iPhone Bluetooth Headset に関するトラブルシューティング
概要
iPhone Bluetooth Headset に関して何か問題が生じた場合に備えて、ここでは、問題を最もスムーズな方法で解決するためのトラブルシューティングの手順をご紹介します。お使いの iPhone Bluetooth Headset の修理を依頼する前に、必ずトラブルシューティングを行ってください。
対象製品
Bluetooth ヘッドセット
iPhone でヘッドセットが確認できない
- ヘッドセットが充電済みで、電源が入っていることを確認してください。
- iPhone への 登録
- 自動登録されない理由については、「こちらの記事」を参照してください。
- iPhone のデバイスリストにヘッドセットが表示されることを確認してください (「設定」>「一般」>「Bluetooth」の順に選択します)。
- ヘッドセットが iPhone に無線接続されていることを確認します。ヘッドセットが接続されると、画面上部の iPhone ステータスバーにブルー (
) またはホワイト (
) の Bluetooth アイコンが表示されます。
iPhone や他の Bluetooth デバイスに登録できない
- 登録しようとするときに、ヘッドセットが充電済みで、電源が入っていることを確認してください。
- 試しに別のデバイスに登録してみてください。
- 「こちらの記事」を参照してください。
iPhone と Bluetooth Headset 間の接続が断続的である
- 無線周波数 (RF) 干渉の可能性について確認してください。
- 「こちらの記事」を参照してください。
iPhone Bluetooth Headset ボタンが正しく機能しない
- ヘッドセットの電源を入れます (ボタンを長押しして LED がグリーンになったら放します。5 秒たっても LED がグリーンにならない場合は、ヘッドセットを充電してみてください)。
- もう一度、ボタンを押します。ボタンを押している間、LED はグリーンになっているはずです。
iPhone Bluetooth Headset のステータスライトが正しく機能しない
- ヘッドセットの電源を入れます (ボタンを長押しして LED がグリーンになったら放します。5 秒たっても LED がグリーンにならない場合は、ヘッドセットを充電してみてください)。
- もう一度、ボタンを押します。ボタンを押している間、LED はグリーンになっているはずです。
「こちらの記事」を参照してください。
iPhone Bluetooth Headset が充電されない
スリープ／休止モードになっていないコンピュータの高電力型 USB ポートに接続した iPhone Bluetooth Travel Cable または iPhone Dual Dock にヘッドセットを接続します。ステータスライトは、充電中はオレンジ色で、充電が完了するとグリーンになります。
iPhone の場合、iPhone とヘッドセットをデュアル充電器 (ケーブルまたは dock) に差し込むと、充電中であれば、iPhone に iPhone Bluetooth Headset のバッテリーステータスが表示されます。「こちらの記事」を参照してください。
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