Løse problemer med iPhone Bluetooth-headset
Oppsummering
Har du problemer med iPhone Bluetooth-headsettet? Disse feilsøkingstrinnene viser deg den enkleste veien til en løsning. Sørg for å utføre feilsøking før du leverer iPhone Bluetooth-headset til service.
Berørte produkter
Bluetooth-headset
iPhone finner ikke headsettet
- Kontroller at headsettet er ladet og slått på.
- Sammenkoble med iPhone
- Se "iPhone and iPhone Bluetooth Headset: About auto-pairing" for å finne årsaken til at automatisk sammenkobling ikke skjer.
- Kontroller at headsettet vises på iPhone-enhetslisten (VelgInnstillinger > Generelt > Bluetooth).
- Kontroller at headsettet er koblet trådløst til iPhone. Når headsettet er tilkoblet, vises et blått (
) eller hvitt (
) Bluetooth-symbol på iPhone-statuslinjen øverst på skjermen.
Kan ikke sammenkoble med iPhone eller annen Bluetooth-enhet
- Kontroller at headsettet er ladet og slått på når du forsøker sammenkobling.
- Forsøk sammenkobling med en annen enhet.
- Se "iPhone Bluetooth Headset and third-party Bluetooth-enabled devices".
Periodisk iPhone-til-Bluetooth-forbindelse
- Se etter mulige kilder til radiofrekvent støy.
- Se "Avoiding radio frequency interference"
Knappen på iPhone Bluetooth-headsettet fungerer ikke ordentlig
- Slå headsettet på (trykk til lampen lyser grønt og slipp knappen - hvis lampen ikke lyser grønt etter 5 sekunder, forsøker du å lade headsettet).
- Trykk på knappen igjen. Lampen skal lyse grønt når du trykker på knappen.
Statuslampen til iPhone Bluetooth-headsettet fungerer ikke ordentlig
- Slå headsettet på (trykk til lampen lyser grønt og slipp knappen - hvis lampen ikke lyser grønt etter 5 sekunder, forsøker du å lade headsettet).
- Trykk på knappen igjen. Lampen skal lyse grønt når du trykker på knappen.
Se "iPhone Bluetooth Headset: About the status light".
iPhone Bluetooth-headsettet lades ikke
Koble headsettet til en iPhone Bluetooth-reisekabel eller dobbel iPhone-dock som er koblet til en strømførende USB-port på en datamaskin som ikke er i dvalemodus. Statuslampen skal lyse gult under lading og grønt når ladingen er fullført.
Hvis du har en iPhone og setter iPhone og headsettet i en dobbel lader (kabel eller dock), skal iPhone vise batteristatus for iPhone Bluetooth-headsettet hvis det lades. Se "iPhone Bluetooth Headset: How to charge".