Fehlerbehebung allgemeiner Probleme

Headset wird von iPhone nicht erkannt

• Prüfen Sie, ob das Headset aufgeladen und eingeschaltet ist.
• Koppeln Sie das Gerät mit dem iPhone.
• Siehe „iPhone und iPhone Bluetooth-Headset: Info zur automatischen Kopplung“, um mögliche Ursachen für das Fehlschlagen der Kopplung zu finden.
• Prüfen Sie, ob das Headset in der iPhone-Geräteliste aufgeführt ist (wählen Sie Einstellungen > Allgemein > Bluetooth).
• Vergewissern Sie sich, dass die Funkverbindung zwischen Headset und iPhone funktioniert. Wenn das Headset angeschlossen ist, erscheint ein blaues () oder weißes () Bluetooth-Symbol in der iPhone-Statuszeile am oberen Bildschirmrand.

Keine Kopplung mit iPhone oder anderen Bluetooth-Geräten möglich

• Stellen Sie sicher, dass das Headset aufgeladen und eingeschaltet ist, bevor Sie eine Kopplung versuchen.
• Probieren Sie, mit einem anderen Gerät zu koppeln.
• Siehe „iPhone Bluetooth-Headset and Bluetooth-aktivierte Geräte von Drittanbietern.“

Unregelmäßige Verbindung zwischen iPhone und Bluetooth-Headset

• Überprüfen Sie mögliche Ursachen für eine Radiofrequenz-Interferenz.
• Siehe „Vermeiden von Radiofrequenz-Interferenz“.

Die Taste des iPhone Bluetooth-Headsets funktioniert nicht richtig

1. Schalten Sie das Headset ein (drücken Sie so lange, bis die LED grün aufleuchtet – falls die LED-Anzeige nach fünf Sekunden noch nicht aufgeleuchtet hat, versuchen Sie, das Headset aufzuladen).
2. Drücken Sie die Taste erneut. Die LED-Anzeige sollte grün aufleuchten, während Sie die Taste drücken.

Die Statusanzeige des iPhone Bluetooth-Headsets funktioniert nicht richtig

1. Schalten Sie das Headset ein (drücken Sie so lange, bis die LED grün aufleuchtet – falls die LED-Anzeige nach fünf Sekunden noch nicht aufgeleuchtet hat, versuchen Sie, das Headset aufzuladen).
2. Drücken Sie die Taste erneut. Die LED-Anzeige sollte grün aufleuchten, während Sie die Taste drücken.

Siehe „iPhone Bluetooth-Headset: Informationen über die Statusanzeige.“

Das iPhone Bluetooth-Headset lädt nicht auf

Schließen Sie das Headset an ein iPhone Bluetooth Travel Cable oder iPhone Dual Dock an, das seinerseits an den High Power USB-Anschluss eines Computer angeschlossen ist, der sich nicht im Ruhezustand befindet. Die Statusanzeige sollte während des Ladevorgangs gelb aufleuchten und grün, wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist.

Wenn Sie ein iPhone besitzen, stecken Sie das iPhone sowie das Headset in das duale Ladegerät (Kabel oder Dock). Das iPhone sollte den Ladezustand des iPhone Bluetooth-Headsets anzeigen, wenn es auflädt. Siehe "iPhone Bluetooth-Headset: So laden Sie den Akku auf."