iPhone и iPod touch: как удалить и переустановить службу мобильных устройств Apple (AMDS) в ОС Mac OS X
Обзор
Если iPhone или iPod touch не распознается в iTunes на компьютере Mac, возможно, необходимо удалить и переустановить службу мобильных устройств Apple (AMDS). Этот документ предназначен для ОС Mac OS X. Если компьютер работает в среде Windows XP или Windows Vista, нажмите здесь.
Продукты, у которых возникает эта проблема
iPhone, iTunes 7 для Mac, iPod touch
Посетите эти страницы поиска и устранения неисправностей, если вы этого еще не сделали:
- ассистент по поиску и устранению неполадок iPod
- ассистент по поиску и устранению неполадок iPhone
- iPod touch не распознается в iTunes для ОС Mac OS X
- iPhone не распознается в iTunes для ОС Mac OS X
Если проблема сохранится после использования ассистента по устранению неисправностей, выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить службу AMDS в ОС Mac OS X. Обратите внимание, что для выполнения этих действий необходимо войти в систему в качестве администратора.
- Откройте Finder, найдите программу iTunes в папке «Applications» и перетащите ее в корзину.
- Переместите ярлык iTunes в корзину.
- Выберите Перейти > Перейти к папке
- Введите /системa/Библиотеки/Extensions и нажмите кнопку «Перейти».
- Найдите файл AppleMobileDevice.kext и перетащите его в корзину.
- Выберите Перейти > Перейти к папке
- Введите /Библиотеки/Receipts/ и нажмите кнопку «Перейти».
- Найдите файл AppleMobileDeviceSupport.pkg и перетащите его в корзину. Если потребуется, введите пароль администратора.
- Выберите Finder > Очистить корзину и перезагрузите компьютер.
- Загрузите и установите текущую версию программного обеспечения iTunes:
www.apple.com/itunes/