iTunes, QuickTime und andere Software-Komponenten für Windows Vista oder Windows 7 entfernen und neu installieren

  • Zuletzt geändert: 21 November, 2009
  • Artikel: HT1923
  • Alter Artikel: 305409

Zusammenfassung

Erfahren Sie, wie Sie iTunes, QuickTime und andere wichtige Software-Komponenten von Ihrem Windows Vista oder Windows 7 PC deinstallieren (für einen Windows XP oder Windows 2000 PC lesen Sie bitte iTunes, QuickTime und andere Software-Komponenten für Windows XP entfernen und neu installieren).

Betroffene Produkte

QuickTime für Windows, iTunes 7 für Windows, iTunes 8 für Windows, iTunes 8 for Windows, Windows, Windows Vista, Windows 7

Alle Abschnitte einblenden | Alle Abschnitte ausblenden

In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, alle Spuren von iTunes, QuickTime und anderen zugehörigen Software-Komponenten von Ihrem Computer zu entfernen, bevor Sie iTunes neu installieren. 

Verwenden Sie die Systemsteuerung, um iTunes und zugehörige Softwarekomponenten in der nachstehenden Reihenfolge zu deinstallieren:

  1. iTunes
  2. QuickTime
  3. Apple Software Update
  4. Apple Mobile Device Support
  5. Bonjour 
  6. Apple Application Support (iTunes 9 oder neuer)

Wichtig: Möglicherweise werden verschiedene Warnmeldungen angezeigt, wenn Sie diese Programme in einer abweichenden Reihenfolge oder nur bestimmte Komponenten entfernen.

Ausführliche Anleitungen zum Entfernen und Neuinstallieren von iTunes und zugehörigen Komponenten unter Windows Vista oder Windows 7 finden Sie in den folgenden Schritten:

iTunes entfernen

Hinweis: Im iTunes Store gekaufte Artikel oder von CDs importierte Titel werden standardmäßig im Ordner "Eigene Musik" gespeichert und beim Entfernen von iTunes nicht gelöscht.

  1. Beenden Sie iTunes.
  2. Klicken Sie im Menü "Start" in "Systemsteuerung".
  3. Klicken Sie in der Systemsteuerung in "Programm deinstallieren". Daraufhin wird die Seite "Programme und Funktionen" geöffnet.
    Alternativ dazu können Sie in der klassischen Systemsteuerungsansicht in "Programme und Funktionen" klicken.
  4. Wählen Sie aus der Liste der derzeit installierten Programme den Eintrag "iTunes" aus und klicken Sie in "Deinstallieren".
  5. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie iTunes entfernen möchten, klicken Sie auf "Ja".
  6. Starten Sie den Computer nach beendeter Deinstallation nicht neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  7. Falls andere Programmeinträge für iTunes in "Programme und Funktionen" vorhanden sind, entfernen Sie diese ebenfalls.
  8. Entfernen Sie unter "Programme und Funktionen" alle aufgeführten iPod-Aktualisierungsprogramme und gehen Sie dabei genauso vor wie beim Entfernen von iTunes.

QuickTime entfernen

  1. Beenden Sie den QuickTime Player.
  2. Klicken Sie im Menü "Start" in "Systemsteuerung".
  3. Klicken Sie in der Systemsteuerung in "Programm deinstallieren". Daraufhin wird die Seite "Programme und Funktionen" geöffnet.
    Alternativ dazu können Sie in der klassischen Systemsteuerungsansicht in "Programme und Funktionen" klicken.
  4. Wählen Sie aus der Liste der derzeit installierten Programme den Eintrag "QuickTime" aus und klicken Sie auf "Entfernen".
  5. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie QuickTime entfernen möchten, klicken Sie auf "Ja".
  6. Starten Sie den Computer nach beendeter Deinstallation nicht neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  7. Falls andere Programmeinträge für QuickTime in "Programme und Funktionen" vorhanden sind, entfernen Sie diese ebenfalls.

Apple Software Update entfernen

  1. Beenden Sie Apple Software Update.
  2. Klicken Sie im Menü "Start" in "Systemsteuerung".
  3. Klicken Sie in der Systemsteuerung in "Programm deinstallieren". Daraufhin wird die Seite "Programme und Funktionen" geöffnet.
    Alternativ dazu können Sie in der klassischen Systemsteuerungsansicht in "Programme und Funktionen" klicken.
  4. Wählen Sie aus der Liste der derzeit installierten Programme den Eintrag "Apple Software Update" aus und klicken Sie auf "Entfernen".
  5. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Apple Software Update entfernen möchten, klicken Sie auf "Ja".
  6. Starten Sie den Computer nach beendeter Deinstallation nicht neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  7. Falls andere Programmeinträge für Apple Software Update in "Programme und Funktionen" vorhanden sind, entfernen Sie diese ebenfalls.

Apple Mobile Device Support entfernen

  1. Klicken Sie im Menü "Start" in "Systemsteuerung".
  2. Klicken Sie in der Systemsteuerung in "Programm deinstallieren". Daraufhin wird die Seite "Programme und Funktionen" geöffnet.
    Alternativ dazu können Sie in der klassischen Systemsteuerungsansicht in "Programme und Funktionen" klicken.
  3. Wählen Sie aus der Liste der derzeit installierten Programme den Eintrag "Apple Mobile Device Support" aus und klicken Sie auf "Deinstallieren".
  4. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Apple Mobile Device Support entfernen möchten, klicken Sie auf "Ja".
  5. Starten Sie den Computer nach beendeter Deinstallation nicht neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Hinweis: Löschen Sie den Ordner "Mobile Device Support" keinesfalls manuell. Dieser befindet sich unter "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple". Verwenden Sie dazu "Programme und Funktionen", wie in den Schritten weiter oben beschrieben.

Apple Application Support (iTunes 9 oder neuer) entfernen

  1. Klicken Sie im Menü "Start" in "Systemsteuerung".
  2. Klicken Sie in der Systemsteuerung in "Programm deinstallieren". Daraufhin wird die Seite "Programme und Funktionen" geöffnet.
    Alternativ dazu können Sie in der klassischen Systemsteuerungsansicht in "Programme und Funktionen" klicken.
  3. Wählen Sie aus der Liste der derzeit installierten Programme den Eintrag "Apple Application Support" aus und klicken Sie in "Entfernen".
  4. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Apple Application Support entfernen möchten, klicken Sie auf "Ja". 

Sicherstellen, dass iTunes und zugehörige Komponenten vollständig deinstalliert wurden

  1. Starten Sie Ihren Computer neu.
  2. Nachdem der Computer neu gestartet wurde, öffnen Sie den lokalen Datenträger C: unter "Arbeitsplatz", bzw. greifen Sie auf die Festplatte zu, auf der die Programme installiert sind.
  3. Öffnen Sie den Ordner "Programme".
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "iTunes", wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen. Hinweis: Dieser Ordner wurde eventuell bereits gelöscht, wenn iTunes in den Schritten 1 bis 7 erfolgreich entfernt wurde.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "iPod", wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen. Klicken Sie auf "Fortfahren", wenn Windows eine Bestätigung oder Berechtigung zum Fortfahren benötigt.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "QuickTime" (sofern vorhanden), wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen. Klicken Sie auf "Fortfahren", wenn Windows eine Bestätigung oder Berechtigung zum Fortfahren benötigt.
  7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Bonjour" (sofern vorhanden), wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen. Klicken Sie auf "Fortfahren", wenn Windows eine Bestätigung oder Berechtigung zum Fortfahren benötigt.
  8. Öffnen Sie den Ordner "Gemeinsame Dateien".
  9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Apple" (sofern vorhanden), wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen. Klicken Sie auf "Fortfahren", wenn Windows eine Bestätigung oder Berechtigung zum Fortfahren benötigt.
  10. Öffnen Sie den lokalen Datenträger (C:) unter "Arbeitsplatz" bzw. den Datenträger, auf dem Ihr Betriebssystem installiert ist.
  11. Öffnen Sie den Ordner "Windows".
  12. Öffnen Sie den Ordner "System32".
  13. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei "QuickTime" (sofern vorhanden), wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen. Klicken Sie auf "Fortfahren", wenn Windows eine Bestätigung oder Berechtigung zum Fortfahren benötigt.
  14. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei "QuickTimeVR" (sofern vorhanden), wählen Sie "Löschen" und anschließend "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Löschvorgang zu bestätigen. Klicken Sie auf "Fortfahren", wenn Windows eine Bestätigung oder Berechtigung zum Fortfahren benötigt.
  15. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Papierkorb, und wählen Sie "Papierkorb leeren". 

iTunes und zugehörige Komponenten neu installieren

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass iTunes vollständig deinstalliert wurde, sollten Sie die aktuelle Version von iTunes installieren.

Zusätzliche Informationen

iPodService.exe-Warnmeldung

Befolgen Sie diese Schritte, wenn die Meldung "Löschen von iPodService.exe nicht möglich: Die Datei wird von einer anderen Person oder einem Programm verwendet" angezeigt wird, wenn Sie versuchen, den Ordner "iPod" zu löschen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass weder iTunes noch das iPod-Aktualisierungsprogramm geöffnet sind.
  2. Drücken Sie "Strg-Alt-Entf" und halten Sie diese Tasten gedrückt. Wählen Sie "Task-Manager".
  3. Klicken Sie auf den Tab "Prozesse".
  4. Suchen Sie in der Liste nach "iPodService.exe".
  5. Klicken Sie auf "iPodService.exe" und wählen Sie "Prozess beenden".
  6. Beenden Sie den Task-Manager.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem