コントロールパネル」を選択します。
  2. 「コントロールパネル」で「プログラムの追加と削除」を開きます。
  3. 現在インストールされているプログラムの一覧から「Apple Mobile Device Service」を選択し、「削除」をクリックします。
  4. Apple Mobile Device Service を削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
  5. アンインストールが完了した後、コンピュータを再起動するプロンプトが表示されても再起動しないでください。

注意：「C:\Program Files\Common Files\Apple」フォルダの下にある 「Mobile Device Support」フォルダは手動で削除しないでください。上記のステップと同様に「プログラムの追加と削除」を使用してください。

Apple Application Support を削除する (iTunes 9 以降)

  1. 「スタート」メニューから「コントロールパネル」を選択します。
  2. 「コントロールパネル」で「プログラムの追加と削除」を開きます。
  3. 現在インストールされているプログラムの一覧から「Apple Application Support」を選択し、「削除」をクリックします。
  4. Apple Application Support を削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
  5. アンインストールが完了した後、コンピュータを再起動するプロンプトが表示されても再起動しないでください。

iTunes と関連コンポーネントが完全にアンインストールされたことを確認する

  1. コンピュータを再起動します。
  2. コンピュータが再起動したら、「コンピュータ」またはその他のハードディスクプログラムで「ローカルディスク C:」を開きます。
  3. 「Program Files」フォルダを開きます。
  4. 「iTunes」フォルダを右クリックして「削除」を選択し、削除を確認するプロンプトが表示されたら「はい」を選択します。注意：iTunes が正常に削除されている場合、このフォルダはすでに削除されています。
  5. 「iPod」フォルダを右クリックして「削除」を選択し、削除を確認するプロンプトが表示されたら「はい」を選択します。Windows が続けるための許可、および確認を必要とする場合は、「続行」をクリックします。
  6. 「QuickTime」フォルダがあれば右クリックして「削除」を選択し、削除を確認するプロンプトが表示されたら「はい」を選択します。Windows が続けるための許可、および確認を必要とする場合は、「続行」をクリックします。
  7. 「Bonjour」フォルダがあれば右クリックして「削除」を選択し、削除を確認するプロンプトが表示されたら「はい」を選択します。Windows が続けるための許可、および確認を必要とする場合は、「続行」をクリックします。
  8. 「Common Files」フォルダを開きます。
  9. 「Apple」フォルダがあれば右クリックして「削除」を選択し、削除を確認するプロンプトが表示されたら「はい」を選択します。Windows が続けるための許可、および確認を必要とする場合は、「続行」をクリックします。
  10. 「コンピュータ」にある「ローカルディスク C:」または OS がインストールされているハードディスクを開きます。
  11. 「Windows」フォルダを開きます。
  12. 「System32」フォルダを開きます。
  13. 「QuickTime」ファイルがあれば右クリックして「削除」を選択し、削除を確認するプロンプトが表示されたら「はい」を選択します。Windows が続けるための許可、および確認を必要とする場合は、「続行」をクリックします。
  14. 「QuickTimeVR」ファイルがあれば右クリックして「削除」を選択し、削除を確認するプロンプトが表示されたら「はい」を選択します。Windows が続けるための許可、および確認を必要とする場合は、「続行」をクリックします。
  15. ごみ箱を右クリックし、「ごみ箱を空にする」を選択します。

iTunes と関連コンポーネントを再インストールする

iTunes が完全にアンインストールされたことを確認した後、最新バージョンの iTunes をダウンロードしてインストールする必要があります。

追加情報

iPodService.exe に関する警告について

「iPod」フォルダを削除しようとしたときに「PodService.exe を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。」というメッセージが表示された場合は、下記の手順を実行してください。

  1. iTunes および iPod Updater ユーティリティのどちらも開いていないことを確認します。
  2. 「control + alt + delete」キーを押したままにします。「タスクマネージャの起動」を選択します。
  3. 「プロセス」タブをクリックします。
  4. 一覧から「iPodService.exe」を探します。
  5. 「iPodService.exe」をクリックし、「プロセスの終了」を選択します。
  6. タスクマネージャを終了します。

 

Important:Apple 以外の他社製品に関する記述は、情報提供のみを目的としており、Apple による支持または推奨を意味するものではありません。詳細については、「ベンダーに関する情報を見つける」を参照してください。

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