删除和重新安装 iTunes、QuickTime 以及其他 Windows Vista 或 Windows 7 软件组件

  • 上次修改时间: 21 十一月, 2009
  • 文章: HT1923
  • 旧文章: 305409

摘要

了解如何从 Windows Vista 或 Windows 7 PC 中彻底卸载 iTunes、QuickTime 和其他必要软件组件；（有关 Windows XP 或 Windows 2000 PC 的信息，请参阅删除和重新安装 iTunes、QuickTime 以及其他 Windows XP 软件组件）。

受影响的产品

用于 Windows 的 QuickTime , 用于 Windows 的iTunes 7 , iTunes 9 for Windows, iTunes 8 for Windows, Windows、Windows Vista、Windows 7

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在极少数情况下，可能需要先从电脑中删除 iTunes、QuickTime 和相关软件组件的所有痕迹，然后才能重新安装 iTunes。 

按照如下顺序，使用“控制面板”卸载 iTunes 和相关软件组件：

  1. iTunes
  2. QuickTime
  3. Apple Software Update
  4. Apple Mobile Device Support
  5. Bonjour 
  6. Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本）

重要信息：如果您采用不同的顺序卸载这些应用程序，或者仅卸载某些组件，则可能会看到各种警告消息。

有关在 Windows Vista 或 Windows 7 上删除和重新安装 iTunes 及相关组件的详细步骤，请参见如下步骤：

删除 iTunes

注：从 iTunes Store 购买的曲目或从 CD 导入的歌曲默认存储在“我的音乐”文件夹中，删除 iTunes 时不会同时删除这些内容。

  1. 退出 iTunes。
  2. 从开始菜单中，点按控制面板。
  3. 在“控制面板”中，点按“卸载程序”。此时会打开“程序和功能”控制面板。
    或者也可在“控制面板”的“经典面板”中，点按“程序和功能”。
  4. 从当前安装的程序列表中选择 iTunes，然后点按“卸载”。
  5. 当系统询问是否要删除 iTunes 时，点按“是”。
  6. 卸载完成后，若提示您重新启动电脑，请不要重新启动。
  7. 如果在“程序和功能”中列有其他的 iTunes 程序项，也请一并删除。
  8. 另外，也请删除“程序和功能”中所有与已删除的 iTunes 以相同方式列出的“iPod 更新程序”应用程序。

删除 QuickTime

  1. 退出 QuickTime Player。
  2. 从开始菜单中，点按控制面板。
  3. 在“控制面板”中，点按“卸载程序”。此时会打开“程序和功能”控制面板。
    或者也可在“控制面板”的“经典面板”中，点按“程序和功能”。
  4. 从当前安装的程序列表中选择 QuickTime，然后点按“卸载”。
  5. 当系统询问是否要删除 QuickTime 时，点按“是”。
  6. 卸载完成后，若提示您重新启动电脑，请不要重新启动。
  7. 如果在“程序和功能”中列有其他的 QuickTime 程序项，也请一并删除。

删除 Apple Software Update

  1. 退出 Apple Software Update。
  2. 从开始菜单中，点按控制面板。
  3. 在“控制面板”中，点按“卸载程序”。此时会打开“程序和功能”控制面板。
    或者也可在“控制面板”的“经典面板”中，点按“程序和功能”。
  4. 从当前安装的程序列表中选择 Apple Software Update，然后点按“卸载”。
  5. 当系统询问是否要删除 Apple Software Update 时，点按“是”。
  6. 卸载完成后，若提示您重新启动电脑，请不要重新启动。
  7. 如果在“程序和功能”中列有其他的 Apple Software Update 程序项，也请一并删除。

删除 Apple Mobile Device Support

  1. 从开始菜单中，点按控制面板。
  2. 在“控制面板”中，点按“卸载程序”。此时会打开“程序和功能”控制面板。
    或者也可在“控制面板”的“经典面板”中，点按“程序和功能”。
  3. 从当前安装的程序列表中选择 Apple Mobile Device Support，然后点按“卸载”。
  4. 当系统询问是否要删除 Apple Mobile Device Support 时，点按“是”。
  5. 卸载完成后，若提示您重新启动电脑，请不要重新启动。

注：请勿手动删除位于 C:\Program Files\Common Files\Apple 中的 Mobile Device Support 文件夹。按照上述步骤使用“程序和功能”。

删除 Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本）

  1. 从开始菜单中，点按控制面板。  
  2. 在“控制面板”中，点按“卸载程序”。此时会打开“程序和功能”控制面板。
    或者也可在“控制面板”的“经典面板”中，点按“程序和功能”。
  3. 从当前安装的程序列表中选择 Apple Application Support，然后点按“卸载”。  
  4. 当系统询问是否要删除 Apple Application Support 时，点按“是”。 

验证是否彻底卸载 iTunes 及相关组件

  1. 重新启动电脑。
  2. 电脑重新启动后，在“我的电脑”中打开“本地磁盘 (C:)”或打开安装有这些程序的硬盘。
  3. 打开“Program Files”文件夹。
  4. 右键点按 iTunes 文件夹并选取“删除”，然后当系统询问是否确认删除时，选取“是”。注：如果在步骤 1-7 中已成功删除 iTunes，则该文件夹可能已经删除。
  5. 右键点按 iPod 文件夹并选取“删除”，然后当系统询问是否确认删除时，选取“是”。如果 Windows 需确认或许可才能继续，请点按“继续”。
  6. 右键点按 QuickTime 文件夹（如果有）并选取“删除”，然后当系统询问是否确认删除时，选取“是”。如果 Windows 需确认或许可才能继续，请点按“继续”。
  7. 右键点按 Bonjour 文件夹（如果有）并选取“删除”，然后当系统询问是否确认删除时，选取“是”。如果 Windows 需确认或许可才能继续，请点按“继续”。
  8. 打开“Common Files”文件夹。
  9. 右键点按 Apple 文件夹（如果有）并选取“删除”，然后当系统询问是否确认删除时，选取“是”。如果 Windows 需确认或许可才能继续，请点按“继续”。
  10. 在“我的电脑”中打开“本地磁盘 (C:)”或打开安装有操作系统的硬盘。
  11. 打开 Windows 文件夹。
  12. 打开 System32 文件夹。
  13. 右键点按 QuickTime 文件（如果有）并选取“删除”，然后当系统询问是否确认删除时，选取“是”。如果 Windows 需确认或许可才能继续，请点按“继续”。
  14. 右键点按 QuickTimeVR 文件（如果有）并选取“删除”，然后当系统询问是否确认删除时，选取“是”。如果 Windows 需确认或许可才能继续，请点按“继续”。
  15. 右键点按“回收站”，再选取“清空回收站”。 

重新安装 iTunes 及相关组件

在确认已彻底卸载 iTunes 后，您应下载并安装最新版本的 iTunes。

其他信息

iPodService.exe 警告

如果在删除 iPod 文件夹时出现消息“无法删除 iPodService.exe: 其他人或其他程序正在使用该程序”，请按照下述步骤进行操作。

  1. 确保 iTunes 和 iPod 更新程序实用工具处于未打开状态。
  2. 按住 Control-Alt-Delete。选择“启动任务管理器”。
  3. 点按“进程”标签。
  4. 在列表中查找 iPodService.exe。
  5. 点按“iPodService.exe”，然后选取“结束进程”。
  6. 退出任务管理器。

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