iTunes Store: cómo recuperar y cambiar contraseñas (ID de Apple)
Resumen
Aprende a recuperar o cambiar la contraseña de tu ID de Apple (que es la que utilizas para conectarte a iTunes Store).
Productos afectados
iTunes Store, AOL
Notas:
- Si tu cuenta de iTunes Store utiliza un nombre de usuario de AOL para iniciar sesión, puedes cambiar la contraseña visitando Ayuda de AOL.
- Si configuraste una cuenta de iTunes Store utilizando tu nombre de usuario de AOL pero no has comprado nada, se te pedirá que hagas la conversión a un ID de Apple. Si necesitas más información, consulta este artículo.
Cambiar tu contraseña
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple, tendrás que crear una nueva. Sigue los pasos que se indican a continuación en tu ordenador, iPhone, iPad o iPod touch.
- Visita Mi ID de Apple y haz clic en "Restablecer tu contraseña".
- Introduce tu ID de Apple y haz clic en Siguiente. Si has olvidado tu ID de Apple encontrarás un vínculo en esa página sobre el que podrás hacer clic para obtener más información.
- Se te ofrecerán dos opciones: autenticación por correo electrónico o responder a las preguntas de seguridad.
- Tras seguir el enlace que recibas por correo electrónico o responder a las preguntas de seguridad, tendrás la opción de restablecer la contraseña de tu ID de Apple.
Nota: todos los servicios que tengan almacenada o usen la contraseña antigua (como MobileMe) tendrán que actualizarse con la nueva.
Información adicional
Si crees que alguien más tiene acceso a tu cuenta, cambia la contraseña de la misma siguiendo los pasos descritos anteriormente. Para aumentar la seguridad de tu cuenta, tu contraseña debería tener más de ocho caracteres e incluir tanto números como letras. Consulta también:
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