iPhone og iPod touch: Fjerne og installere Apple Mobil enhetstjeneste på Mac OS X på nytt

  • Sist endret: 13 mars, 2009
  • Artikkel: HT1747
  • Gammel artikkel: 306637

Oppsummering

Hvis en iPhone eller iPod touch ikke gjenkjennes i iTunes på en Mac, kan det hende at Apple Mobil enhetstjeneste må fjernes og installeres på nytt. Dette dokumentet er for Mac OS X. Hvis du har Windows XP eller Windows Vista, kan du klikke her.

Berørte produkter

iPhone, iTunes 7 for Mac, iPod touch

Prøv disse feilsøkingssidene, hvis du ikke allerede har gjort det:

Hvis problemet vedvarer etter bruk av feilsøkingsassistenten, følger du denne fremgangsmåten for å fjerne og installere Apple Mobil enhetstjeneste på nytt på Mac OS X. Vær oppmerksom på at du må godkjenne med administratorkonto og -passord for å gjennomføre disse trinnene.

  1. Bruk Finder til å finne iTunes i Programmer-mappen, og dra det til papirkurven.
  2. Flytt iTunes-ikonet til papirkurven
  3. Velg Gå > Gå til Mappe.
  4. Skriv /System/Library/Extensions og klikk Gå.
  5. Finn filen AppleMobileDevice.kext og dra den til papirkurven.
  6. Velg Gå > Gå til Mappe.
  7. Skriv /Library/Receipts/ og klikk Gå.
  8. Finn filen AppleMobileDeviceSupport.pkg og dra den til papirkurven. Godkjenn med admin-passordet hvis du blir bedt om det.
  9. Velg Finder > Tøm papirkurv og start datamaskinen på nytt.
  10. Last ned og installer gjeldende versjon av iTunes:
    www.apple.com/no/itunes/