iTunes Store : Questions & Réponses (Q&R) sur la fonction Compléter l’album

Qu’est-ce que la fonction Compléter l’album ?

Si vous avez acheté un ou plusieurs morceaux d’un album admissible, vous pouvez compléter l’album sans devoir payer le prix de l’album complet. Plutôt que de recevoir la totalité de l’album, vous ne recevrez que les morceaux que vous n’avez pas encore achetés. Par exemple, si vous avez acheté un morceau d’un album vendu 9,99 EUR, vous pouvez obtenir les autres morceaux manquants pour 9,00 EUR, au lieu de payer 9,99 EUR pour la totalité de l’album et de racheter à nouveau le single. Vous pouvez compléter les albums de cette manière même si vous avez reçu le morceau initial en cadeau.

Si vous téléchargez un morceau d’un album admissible dans l’iTunes Store, une offre pour compléter cet album apparaît à la page Compléter l’album. Vous pouvez y accéder sous la section Raccourcis de la page d’accueil de l’iTunes Store.

Pendant combien de temps puis-je bénéficier de la fonction Compléter l’album ?

Lorsque vous achetez certains morceaux d’un album admissible, vous disposez de 180 jours (environ six mois) à compter de l’achat du premier morceau pour compléter l’album sans devoir payer le prix de l’album complet (dans certains cas vous pouvez avoir plus de temps).

Comment le prix de ma fonction Compléter l’album est-il calculé ?

Le prix correspondant à votre fonction Compléter l’album est basé sur le contenu que vous avez déjà acheté sur iTunes. Si vous avez acheté vos morceaux, nous ajustons le prix actuel de l’album en fonction du prix de détail que vous avez payé pour ces morceaux. Si vous avez acquis votre contenu grâce à des promotions exclusives sous la forme de code de morceau admissible, nous ajustons le prix actuel de l’album en fonction du prix de détail total des morceaux.

Remarque : si le nombre de singles acquis pour un même album est tel que le prix de la fonction Compléter l’album devient inférieur au prix actuel égal à 0,99 EUR pour un seul morceau (une seule vidéo pour un album vidéo), vous ne pourrez pas acheter les autres titres avec la fonction Compléter l’album.

Existe-t-il des articles pour lesquels la fonction Compléter l’album ne peut pas être utilisée ?

Vous ne pourrez pas compléter votre album avec des morceaux acquis via les promotions Single de la semaine ou « Téléchargement de découverte ». De plus, le contenu acquis par l’intermédiaire de promotions exclusives sous forme de code de morceau ou de titres gratuits exclusifs peut être exclu. Dans certains cas, Apple peut ne pas avoir le droit de proposer la fonction compléter l’album pour des albums, morceaux ou vidéo particuliers.

Que faire si j’ai acheté un morceau, que je souhaite compléter l’album, mais que ce dernier n’existe plus dans l’iTunes Store ?

Si un album n’est plus disponible dans l’iTunes Store, vous ne pourrez pas compléter votre album.

Je ne vois pas d’album sur ma page Compléter l’album.

Si vous ne voyez pas d’album sur la page Compléter l’album :

• l’album lui-même n’est plus disponible à la vente sur iTunes
  ou
• vous avez acquis le contenu avec des promotions sous forme de code de morceau, pour lesquelles la fonction Compléter l’album n’est pas applicable
  ou
• Apple n’a pas le droit de proposer la fonction Compléter l’album pour cet album
  ou
• vous avez téléchargé le premier morceau de l’album il y a plus de 180 jours.

Que faire si j’ai acheté un morceau, mais l’ai effacé par accident ? Puis-je le télécharger à nouveau gratuitement avec la fonction Compléter l’album ?

Si vous avez acquis un morceau et que vous l’avez supprimé, vous pourrez compléter l’album, même s’il ne figure pas dans votre bibliothèque iTunes. Cependant, au moment de compléter l’album, le morceau d’origine que vous avez acheté ne sera pas téléchargé.

Puis-je choisir entre les versions tout public et explicite des albums ?

Si vous avez acheté un morceau de la version tout public d’un album, vous ne pourrez compléter l’album qu’avec la version tout public. Le même principe s’applique aux versions explicites. Il existe une seule exception : si vous avez acheté un single non marqué (tout public) mis en vente avant l’album et que les versions tout public et explicite sont mises en vente par la suite, vous aurez alors le choix de compléter l’un ou l’autre des albums (mais pas les deux).

La fonction Compléter l’album est-elle applicable aux clips vidéo ?

Oui. La fonction Compléter l’album est applicable aux clips vidéo achetés s’ils font partie d’albums musicaux et d’albums vidéo musicaux admissibles.

Si un album protégé par AAC contenant une vidéo musicale peut bénéficier de la mise à niveau vers iTunes Plus, les pistes audio sont mises à niveau vers iTunes Plus ; mais si la vidéo musicale n’est pas disponible en iTunes Plus, elle est omise de l’album iTunes Plus ainsi que de l’offre Compléter mon album. En d’autres termes, l’album protégé par AAC avec vidéo musicale peut être mis à niveau vers un album iTunes Plus sans vidéo musicale.

La fonction Compléter l’album est-elle disponible pour les saisons des séries TV ?

Non.

Les listes de lecture iMix, Les Indispensables iTunes, Leur liste de lecture et les compilations Apple comptent-elles pour la fonction Compléter l’album ?

Si vous avez acheté un morceau dans les listes de lecture Les Indispensables, Leur liste de lecture ou iMix, vous ne pourrez utiliser votre achat que pour compléter l’album original du morceau dans l’iTunes Store. Les listes de lecture Les Indispensables, Leur liste de lecture ou iMix ne peuvent pas être complétées avec la fonction Compléter l’album.

La fonction Compléter l’album est-elle applicable aux mini albums ?

Oui.

La fonction Compléter l’album est-elle applicable aux bandes-son ?

Les bandes-son ne sont admissibles que si tous les morceaux d’une bande-son sont individuellement disponibles à la vente.

Peut-on utiliser la fonction Compléter l’album pour les œuvres complètes (par exemple, Beethoven : toutes les symphonies) ?

Non.

Des titres gratuits sont-ils inclus au téléchargement Compléter l’album ?

Le téléchargement Compléter l’album comprend tout le contenu de l’album admissible présent dans l’iTunes Store au moment de l’achat. Par exemple, les titres gratuits disponibles uniquement en précommande ne sont pas inclus à l’achat Compléter l’album.

Comment fonctionne une offre Compléter l’album avec les morceaux iTunes Plus ?

Si les morceaux en votre possession bénéficient d’une protection AAC ou s’ils sont à la fois protégés AAC et iTunes Plus, l’offre Compléter l’album fournit les morceaux restants dans iTunes Plus, si les contenus d’iTunes Plus sont disponibles.