iPhone 和 iPod touch：无法恢复
摘要
如果您已经尝试使用 iTunes 恢复您的 iPhone 或 iPod touch 但没有成功，请尝试下列步骤强制设备进入恢复模式。
受影响的产品
iPhone, iPod touch
不成功的恢复引发的症状包括冻结屏幕（Apple 标记或其他应用程序），或设备重复复位。
- 验证您是否拥有 iTunes 7.5 或更高版本。Apple 建议使用最新版本的 iTunes。
- 断开与 iPhone 或 iPod touch 连接的 USB 电缆。
- 关闭设备的电源（按住“睡眠/唤醒”按钮数秒，直至屏幕上出现红色滑块，然后滑动滑块。等待 iPhone 或 iPod touch 关闭。
- 重新连接 USB 电缆时，按住主屏幕按钮。重新连接 USB 时，设备会打开。
注释：如果您看到“正在充电... 请等待”，或如 图所示的屏幕，请让设备充电至少 10 分钟，以确保电池有电，然后重新从步骤 2 开始。
- 在 iPhone 启动期间，继续按住主屏幕按钮。启动时，您会看到 Apple 标记。
- 当看到屏幕上显示“连接到 iTunes”时，则可松开主屏幕按钮，iTunes 会显示恢复模式信息：
如果您没有看到“连接到 iTunes”屏幕，请断开与 iPhone 连接的 USB 电缆，然后重复步骤 3-6。
由于您必须要恢复 iPhone 或 iPod touch，iTunes 将不会恢复设备中的数据，但如果以前曾经将其同步到相同的电脑和相同的用户帐户，它会恢复一个备份（如果有）。请参阅文稿 305744,“更新和恢复 iPhone 和 iPod touch 软件”。
如果使用此方法仍无法恢复 iPhone，请检查 Apple 支持以获取更多的故障诊断和/或服务选项。
注释：如果您将 iPhone 和 iPod touch 均同步到相同的电脑，请确保您选择从正确的备份中恢复设置（不要为 iPod touch 选择 iPhone 备份，以及不要为 iPhone 选择 iPod touch 备份）。