iPhone 및 iPod touch: 복구할 수 없음
요약
iTunes를 사용하여 iPhone 또는 iPod touch를 복구하려고 시도했지만 복구할 수 없는 경우 다음 단계에 따라 장비를 복구 모드로 강제 설정해 보십시오.
적용 제품
iPhone, iPod touch
복구 실패로 인해 발생할 수 있는 증상으로는 Apple 로고 또는 기타 일부 응용 프로그램에서 화면이 중지되거나 장비가 반복해서 재설정됩니다.
- iTunes 7.5 이상을 사용하고 있는지 확인하십시오. Apple은 최신 버전의 iTunes를 사용할 것을 권장합니다.
- iPhone 또는 iPod touch에서 USB 케이블의 연결을 해제합니다.
- 장비의 전원을 끕니다. 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기/깨어나기 버튼을 몇 초 동안 길게 누른 다음 슬라이더를 밉니다. iPhone 또는 iPod touch가 꺼질 때까지 기다립니다.
- USB 케이블을 다시 연결하는 동안 홈 버튼을 길게 누릅니다. USB를 다시 연결하면 장비의 전원이 켜져야 합니다.
참고: "Charging... Please Wait"라는 메시지가 표시되거나 아래와 같은 화면이 나타나면 장비를 10분 이상 충전시켜 배터리가 어느 정도 충전되도록 한 다음 단계 2를 다시 시작합니다.
- iPhone이 시작되는 동안 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다. 시작되는 동안 Apple 로고가 표시됩니다.
- 화면에 "iTunes에 연결"이 표시되면 홈 버튼을 놓으십시오. 그러면 iTunes에 복구 모드 메시지가 표시됩니다.
"iTunes에 연결" 화면이 표시되지 않으면 iPhone에서 USB 케이블의 연결을 해제하고 단계 3에서 6까지를 반복하십시오.
iPhone 또는 iPod touch를 복구해야 하므로 iTunes에서 장비의 데이터를 복구하지 않습니다. 하지만 동일한 컴퓨터에서 이전에 동기화되었고 사용자 계정이 같으면 백업이 복구됩니다(가능한 경우). 도큐멘트 305744, "iPhone 소프트웨어 업데이트 및 복구"를 참조하십시오.
이 방법을 사용해도 iPhone을 복구할 수 없으면 Apple 지원에서 추가 문제 해결 및/또는 서비스 옵션을 확인하십시오.
참고: iPhone과 iPod touch를 모두 동일한 컴퓨터에 동기화한 경우 설정을 복구할 올바른 백업을 선택해야 합니다(iPod touch를 사용할 때는 iPhone 백업을 선택하지 않아야 하며 iPhone을 사용할 때는 iPod touch 백업을 선택하지 않아야 함).