iTunes для Windows XP: при установке или запуске iTunes выдается сообщение «Диск заблокирован» или «Папка iTunes не найдена»

  • Дата изменения: 29 Май, 2009
  • Статья: HT1866
  • Старая статья: 302398

Обзор

Если папка My Music находится в неправильном месте или некорректно внесена в реестр Windows, может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.

  • «Папка iTunes расположена на закрытом диске или у вас недостаточно прав доступа для записи в эту папку»;
  • «Не удается найти или создать папку iTunes. Стандартное расположение этой папки — в папке „Музыка“».

Продукты, у которых возникает эта проблема

iTunes 7 для Windows, iTunes 8 for Windows, Windows, Windows XP

При появлении одного из этих сообщений выполните указанные ниже действия, чтобы устранить проблему.

  1. Проверьте местонахождение папки My Music в Windows XP. Стандартное расположение этой папки —
    C:\Documents and Settings\имя_пользователя\My Documents\My Music.
    Если этой папки нет на обычном месте и вы никуда ее не перемещали, создайте эту папку в папке My Documents.
  2. Загрузите и установите утилиту Tweak UI с веб-сайта Microsoft PowerToys по адресу http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/powertoys/xppowertoys.mspx. Примечание. Эта утилита предназначена только для Windows XP. Перед установкой утилиты обязательно ознакомьтесь с ее системными требованиями.
  3. После установки утилиты Tweak UI откройте ее из меню «Пуск».
  4. В столбце слева нажмите на символ плюса (+) напротив пункта My Computer («Мой компьютер») и выберите пункт Special Folders («Специальные папки»).

  5. На правой панели в разделе Special Folders («Специальные папки») во всплывающем меню Folder («Папка») выберите пункт My Music («Моя музыка»).

  6. Нажмите кнопку Change Location («Изменить местоположение»). Может появиться предупреждающее сообщение о мерах предосторожности, которым нужно следовать при изменении этой настройки. Прочитав сообщение, нажмите Yes («Да»).
  7. В появившемся окне откройте папку My Music («Моя музыка»), как описано в пункте 1, и нажмите OK.

  8. Переустановите или откройте iTunes.

Если эти действия не помогут устранить проблему, это означает, что повреждены настройки текущей учетной записи пользователя, из-за чего не удается установить или открыть iTunes. В этом случае может потребоваться установить и открыть iTunes в другой учетной записи пользователя Windows.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.