iPhone och iPod touch: Så här tar du bort och installerar om tjänsten Apple Mobile Device i Mac OS X

  • Senast ändrad: 13 mars, 2009
  • Artikel: HT1747
  • Gammal artikel: 306637

Översikt

Om en iPhone eller iPod touch-enhet inte känns igen i iTunes på en Mac-dator, kanske tjänsten Apple Mobile Device måste tas bort och sedan installeras om. Det här dokumentet gäller för Mac OS X. Om du har Windows XP eller Windows Vista, klicka här.

Berörda produkter

iPhone, iTunes 7 för Mac, iPod touch

Försök med följande felsökningssidor, om du inte har gjort det redan:

Om problemet kvarstår när du har använt felsökningsassistenten, kan du utföra följande instruktioner för att ta bort och sedan installera om tjänsten Apple Mobile Device Service i Mac OS X. Du måste logga in med ett administratörskonto om du ska kunna slutföra instruktionerna.

  1. Leta reda på iTunes i programmappen i Finder och dra iTunes till papperskorgen.
  2. Dra iTunes-ikonen till papperskorgen.
  3. Välj Gå > Gå till Mapp.
  4. Ange /System/Library/Extensions och klicka på Gå.
  5. Leta reda på filen AppleMobileDevice.kext och dra den till papperskorgen.
  6. Välj Gå > Gå till Mapp.
  7. Ange /Library/Receipts/ och klicka på Gå.
  8. Leta reda på filen AppleMobileDeviceSupport.pkg och dra den till papperskorgen. Om du blir ombedd anger du administratörslösenordet.
  9. Välj Finder > Töm papperskorgen och starta om datorn.
  10. Hämta och installera den senaste versionen av iTunes:
    www.apple.com/itunes/