iPhone e iPod touch: come rimuovere e reinstallare il servizio Apple Mobile Device in Mac OS X

Se non l'hai ancora fatto, prova ad applicare le procedure di risoluzione dei problemi delle pagine seguenti:

• Procedura guidata di risoluzione dei problemi di iPod touch
• Procedura guidata di risoluzione dei problemi di iPhone
• iPhone non riconosciuto in iTunes per Mac OS X
• iPod non riconosciuto in iTunes per Mac OS X

Se il problema persiste dopo aver applicato la procedura guidata di risoluzione dei problemi, segui i passaggi indicati per rimuovere e reinstallare il servizio Apple Mobile Device su Mac OS X. Nota che sarà necessario eseguire l'autenticazione con un account e una password di amministratore per completare questi passaggi.

1. Nel Finder individua iTunes nella cartella Applicazioni e trascinalo nel Cestino.
2. Sposta l'icona di iTunes nel Cestino
3. Scegli Vai > Vai alla cartella.
4. Digita /System/Library/Extensions e fai clic su Vai.
5. Individua il file AppleMobileDevice.kext e trascinalo nel Cestino.
6. Scegli Vai > Vai alla cartella.
7. Digita /Library/Receipts/ e fai clic su Vai.
8. Individua il file AppleMobileDeviceSupport.pkg e trascinalo nel Cestino. Se richiesto, esegui l'autenticazione mediante la password di amministratore.
9. Scegli Finder > Vuota il Cestino e riavvia il computer.
10. Scarica e installa la versione più recente di iTunes:
    www.apple.com/it/itunes/